Solución de problemas
Acción
Paso 6
Sustituya la unidad del fotoconductor y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Aparecen líneas horizontales a trazos en las impresiones?
Líneas verticales a trazos en las impresiones
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo, la textura y el peso
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen líneas verticales a trazos en las impresiones?
Paso 2
En el panel de control, en el menú Papel, defina la textura, el tipo y el
peso del papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja.
¿Coinciden la textura, el tipo y el peso del papel con el papel de la
bandeja?
Sí
No
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Realice al menos una
de las acciones
siguientes:
235
•
Especifique el la
textura, el tipo y el
peso del papel en
los valores de la
impresora para
que coincidan con
el papel cargado
en la bandeja.
•
Cambie el papel
cargado en la
bandeja para que
coincida con la
textura, el tipo y el
peso de papel
especificados en
los valores de la
bandeja.