Resolución de problemas
En la impresión manual a doble cara, varias hojas de papel se alimentan al mismo tiempo.
Soluciones
Saque cualquier papel cargado en la fuente de papel antes de volver a cargarlo.
Error de falta de papel
El papel no se ha cargado en el centro de la alimentación posterior de papel.
Soluciones
Si un error indica que no hay papel cuando hay papel cargado en la alimentación posterior de papel,
vuelva a cargar papel en el centro de esta.
El papel es expulsado durante la impresión
Encabezado no se ha seleccionado como tipo de papel.
Soluciones
Si carga papel con membrete (papel en el que determinada información, como el nombre del remitente o
de la empresa están preimpresos en el encabezado), seleccione Encabezado como ajuste de tipo de papel.
No puedo imprimir
No se puede imprimir desde Windows
Asegúrese de que el ordenador y la impresora estén correctamente conectados.
La causa y la solución del problema son diferentes en función de si están conectados o no.
Comprobación del estado de la conexión
Utilice Epson Printer Connection Checker para comprobar el estado de la conexión entre el ordenador y la
impresora. En función de los resultados de la comprobación, es posible que pueda resolver el problema.
1. Haga doble clic en el icono Epson Printer Connection Checker, situado en el escritorio.
Epson Printer Connection Checker se iniciará.
Si hay ningún icono en el escritorio, siga los métodos que se describen a continuación para iniciar Epson
Printer Connection Checker.
❏ Windows 10
Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Introduzca el nombre de la aplicación en el acceso a Buscar y luego seleccione el icono que aparezca.
❏ Windows 7
Haga clic en el botón de inicio y, a continuación, seleccione Todos los programas > Epson Software >
Epson Printer Connection Checker.
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La impresora no funciona de la forma prevista
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No puedo imprimir