Tabla de contenido
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•
Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan más información sobre los dispositivos que han
presentado errores
•
Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente
•
Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas
NOTA:
Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren la intervención del usuario. Asegúrese siempre de estar en la
terminal de la computadora cuando las pruebas de diagnóstico se ejecuten.
Para obtener más información, consulte
Ejecución de los diagnósticos de ePSA
1
Encienda el equipo.
2
Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell.
3
En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
4
Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.
Se muestra la página de diagnósticos.
5
Presione la flecha situada en la esquina inferior derecha para ir a la página de listado.
Los elementos detectados aparecen enumerados.
6
Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione <Esc> y haga clic en Yes (Sí) para detener la
prueba de diagnóstico.
7
Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
8
Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y el número de validación y contáctese con Dell.
Código de sonido
La computadora emitirá un pitido correspondiente a la condición de falla, como se muestra en la tabla. El patrón de pitidos repetido tiene
una pausa larga en el medio.
Tabla 8. LED de diagnósticos
Código LED
1
2
3
4
5
6
7
8
Diagnósticos EPSA de Dell
Descripción del problema
Error de la tarjeta madre (incluido un error del BIOS o de ROM)
No se detecta la memoria/RAM
•
Falla de la tarjeta madre del sistema
•
Error del chipset
•
Falla del reloj
•
Error Gate A20
•
Súper falla de E/S
•
Falla de la controladora del teclado
Error de memoria/RAM
Error de la batería CMOS
Error de tarjeta/chip de video o PCI
Error de la CPU
Error de LCD
3.0.
Solución de problemas
67
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