Síntoma
Manchas de tóner
El tóner se difumina en
el papel fácilmente al
manejar las hojas.
Fondo gris
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Densidad de impresión
desigual
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Imágenes fantasma
Solución de problemas
Causa
• Los cartuchos de impresión
están defectuosos.
• El rodillo de transferencia está
roto o defectuoso.
• La unidad de transferencia de
imágenes está rota o
defectuosa.
• El fusor está roto o defectuoso.
• Hay tóner en el trayecto del
papel.
• El valor Tipo no es correcto
para el tipo de papel o material
especial utilizado.
• El valor Textura no es correcto
para el tipo de papel o material
especial utilizado.
• El valor Peso no es correcto
para el tipo de papel o material
especial utilizado.
• El fusor está roto o defectuoso.
• El valor Intensidad del tóner es
demasiado oscuro.
• Los cartuchos de impresión
están defectuosos.
• Los cartuchos de impresión
están defectuosos.
• El rodillo de transferencia está
roto o defectuoso.
• La unidad de transferencia de
imágenes está rota o
defectuosa.
Los cartuchos de impresión
tienen poco tóner.
Solución de problemas de calidad de impresión
Solución
• Sustituya los cartuchos de impresión.
• Sustituya el rodillo de transferencia.
• Sustituya la unidad de transferencia de imágenes.
• Sustituya el fusor.
• Solicite asistencia técnica.
• Cambie el valor Tipo de papel para que coincida
con el papel o material especial utilizado.
• Cambie Textura papel de Normal a Suave o
Áspero.
• Cambie Peso del papel de Normal a Cartulina (u
otro peso adecuado).
• Sustituya el fusor.
• Seleccione un valor distinto de Intensidad del
tóner en el controlador de la impresora antes de
enviar el trabajo a imprimir.
• Sustituya los cartuchos de impresión.
• Sustituya los cartuchos de impresión.
• Sustituya el rodillo de transferencia.
• Sustituya la unidad de transferencia de imágenes.
Sustituya los cartuchos de impresión.
101