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Solución de problemas de escaneo
El escáner no responde
A continuación se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
C
OMPRUEBE LOS MENSAJES
Resuelva todos los mensajes de error.
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Si el indicador luminoso
alimentación eléctrica debidamente conectada a tierra. Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado
a la impresora correctamente.
C
OMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN PREDETERMINADA DE LA IMPRESORA Y DE PAUSA
1
Seleccione una de las opciones siguientes:
•
En Windows Vista, haga clic en
•
En Windows XP, haga clic en Inicio
2
Right-click the Lexmark 9500 Series icon.
3
En la barra de herramientas, haga clic en Ver el elemento que se está imprimiendo.
4
Haga clic en Impresora para examinar el menú desplegable.
•
Asegúrese de que la opción Interrumpir impresión no está seleccionada.
•
Si no aparece una marca de verificación junto a Establecer como impresora predeterminada, deberá
seleccionar la impresora correcta de una lista cada vez que imprima.
D
ESINSTALACIÓN Y REINSTALACIÓN DEL SOFTWARE
Para obtener más información, consulte "Desinstalación y reinstalación del software" en la página 202.
No se ha realizado con éxito el escaneo
A continuación, se describen posibles soluciones. Pruebe una o varias de las que se indican a continuación:
C
OMPRUEBE LA CONEXIÓN DEL CABLE
1
Compruebe que el cable USB no haya sufrido ningún daño evidente.
2
Conecte firmemente el extremo cuadrado del cable USB a la parte trasera de la impresora.
3
Conecte firmemente el extremo rectangular del cable USB al puerto USB del equipo.
El puerto USB se indica con el símbolo USB
R
EINICIE EL EQUIPO
Apague el equipo y, a continuación, reinícielo.
no está encendido, asegúrese de que la impresora está conectada a una toma de
Panel de control
Configuración
USB
Solución de problemas
Impresora (en Hardware y sonidos).
Impresoras o Impresoras y faxes.
.
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Solución de problemas
