最初にお試しいただくこと
サウンドバーに問題が生じた場合は、下記の点をご確認ください。
• サウンドバーが接続されているコンセントに電源が供給されていることを確認
します。
• すべてのケーブルをしっかりと接続します。
• サウンドバーの状態を確認します(42 ページを参照 )。
• Bose Music アプリをダウンロードして、入手可能なソフトウェアのアップデー
トを実行します。
• 設置ガイドに沿ってサウンドバーを設置します (16 ページを参照 )。
• サウンドバーが正しく動作するように、モバイル機器の推奨通信範囲内へ移動
します。
• サウンドバーはワイヤレス機器から 30 〜 90 cm ほど離して設置します。
• Wi-Fi アクセスポイントが、サウンドバー、オプションのベースモジュール、
オプションのサラウンドスピーカーから最大2.4 〜 3.0 m 離して設置されている
ことを確認します。
• Dolby Atmos のエンターテイメント体験を実現するには、HDMI ケーブルがテレ
ビの HDMI eARC端子に接続されていることを確認します。
その他の対処方法
問題が解決しない場合は、次の表を参照して一般的な問題の症状と対処方法をご
確認ください。それでも問題が解決できない場合は、Bose カスタマーサービスま
でお問い合わせください。
次のサイトをご参照ください: worldwide.Bose.com/contact
症状
テレビに eARC 端子
がない
テレビに HDMI eARC
端 子、HDMI ARC 端
子、光デジタル音声
端子がない
サウンドバーの電源
が入らない
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
worldwide.Bose.com/contact
対処方法
テレビのHDMI ARC 端子を使用します。
光ケーブルを使用してサウンドバーとテレビを接続します。
同軸デジタルケーブル、3.5 mm ステレオ音声ケーブル、アナログ - ステ
レオケーブルなどを使用して、オーディオコンバーターを介してテレビ
を接続します ( 別途ご購入ください )。必要なコンバーターとケーブルの
種類は、お持ちのテレビで使用できる音声出力端子の種類によって異な
ります。
電源ケーブルを別のコンセントに差し込みます。
リモコンを使用してサウンドバーの電源をオンにします (23 ページを
参照 )。
サウンドバーとオプションのベースモジュールまたはサラウンドスピー
カーの電源コードを抜き、30 秒間待ってから、通電している電源コンセ
ントにしっかりと差し込みます。
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