Probleem
Mijn connected Sleep &
Wake-Up Light kan niet
worden verbonden met
een Wi-Fi-gastnetwerk.
Hoe verwijder ik mijn
persoonlijke Wi-Fi-
instellingen en alarmen
van de connected Sleep
& Wake-Up Light?
Ik wil mijn nieuwe
smartphone verbinden
met mijn connected
Sleep & Wake-Up Light.
Wat moet ik doen?
Ik kan de app niet
gebruiken om alarmen in
te stellen of om de
connected Sleep & Wake-
Up Light te bedienen.
Oplossing
Het gebruik van uw apparaat in een gastnetwerk wordt niet ondersteund. Stel
uw apparaat in op een normaal Wi-Fi-netwerk.
Herstel de standaardinstellingen door het uiteinde van een paperclip in de
resetknop aan de achterkant van het apparaat (zie 'Algemene beschrijving') te
drukken.
Als uw mobiele telefoon nog steeds is verbonden met de Sleep & Wake-Up
Light, verwijdert u de verbinding eerst in de app in het tabblad 'meer' door
'Apparaat vergeten' te selecteren.
Installeer de app opnieuw op uw nieuwe mobiele telefoon. Geef in de app aan
dat u de connected Sleep & Wake-Up Light al hebt geïnstalleerd en volg de
instructies in de app.
Controleer eerst of uw Sleep & Wake-Up Light verbonden is met een Wi-Fi-
netwerk. Hebt u de Wi-Fi-configuratie voltooid via de Philips SleepMapper-app
en uw apparaat verbonden met een specifiek Wi-Fi-netwerk, dan zou u een
constant Wi-Fi-symbool in de rechterbovenhoek van het hoofddisplay op het
apparaat moeten zien .
Controleer eerst of Wi-Fi is ingeschakeld op uw mobiele telefoon en uw
router. Ziet u het pictogram dat aangeeft dat de Wi-Fi is uitgeschakeld op
display van het apparaat, schakel dan eerst Wi-Fi in.
-
Uw mobiele telefoon heeft mogelijk verbinding gemaakt met een ander Wi-
Fi-netwerk. Zorg dat uw mobiele telefoon en het apparaat verbinding
hebben met hetzelfde Wi-Fi-thuisnetwerk.
Ziet u het pictogram dat aangeeft dat er een probleem met de Wi-Fi-
verbinding is
, kan dit een van de volgende oorzaken hebben.
1. Controleer de instellingen voor uw Wi-Fi-thuisnetwerk op de router. Mogelijk
is UPnP (Universal Plug and Play) niet ingeschakeld op uw router. Schakel deze
instelling in op de router.
2. Controleer de signaalsterkte van de Wi-Fi. Als het signaal zwak is, kan het
apparaat niet goed verbinding maken. Zet het apparaat dichter bij de router
om ervoor te zorgen dat er een goed Wi-Fi-signaal beschikbaar is.
3. Mogelijk hebt u het Wi-Fi-wachtwoord van het thuisnetwerk veranderd of
een nieuwe router geïnstalleerd.
Als u het probleem niet met de voorgaande stappen kunt oplossen, kunt u ook
het volgende proberen:
1. Herstel de standaardinstellingen door het uiteinde van een paperclip in de
resetknop aan de achterkant van het apparaat (zie 'Algemene beschrijving') te
drukken. Met deze reset worden alle persoonlijke instellingen verwijderd.
2. Als u met de voorgaande stappen het probleem niet hebt kunnen oplossen,
neemt u contact op met het Philips Consumer Care Centrum in uw land.
Nederlands
157
het