Tabla de contenido
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Eliminación de errores
6
Eliminación de errores
6.1
Indicaciones generales
6.2
Errores del equipo y problemas analíticos
6.2.1
Indicaciones generales
22
Para el análisis de errores se pueden registrar archivos de protocolo. La grabación del ar-
chivo de registro debe ser activada en caso de errores específicos en consulta con el ser-
vicio técnico de la empresa Analytik Jena .
La ubicación de los archivos de registro se puede especificar con el elemento de menú
Extras | Configuration en la pestaña Error analysis
NOTA
Si los errores no pueden ser corregidos por el propio cliente, el departamento de servicio
técnico debe ser notificado en cualquier caso. Esto también vale en el caso de que algu-
nos fallos se produzcan repetidas veces. Para el diagnóstico de fallos, los archivos corres-
pondientes deben enviarse al departamento de servicio técnico por correo electrónico
(véase la dirección en el interior de la página de título).
NOTA
Para más información sobre los mensajes de error y las notificaciones de estado del soft-
ware de control y evaluación, consulte el correspondiente manual de usuario del analiza-
dor.
Este capítulo solo trata problemas que pueden surgir durante el trabajo con el ABD y que
el usuario puede solucionar por su cuenta en la mayoría de los casos.
NOTA
Si los errores no pueden ser corregidos por el propio cliente, el departamento de servicio
de la compañía Analytik Jena debe ser notificado en cualquier caso. Esto también vale en
el caso de que algunos fallos se produzcan repetidas veces. Para el diagnóstico de fallos,
los archivos correspondientes deben enviarse al departamento de servicio técnico por
correo electrónico.
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