Dónde Obtener Ayuda; Soporte Técnico De Epson - Epson PictureMate Charm PM 225 Manual Del Usuario

2
Introduzca el CD-ROM de la impresora
PictureMate en la unidad de CD-ROM o DVD.
3
Haga doble clic en la carpeta OSX.
Note: es posible que tenga que desplazarse por la
carpeta para ver esta carpeta.
4
Haga doble clic en icono del instalador Installer.
5
Cuando aparezca la ventana del instalador,
seleccione Eliminar en el menú desplegable
situado en la parte superior izquierda y haga clic
en el botón Eliminar.
6
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla
para desinstalar el software de la impresora
PictureMate.
7
Si la impresora PictureMate sigue apareciendo en
la Utilidad Configuración Impresoras, selecciónela
de la Lista de impresoras y haga clic en Borrar o
Eliminar.
8
Reinicie su computadora Macintosh.
Cuando esté preparado para reinstalar el software de
la impresora PictureMate, siga las instrucciones en la
sección "Instalación del software para Macintosh" en
la página 31.
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Dónde obtener ayuda
Soporte técnico de Epson
Epson ofrece los siguientes servicios de soporte técnico:
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte técnico de Epson en
www.latin.epson.com y seleccione su producto para
encontrar soluciones a problemas frecuentes. Puede
descargar drivers y otros archivos, obtener respuestas a
preguntas frecuentes y la solución de problemas o
enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Servicio telefónico
Antes de llamar a Epson para obtener asistencia, tenga
a mano la siguiente información:
●
Nombre del producto (PictureMate Charm o PM 225)
●
Número de serie del producto (ubicado en la
parte inferior de la impresora)
●
Prueba de compra (como el recibo de la tienda)
y fecha de adquisición
●
Configuración del sistema
●
Descripción del problema