Philips HF3670 Manual Del Usuario página 201

Resolução de problemas de conectividade
Problema
Não consigo transferir a
aplicação para o meu
telemóvel.
Não consigo ligar o meu
Wake-Up Light à rede
Wi-Fi doméstica. O que
devo fazer?
Liguei o meu Sleep &
Wake-Up Light interativo
a uma rede Wi-Fi para
visitantes e não funciona.
Como posso remover as
minhas definições e
alarmes pessoais de Wi-Fi
do Sleep & Wake-Up
Light interativo?
visite www.philips.com/support para consultar uma lista de perguntas
frequentes ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente no seu país.
Se o aparelho for atualizado mediante a ligação ao Wi-Fi através da aplicação,
as informações neste documento podem não estar atualizadas. Encontre o
manual do utilizador mais recente em www.philips.com/support. A Philips
reserva-se o direito de atualizar o firmware do aparelho.
Solução
A aplicação está disponível para telemóveis Android e iOS. A aplicação não está
disponível para telemóveis Windows.
Se não conseguir ligar o Wake-Up Light à rede Wi-Fi doméstica e vê o ícone
intermitente para o modo de ponto de acesso
questões:
1. Palavra-passe errada. Certifique-se de que introduziu a palavra-passe correta
da rede Wi-Fi e tente novamente.
2. O seu router é adequado para estabelecer ligação com o Wake-Up Light? O
seu router deve ter uma banda de 2,4 GHz para comunicar com o aparelho.
Quando efetuar a configuração pela primeira vez, certifique-se de que o seu
telemóvel e o aparelho estão ligados à mesma rede Wi-Fi de 2,4 GHz, caso
contrário não conseguirá ligar o aparelho e o telemóvel. O aparelho não
consegue estabelecer ligação a uma rede de 5 GHz. Desligue temporariamente
a rede de 5 GHz para ligar o aparelho à rede de 2,4 GHz. Em seguida, pode
voltar a ligar a rede de 5 GHz.
3. Verifique a força do sinal do Wi-Fi. Se o sinal estiver fraco, o aparelho não
consegue estabelecer ligação corretamente. Aproxime o aparelho do router
para se certificar de que existe um bom sinal de Wi-Fi.
Se os passos anteriores não resolverem o problema, tenha em consideração o
seguinte:
1. Volte às predefinições premindo a extremidade de um clipe de papel no
botão de reinicialização, na parte de trás do aparelho (consultar 'Descrição
geral'). Esta reinicialização removerá todas as definições pessoais.
2. Se os passos anteriores não forem a causa do problema, contacte o Centro
de Apoio ao Cliente da Philips no seu país.
A utilização do seu dispositivo dentro de uma rede para visitantes não é
suportada. Configure o seu dispositivo numa rede Wi-Fi normal.
Volte às predefinições premindo a extremidade de um clipe de papel no botão
de reinicialização, na parte de trás do aparelho (consultar 'Descrição geral').
Português
, pode ser uma das seguintes
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