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Condiciones y productos cubiertos
The Toro
®
Company y su afiliada, Toro Warranty Company, bajo un
acuerdo entre sí, garantizan conjuntamente su producto Toro Commercial
("Producto") contra defectos de materiales o mano de obra durante dos
años o 1500 horas de operación*, lo que ocurra primero. Esta garantía es
aplicable a todos los productos exceptuando los Aireadores (estos productos
tienen otras garantías). Cuando exista una condición cubierta por la garantía,
repararemos el Producto sin coste alguno para usted, incluyendo diagnóstico,
mano de obra, piezas y transporte. El periodo de la garantía empieza en la
fecha en que el Producto es entregado al comprador original al por menor.
* Producto equipado con contador de horas.
Instrucciones para obtener asistencia bajo la garantía
Usted es responsable de notificar al Distribuidor de Commercial Products o al
Concesionario Autorizado de Commercial Products al que compró el Producto
tan pronto como exista una condición cubierta por la garantía, en su opinión. Si
usted necesita ayuda para localizar a un Distribuidor de Commercial Products o a
un Concesionario Autorizado, o si tiene alguna pregunta sobre sus derechos o
responsabilidades bajo la garantía, puede dirigirse a:
Commercial Products Service Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196 EE.UU.
E-mail: commercial.warranty@toro.com
Responsabilidades del Propietario
Como propietario del Producto, usted es responsable del mantenimiento y los
ajustes requeridos que figuran en su Manual de operador. El no realizar del
mantenimiento y los ajustes requeridos puede dar pie a la negación de una
reclamación bajo la garantía.
Elementos y condiciones no cubiertos
No todos los fallos o averías de productos que se producen durante el periodo de
garantía son defectos de materiales o de mano de obra. Esta garantía no cubre:
•
Los fallos o averías del Producto que se producen como consecuencia del uso
de piezas de repuesto que no sean de la marca Toro, o de la instalación y el uso
de accesorios o productos adicionales o modificados que no sean de la marca
Toro. Estos artículos pueden tener garantía propia ofrecida por su fabricante.
•
Los fallos del Producto que se producen como resultado de no realizar el
mantenimiento y/o los ajustes recomendados. Las reclamaciones bajo la
garantía pueden ser denegadas si no se mantiene adecuadamente el producto
Toro con arreglo al Mantenimiento recomendado incluido en el Manual del
operador.
•
Los fallos de productos que se producen como consecuencia de la operación
del Producto de manera abusiva, negligente o temerario.
•
Piezas sujetas a consumo en el uso a menos que se demuestre que son
defectuosas. Algunas muestras de piezas que se consumen o gastan durante
la operación normal del Producto incluyen, pero no se limitan a, forros y
pastillas de freno, forros de embrague, cuchillas, molinetes, contracuchillas,
taladros, bujías, ruedas giratorias, neumáticos, filtros, correas, y determinados
componentes de pulverizadores tales como diafragmas, boquillas, válvulas
de retención, etc.
•
Fallos producidos por influencia externa. Los elementos que se consideran
influencia externa incluyen pero no se limitan a condiciones meteorológicas,
prácticas de almacenamiento, contaminación, el uso de refrigerantes,
lubricantes, aditivos, fertilizantes, agua o productos químicos no homologados,
etc.
Los clientes que compraron productos Toro exportados de los Estados Unidos o Canadá deben ponerse en contacto con su Distribuidor Toro para obtener pólizas de garantía
para su país, provincia o estado. Si por cualquier razón usted no está satisfecho con el servicio ofrecido por su distribuidor, o si tiene dificultad en obtener información sobre la
garantía, póngase en contacto con el importador Toro. Si fallan todos los demás recursos, puede ponerse en contacto con nosotros en Toro Warranty Company.
La Garantía Toro de Cobertura Total
Una garantía limitada
•
•
Las piezas cuya sustitución está prevista como mantenimiento requerido están
garantizadas hasta la primera sustitución programada de dicha pieza. Las piezas
sustituidas bajo esta garantía están cubiertas durante el periodo de la garantía
original del producto y pasan a ser propiedad de Toro. Toro tomará la decisión
final de reparar o sustituir cualquier pieza o conjunto. Toro puede utilizar piezas
remanufacturadas en las reparaciones efectuadas bajo esta garantía.
Las baterías de ciclo profundo pueden producir un número total específico de
kilowatios-hora durante su vida. Las técnicas de uso, recarga y mantenimiento
pueden alargar o acortar la vida total de la batería. A medida que se consuman
las baterías de este producto, se irá reduciendo paulatinamente la cantidad de
trabajo útil entre intervalos de carga, hasta que la batería se desgaste del todo.
La sustitución de baterías que se han desgastado debido al consumo normal es
responsabilidad del propietario del producto. Puede ser necesario sustituir las
baterías, por cuenta del propietario, durante el periodo normal de garantía.
La puesta a punto del motor, la lubricación, la limpieza y el abrillantado, la sustitución
de Elementos y condiciones no cubiertos, filtros y refrigerante y la realización del
Mantenimiento Recomendado son algunos de los servicios normales que requieren
los productos Toro y que corren por cuenta del propietario.
La reparación por un Distribuidor o Concesionario Autorizado Toro es su único
remedio bajo esta garantía.
Ni The Toro Company ni Toro Warranty Company son responsables de
daños indirectos, incidentales o consecuentes en conexión con el uso de
los productos Toro cubiertos por esta garantía, incluyendo cualquier coste o
gasto por la provisión de equipos de sustitución o servicio durante periodos
razonables de mal funcionamiento o no utilización hasta la terminación de
las reparaciones bajo esta garantía. Salvo la garantía de emisiones citada a
continuación, en su caso, no existe otra garantía expresa.
Cualquier garantía implícita de mercantibilidad y adecuación a un uso determinado
queda limitada a la duración de esta garantía expresa. Algunos estados no permiten
exclusiones de daños incidentales o consecuentes, ni limitaciones sobre la duración
de una garantía implícita, de manera que las exclusiones y limitaciones arriba
citadas pueden no serle aplicables a usted.
Esta garantía le otorga a usted derechos legales específicos; es posible que usted
tenga otros derechos que varían de un estado a otro.
Es posible que el Sistema de Control de Emisiones de su Producto esté cubierto
por otra garantía independiente que cumpla los requisitos establecidos por la U.S.
Environmental Protection Agency (EPA) y/o el California Air Resources Board
(CARB). Las limitaciones horarias estipuladas anteriormente no son aplicables a la
Garantía del Sistema de Control de Emisiones. Si desea más información, consulte
la Declaración de Garantía de Control de Emisiones del Motor que se incluye en su
Manual del operadoro en la documentación del fabricante del motor
Países fuera de Estados Unidos o Canadá
Ruido, vibraciones, desgaste y deterioro normales.
El ''desgaste normal'' incluye, pero no se limita a daños a asientos debido a
desgaste o abrasión, desgaste de superficies pintadas, pegatinas o ventanas
rayadas, etc.
Piezas
Nota respecto a la garantía sobre baterías de ciclo profundo:
El mantenimiento corre por cuenta del propietario
Condiciones Generales
Nota respecto a la garantía del motor:
374-0253 Rev A
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