Síntoma
Imágenes recortadas
(Parte de la impresión
está recortada en los
laterales, la parte
superior o la parte
inferior del papel.)
Márgenes incorrectos
Impresión con arrugas
(La impresión aparece
inclinada de forma
inadecuada.)
Páginas en blanco
Páginas con colores
sólidos
El papel se curva
incorrectamente una vez
que se imprime y sale a
una bandeja.
Solución de problemas de calidad de color
Esta sección ayuda a responder algunas preguntas básicas relacionadas con el color y describe cómo se pueden utilizar
algunas características del menú Calidad con el fin de solucionar problemas de color típicos.
Nota: consulte la página de referencia rápida titulada "Guía de calidad de impresión y resolución de
problemas", que proporciona soluciones a problemas de calidad de impresión comunes, algunos de
los cuales pueden afectar a la calidad de color de la salida impresa.
Solución de problemas
Causa
Las guías de la bandeja
seleccionada están configuradas
para un tamaño de papel diferente
al que está cargado en la
bandeja.
• Las guías de la bandeja
seleccionada están
configuradas para un tamaño
de papel diferente al que está
cargado en la bandeja.
• El sensor de tamaño
automático está desactivado,
pero se ha cargado un papel
de tamaño distinto en una
bandeja. Por ejemplo, ha
insertado papel de tamaño A4
en la bandeja seleccionada
pero no se ha configurado el
tamaño del papel como A4.
• Las guías de la bandeja
seleccionada no se encuentran
en la posición correcta para el
tamaño del papel cargado en la
bandeja.
• Está utilizando un papel que no
cumple las especificaciones de
la impresora.
• Los cartuchos de impresión
están defectuosos o vacíos.
• Los cartuchos de impresión
están defectuosos.
• La impresora requiere la
intervención del servicio
técnico.
• Los valores Tipo, Textura y
Peso no son adecuados para el
tipo de papel o material
especial utilizado.
• El papel se ha almacenado en
un ambiente muy húmedo.
Solución de problemas de calidad de color
Solución
Mueva las guías de la bandeja a las posiciones
adecuadas para el tamaño cargado.
• Mueva las guías de la bandeja a las posiciones
adecuadas para el tamaño cargado.
• Ajuste el valor de Tamaño del papel para que
coincida con el material cargado en la bandeja.
• Mueva las guías de la bandeja a las posiciones
adecuadas para el tamaño cargado.
• Consulte Card Stock & Label Guide en el sitio
Web de Lexmark en www.lexmark.com para
obtener especificaciones detalladas.
• Para obtener más información, consulte
Especificaciones del papel.
• Sustituya los cartuchos de impresión.
• Sustituya los cartuchos de impresión.
• Solicite asistencia técnica.
• Cambie los valores de Tipo de papel, Textura del
papel y Peso del papel para que coincida con el
papel o material especial cargado en la
impresora.
• Cargue papel de un paquete nuevo.
• Guarde el papel en su embalaje original hasta
que lo vaya a utilizar.
• Para obtener más información, consulte
Almacenamiento del papel.
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