Panasonic KX-NCP500 Guía De Funciones
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Panasonic KX-NCP500 Guía De Funciones

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Resumen de contenidos para Panasonic KX-NCP500

  • Página 1 Gracias por adquirir una Central pura IP de Panasonic. Lea este manual con atención antes de utilizar este producto y guárdelo para futuras consultas. KX-NCP500 / KX-NCP1000: Archivo de software PBMPR Versión 4.1000 o superior KX-TDE100 / KX-TDE200: Archivo de software PMMPR Versión 4.1000 o superior...
  • Página 2 Sobre la Guía de funciones Esta Guía de funciones está diseñada para ser una referencia de las funciones generales para la central pura IP de Panasonic. Explica lo que puede hacer esta central, y cómo obtener el mejor rendimiento de sus funciones y prestaciones.
  • Página 3 Introducción Manual de instalación Le informa sobre la instalación del hardware y el mantenimiento de la central. Manual de programación del PC Contiene instrucciones detalladas para efectuar la programación del sistema utilizando un PC. Manual de programación del TE Contiene instrucciones paso a paso para efectuar la programación del sistema utilizando un TE. Manual del usuario Proporciona instrucciones de funcionamiento para los usuarios finales de TEs, TRs, EPs o Consolas SDE.
  • Página 4 Líneas estructuradas digitales ONP de 2048 kbit/s (D2048S) Panasonic System Networks Co., Ltd. / Panasonic System Networks Company U.K. Ltd. declara que este equipo cumple con los requisitos esenciales y otras prestaciones relevantes de la Directiva 1999 / 5 / CE de Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones.
  • Página 5 Introducción • Las especificaciones del producto están sujetas a cambios sin previo aviso. En algunos casos se facilita información adicional, incluyendo actualizaciones a este y otros manuales, en Información antes de programar de la Consola de mantenimiento. Instale la última versión de la Consola de mantenimiento para visualizar esta información.
  • Página 6 Lista de abreviaturas Lista de abreviaturas CONR Restricción de identificación del nombre conectado Operadora automática Señal de fin de la llamada Distribución de llamada automática Antena repetidora ALMD Aviso de llamada con el microteléfono descolgado Transferencia de llamadas—RDSI Información de tarificación Integración de telefonía en ordenador Correo vocal Interface básica...
  • Página 7 Lista de abreviaturas PING Buscador de paquetes de Internet P-MP Identificación automática del número Punto a multipunto Entrada de llamadas Punto a punto ICMP Protocolo de control de mensajes de Internet Línea primaria IRNA Intercepción de ruta—Sin respuesta RDSI Red Digital de Servicios Integrados REDCE Diodo emisor de luz Registro Detallado de Comunicaciones por...
  • Página 8 Lista de abreviaturas Identificador de terminal TE-IP Teléfono específico IP T-LN Todas-LN Tonos Multifrecuencia de tono dual Teléfono regular Grupo de líneas externas TRS / Barring Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Distribución Uniforme de Llamadas U-LN Única-LN VoIP Protocolo de voz por Internet Función Doblar Puerto Guía de funciones...

  • Página 9: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Tabla de contenido 1 Funciones de gestión de llamadas ............15 Funciones de llamadas entrantes .................16 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes ..............16 1.1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes—RESUMEN ...........16 1.1.1.2 Entrada directa de línea (DIL) ..................20 1.1.1.3 Marcación interna directa (DID) / Marcación directa entrante (DDI) ......22 1.1.1.4 Llamada al número de abonado múltiple (MSN) ............25...
  • Página 10 Tabla de contenido 1.5.4.8 Código de acceso a central superior (Código de acceso a la compañía telefónica desde una central superior) ....................98 1.5.4.9 Código de acceso a un operador especial ..............100 1.5.5 Funciones de conexión de línea ...................101 1.5.5.1 Funciones de conexión de línea—RESUMEN ............101 1.5.5.2 Preferencia de línea—Saliente ..................102 1.5.5.3...
  • Página 11 Tabla de contenido 1.13.4 Música en retención .....................181 1.14 Funciones de conferencia ....................184 1.14.1 Funciones de conferencia ....................184 1.14.1.1 Funciones de conferencia—RESUMEN ..............184 1.14.1.2 Conferencia .......................185 1.14.1.3 Liberar conversación privada ..................187 1.15 Funciones de llamada al grupo de conferencia ............188 1.15.1 Llamada al grupo de conferencia .................188 1.16...
  • Página 12 Tabla de contenido 1.25.1 Conexión de extensión portátil (EP) ................294 1.25.2 Grupo de timbre para EP .....................296 1.25.3 Directorio EP ........................300 1.25.4 Teclas de función de la EP ...................301 1.25.5 Equipo portátil XDP / Paralelo ..................302 1.25.6 EP virtual ........................305 1.26 Funciones de información de llamada ................307 1.26.1...
  • Página 13 Tonos / Tonos de timbre ....................479 Tabla de las bases de información de gestión (MIB) aceptadas ......481 Historial de revisiones ....................486 3.4.1 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versión 2.0xxx ....486 3.4.2 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versión 4.1xxx ....487 3.4.3 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versión 2.0xxx ....488...
  • Página 14 Tabla de contenido Guía de funciones...

  • Página 15: Funciones De Gestión De Llamadas

    Sección 1 Funciones de gestión de llamadas Guía de funciones...

  • Página 16: Funciones De Llamadas Entrantes

    1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes 1.1 Funciones de llamadas entrantes 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes 1.1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes—RESUMEN Descripción Las llamadas entrantes a través de una línea externa (línea pública) se distribuyen a su destino según uno de los varios métodos de distribución.
  • Página 17 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes Tipo de red Tipo de proto- Tipo de tarjeta colo / canal Público (DIL / Red privada vir- Privado (TIE) DID / DDI / MSN) tual (RPV) BRI / PRI ü* ü Extensión QSIG-Maestro ü* QSIG-Esclavo ü*...
  • Página 18 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes Tipo de tarjeta Función de líneas exter- Tipo de canal DID / DDI LCOT ü* GCOT ü* ü ü* TIE (E & M) ü* ü ü ü* E & M-C ü* ü E & M-P ü* ü...
  • Página 19 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes Función Descripción y Referencia Intercepción de Sin respuesta (IR- Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un ruta período de tiempo preprogramado (Tiempo de inter- cepción), se redirecciona al destino preprogramado. ® 1.1.1.6 Intercepción de ruta Ocupado / NOM Si un interlocutor llamado está...

  • Página 20: Entrada Directa De Línea (Dil)

    1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes 1.1.1.2 Entrada directa de línea (DIL) Descripción Proporciona la dirección automática de una llamada externa entrante a un destino preprogramado. Cada línea externa tiene un destino para cada modo horario (día / almuerzo / pausa / noche). [Diagrama de flujo del método] Se recibe una llamada externa.
  • Página 21 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes ® [450] DIL 1:1 Destination Nota El número de empresa y el número de grupo de líneas externas SPV se pueden asignar en la tabla DIL. El número de la empresa queda determinado por el modo horario (día / almuerzo / pausa / noche) para la línea externa correspondiente.

  • Página 22: Marcación Interna Directa (Did) / Marcación Directa Entrante (Ddi)

    1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes 1.1.1.3 Marcación interna directa (DID) / Marcación directa entrante (DDI) Descripción Proporciona una dirección automática de una llamada entrante con un número DID / DDI en un destino preprogramado. Cada número DID / DDI tiene un destino para cada modo horario (día / almuerzo / pausa / noche).
  • Página 23 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes Destino Ubicación Nº Nombre Día Almuerzo Día muerzo 0001 123-4567 John Whi- Activado Desactiva- 0002 123-2468 Activado Desactiva- Smith 0003 123-456 Empresa Activado Desactiva- ® 12.3 [10-3] Tabla DDI— Número DDI / DID ® [451] DID Number ®...
  • Página 24 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes Cuando el tiempo entre dígitos se agota, la central deja de recibir números DID / DDI y empieza a comprobar la tabla DID / DDI. (Consulte el [Ejemplo de programación de una tabla DID / DDI] anterior). Aunque el tiempo entre dígitos no se agote, la central deja de recibir el número DID / DDI cuando el número recibido se encuentra en la tabla DID / DDI.

  • Página 25: Llamada Al Número De Abonado Múltiple (Msn)

    1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes 1.1.1.4 Llamada al número de abonado múltiple (MSN) Descripción Proporciona una dirección automática para una llamada de línea RDSI-BRI (Línea básica) entrante con un MSN a un destino preprogramado. Un puerto RDSI-BRI puede soportar un máximo de 10 MSNs. Cada MSN tiene un destino para cada modo horario (día / almuerzo / pausa / noche).
  • Página 26 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes Destino Ubicación Nº Nombre Día Almuerzo Día muer- 123- Empresa A Activado Desactivado 4567 123- Empresa C Activado Desactivado 2468 Nota El número de empresa y el número de grupo de líneas externas SPV se pueden asignar en la tabla MSN. El número de la empresa queda determinado por el modo horario (día / almuerzo / pausa / noche) para la MSN correspondiente.
  • Página 27 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes Referencias al Manual de programación del PC 12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIE—DDI / DID / TIE / MSN → Método de distribución → DDI/DID/TIE/MSN—Dígitos eliminados → DDI/DID/TIE/MSN—Marcación adicional 12.6 [10-4] Tabla MSN Referencias al PT Programming Manual [421] BRI DIL/DDI/MSN Selection [426] BRI Configuration Referencias a la Guía de funciones...

  • Página 28: Asignación En Función Del Nº Del Llamante (Cli)

    1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes 1.1.1.5 Asignación en función del nº del llamante (CLI) Descripción Direcciona una llamada de línea externa entrante a un destino preprogramado cuando el número de identificación del llamante (por ejemplo, Identificación del llamante) coincide con el número en la Tabla de marcación rápida del sistema que se utiliza como Tabla de identificación del llamante.
  • Página 29 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes La llamada se direcciona al destino CLI, extensión 200. Condiciones • Modificación del número de Identificación del llamante automática El número de Identificación del llamante se utiliza después de la modificación mediante la Modificación del número de Identificación del llamante automática.

  • Página 30: Intercepción De Ruta

    1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes 1.1.1.6 Intercepción de ruta Descripción Proporciona la redirección automática de las llamadas internas y externas entrantes. Existen los siguientes tres tipos de Intercepción de ruta: Función Descripción Intercepción de ruta—Sin res- Si un interlocutor llamado no contesta dentro de un período de tiempo puesta (IRNA) preprogramado (Temporizador de IRNA), la llamada se redirecciona al destino preprogramado.
  • Página 31 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes Cuando el destino original es: El destino de intercepción disponible es: • El destino de desbordamiento en un grupo ICD asig- Grupo ICD nado al grupo. (® 1.2.2.6 Función desbordamiento) ® 5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)—Config. Grupo—Desbordamiento –...
  • Página 32 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes Ejemplo de programación "600" es un ejemplo de <Destino de desvío de la EP virtual> nº de extensión flotante para la megafonía externa Nº de extn. de la EP virtual Destino DSV 2001 <Destino de intercepción de la EP virtual> Destino de intercepción Nº...
  • Página 33 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes si el destino externo está ocupado o no contesta. Por ejemplo, si se desvía una llamada a un teléfono móvil a través de DSV—Todas las llamadas y el teléfono móvil está ocupado, la llamada se dirigirá al Correo vocal de la central.
  • Página 34 1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes Referencias al Manual de programación del PC 4.5 [2-3] Temporizadores/Contadores →Marcación / IRNA / Rellamada / Tono— Intercepción de ruta Sin respuesta (IRNA)—Día, Almuerzo, Pausa, Noche →DISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida— DISA—Tiempo de intercepción—Día, Almuerzo, Pausa, Noche 5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)—Config.

  • Página 35: Intercepción De Ruta-Sin Destino

    1.1.1 Funciones de llamadas externas entrantes 1.1.1.7 Intercepción de ruta—Sin destino Descripción Proporciona una redirección automática de la llamada externa entrante que no tenga un destino asignado. El destino de intercepción es una operadora (empresa / central). Condiciones • Activar / desactivar Intercepción de ruta—Sin destino La función Intercepción de ruta—Sin destino se puede activar o desactivar mediante la programación del sistema.

  • Página 36: Funciones De Llamadas Internas

    1.1.2 Funciones de llamadas internas 1.1.2 Funciones de llamadas internas 1.1.2.1 Funciones de llamadas internas—RESUMEN Descripción Están disponibles los siguientes tipos de llamadas internas: Función Descripción y Referencia Llamada interna Una llamada de una extensión a otra. ® 1.5.3 Llamada interna Llamada de interfono Cuando una llamada de una interfono llega a su destino, el receptor puede hablar con el visitante.
  • Página 37 1.1.2 Funciones de llamadas internas Referencias al Manual de programación del PC 7.1 [5-1] Interfono— Destino—Día, Almuerzo, Pausa, Noche Referencias al PT Programming Manual [720] Doorphone Call Destination Guía de funciones...

  • Página 38: Bloqueo De Llamadas Internas

    1.1.2 Funciones de llamadas internas 1.1.2.2 Bloqueo de llamadas internas Descripción Las llamadas internas se pueden restringir desde CDS. Se realiza especificando los destinos CDS que se bloquean para cada CDS. [Ejemplo de programación] Interlocutor llamado Interlocutor CDS 1 CDS 2 CDS 3 CDS 1 CDS 2...
  • Página 39 1.1.2 Funciones de llamadas internas Referencias al Manual de programación del PC 4.14 [2-7-3] Clase de Servicio—Bloqueo Llam. Internas— Número de CDS de la extensión que recibe la llamada desde otra extensión 1–64 5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)—Config. Grupo—Principal— 6.1 [4-1-1] Extensión—Principal—Principal—...

  • Página 40: Funciones De Señalización De Llamadas Entrantes

    1.1.3 Funciones de señalización de llamadas entrantes 1.1.3 Funciones de señalización de llamadas entrantes 1.1.3.1 Funciones de señalización de llamadas entrantes—RESUMEN Descripción Las llamadas entrantes se indican mediante varios métodos como se indica a continuación: Tipo Función Descripción y Referencia Tono de timbre Selección de la caden- Un teléfono suena cuando se recibe una llamada.

  • Página 41: Selección De La Cadencia Del Timbre

    1.1.3 Funciones de señalización de llamadas entrantes 1.1.3.2 Selección de la cadencia del timbre Descripción Se puede seleccionar el tipo de cadencia del tono de timbre que se escuchará en una extensión para cada tipo de llamada entrante, etc. [Cadencias del timbre] 1 280 ms* Único Doble...
  • Página 42 1.1.3 Funciones de señalización de llamadas entrantes Condiciones • "Ajuste de desactivación del timbre TE" se puede activar o desactivar a través de la programación del sistema. Si está desactivado, los usuarios de TE no pueden desactivar el timbre de su extensión.

  • Página 43: Llamada En Espera

    1.1.3 Funciones de señalización de llamadas entrantes 1.1.3.3 Llamada en espera Descripción Se utiliza para informar a una extensión ocupada de que hay otra llamada entrante esperando. El usuario de la extensión ocupada puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o reteniéndola. Esta función también se conoce como Señalización de extensión ocupada (SEO).
  • Página 44 1.1.3 Funciones de señalización de llamadas entrantes externa entrante en espera. Puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o reteniéndola utilizando EFA. Para más información, consulte su compañía telefónica. Identificación del llamante de la llamada en espera (Visualización del Nº del llamante en espera): Cuando utilice el tono de llamada en espera suministrado por la compañía telefónica para las líneas analógicas, se puede recibir el número de teléfono del llamante que está...

  • Página 45: Funciones Del Grupo De Recepción

    1.2.1 Salto a extensión libre 1.2 Funciones del grupo de recepción 1.2.1 Salto a extensión libre Descripción Si una extensión llamada está ocupada o en el modo NOM, el Salto a extensión libre redirecciona la llamada entrante a un miembro libre del mismo Grupo de salto, que se puede programar mediante la programación del sistema.
  • Página 46 1.2.1 Salto a extensión libre Destino Disponibilidad Grupo de timbre para EP ü Grupo CV (Tonos / TED) ü Megafonía externa (TAFAS) ü DISA ü Mantenimiento remoto analógico / RDSI ü Nº de acceso a líneas libres + Nº de teléfono ü...

  • Página 47: Funciones Del Grupo De Entrada De Llamadas

    1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1.2.2.1 Funciones del grupo de entrada de llamadas—RESUMEN Descripción Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones programadas mediante la programación del sistema.
  • Página 48 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Llamadas que se reciben al grupo 1 de entrada de llamadas. Función desbordamiento a) Envía el tono de ocupado (Ocupado en ocupado), o b) Redirecciona el destino de desbordamiento. Función cola Se esperan cinco llamadas en una cola.
  • Página 49 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Una llamada se redirecciona a un destino preprogramado cuando no se puede contestar ni colocar en cola (Intercepción de ruta—Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas). También es posible enviar un tono de ocupado (Ocupado en ocupado) o desconectar la línea. Función de control del grupo de entrada de llamadas Función Descripción y Referencia...
  • Página 50 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Al crear una tecla Grupo ICD en este modo, el usuario también podrá especificar los ajustes para el timbre retardado. Si un usuario de la extensión elimina la última tecla Grupo ICD en su extensión para un grupo determinado, también será...

  • Página 51: Grupo De Distribución De Llamadas

    1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1.2.2.2 Grupo de distribución de llamadas Descripción Las llamadas entrantes dirigidas a un grupo de entrada de llamadas se distribuyen a las extensiones miembro utilizando el método de distribución seleccionado hasta que un número de extensiones (agentes) preprogramadas esté...
  • Página 52 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Método de distribución Descripción Timbre Todas las extensiones en el grupo suenan simultáneamente. Timbre retardado: Se puede programar el Timbre retardado o Sin timbre para cada ex- tensión del grupo. Se puede contestar a la llamada pulsando la tecla que parpadea aunque no haya ningún timbre ni tiempo retardado ajus- tado.
  • Página 53 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas UCD / Prioridad de salto: La función de Llamada en espera para grupo se activa en una tecla Grupo ICD ubicada en extensiones miembro en un cierto orden. (Este orden depende del tipo: UCD o Prioridad de salto.) Las llamadas se reciben en las teclas libres hasta que todas las teclas Grupo ICD estén ocupadas—las llamadas adicionales esperarán en la cola.
  • Página 54 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas →Otros— Tiempo sin respuesta de la extensión →Otros— Nº máximo de extensiones ocupadas 5.14 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)—Config. Grupo—Miembros— Timbre retardado 5.16 [3-5-3] Grupo De Entrada (GDE)—Otros → Otros—Tiempo de pausa temporal para →...

  • Página 55: Destinos Externos En Un Grupo De Entrada De Llamadas

    1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas Descripción Con el método siguiente se pueden asignar hasta 4 destinos o interlocutores externos de otra central como miembros de un grupo de entrada de llamadas (ICD): Registre una EP virtual como miembro del Grupo ICD. A continuación, especifique el número de teléfono del destino externo como destino DSV—Todas las llamadas.
  • Página 56 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas • Para que esta función pueda activarse, deberán cumplirse las condiciones siguientes: – Una EP virtual deberá estar asignada como miembro del Grupo ICD. (® 1.25.6 EP virtual) – El tipo de desvío de la EP virtual deberá estar ajustado a Todas las llamadas. (® 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV)) –...

  • Página 57: Función Cola

    1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1.2.2.4 Función cola Descripción Cuando un número preprogramado de extensiones en un grupo de entrada de llamadas está ocupado, las llamadas entrantes adicionales pueden esperar en una cola. Se puede programar el número de llamadas que pueden esperar en la cola.
  • Página 58 Gracias por llamar envía durante Lamentamos contesta. desborda- unos 30 a Panasonic. tenerlo en espera. miento. segundos. El departamento El departamento que está llamando aún está ocupado. está ocupado. Transferiremos su Por favor, espere.
  • Página 59 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas → Número Extensión (para Urgente) 6.13 [4-2-3] Extensión Portátil—Teclas Flexibles → Tipo → Número Extensión (para Urgente) 6.17 [4-3] Consola SDE → Tipo → Número Extensión (para Urgente) Referencias al PT Programming Manual [628] Queuing Call Capacity [629] Queuing Hurry-up Level [630] Queuing Time Table...

  • Página 60: Llamada Importante

    1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1.2.2.5 Llamada Importante Descripción Es posible asignar una prioridad a grupos de entrada de llamadas. Si una extensión pertenece a varios grupos y la extensión queda libre, las llamadas en la cola de los grupos se distribuirán a la extensión por orden de prioridad.

  • Página 61: Función Desbordamiento

    1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1.2.2.6 Función desbordamiento Descripción Cuando las llamadas en espera exceden la capacidad de la cola de espera, se pueden redireccionar a un destino preprogramado o se puede enviar un tono de ocupado a los interlocutores con las siguientes funciones: Intercepción de ruta—Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas Ocupado en ocupado Intercepción de ruta—Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas...
  • Página 62 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Destino Disponibilidad Otra extensión de central (Dedicada con código de central) ü Ocupado en ocupado La función Ocupado en ocupado funciona cuando el destino de Intercepción de ruta—Desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas no se asigna en una de las siguientes condiciones: No hay espacio en la cola de espera.

  • Página 63: Registro / Baja

    1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1.2.2.7 Registro / Baja Descripción Los miembros de un grupo de entrada de llamadas pueden unirse (Registro) o dejar (Baja) el grupo manualmente. Pueden dejar el grupo temporalmente cuando abandonan la mesa, para prevenir que las llamadas se envíen a sus extensiones.
  • Página 64 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Patrón de señalización Parámetro Iluminado en Apagado rojo Nombre de la extensión flotan- Se utiliza para registrarse o Estado de ba- Estado de re- te de un grupo de entrada de darse de baja en un grupo de gistro llamadas entrada de llamadas especifi-...
  • Página 65 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas La información de registro / baja se puede imprimir en REDCE. (® 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)) Referencias al Manual de programación del PC 4.9 [2-6-1] Plan de Numeración—Principal—Función →...

  • Página 66: Función De Supervisión

    1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas 1.2.2.8 Función de supervisión Descripción Una extensión preprogramada como supervisora (extensión supervisora) puede controlar el estado de cada miembro del grupo de entrada de llamadas utilizando un TE con una pantalla de 6 líneas. Función Descripción Monitorización de la cola de lla-...
  • Página 67 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas Se puede asignar una extensión supervisora para cada grupo de entrada de llamadas, pero no es necesario que pertenezca al grupo. Una extensión puede ser la extensión supervisora para más de un grupo de entrada de llamadas. •...

  • Página 68: Funciones Desvío De Llamadas (Dsv) / No Molesten (Nom)

    1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No moles- ten (NOM) 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 1.3.1.1 Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)—RESUMEN Descripción Cuando un usuario de extensión no puede contestar llamadas (por ejemplo, está ocupado, fuera del despacho), es posible desviar o rechazar las llamadas utilizando las siguientes funciones: Desvío de llamadas (DSV) No molesten (NOM)

  • Página 69: Desvío De Llamadas (Dsv)

    1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV) Descripción Las extensiones y los grupos de entrada de llamadas pueden desviar sus llamadas a los destinos predefinidos. Existen varios tipos de desvíos diferentes, y las circunstancias en que se desvían las llamadas para cada tipo son las siguientes: Tipo Circunstancia...
  • Página 70 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) [Destinos disponibles] Condición para la extensión ori- Disponibili- Destino ginal / grupo de entrada de llama- Extensión con cable (TE / TR / extensión SIP / ü Sólo disponible cuando DSV a ex- extensión RDSI / T1-OPX) tensión se permite mediante la pro- gramación CDS.
  • Página 71 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) • DSV a línea externa La programación CDS determina las extensiones o los grupos de entrada de llamadas que pueden desviar las llamadas de forma externa. Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas y SAR de la extensión original se aplicarán a la llamada desviada.
  • Página 72 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) Es posible llamar a la extensión original desde la extensión de destino independientemente del ajuste de desvío. DSV—Todas las llamadas Llamada entrante Llamar o transferir una llamada Secretaria Jefe (Destino DSV) (Original) •...
  • Página 73 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 5.13 [3-5-1] Grupo De Entrada (GDE)—Config. Grupo—Registro de llamadas / Grupo DSV 6.1 [4-1-1] Extensión—Principal—DSV / NOM 6.3 [4-1-2] Extensión—DSV / NOM 6.10 [4-2-1] Extensión Portátil—Principal—DSV / NOM – Referencia 6.12 [4-2-2] Extensión Portátil—DSV / NOM Referencias al PT Programming Manual [472] Extension-to-Trunk Call Duration [473] Trunk-to-Trunk Call Duration...

  • Página 74: No Molesten (Nom)

    1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 1.3.1.3 No molesten (NOM) Descripción Un usuario de extensión puede utilizar la función NOM. Si se ajusta esta función, las llamadas no se recibirán en la extensión, pero llegarán a la otra extensión utilizando la función Salto a extensión libre (® 1.2.1 Salto a extensión libre) o la función Intercepción de ruta—Ocupado / NOM (®...
  • Página 75 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) Referencias a la Guía de funciones 2.2.1 Clase de servicio (CDS) Referencias del Manual del usuario 1.2.4 Cuando la línea marcada está ocupada o no hay respuesta 1.8.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM]) Guía de funciones...

  • Página 76: Tecla Dsv / Nom, Tecla Dsv De Grupo

    1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 1.3.1.4 Tecla DSV / NOM, Tecla DSV de grupo Descripción La tecla fija DSV / NOM, o una tecla programable, puede visualizar el estado del ajuste DSV / NOM de la extensión.
  • Página 77 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) Ajustar DSV / NOM a través de la tecla fija DSV / NOM Si pulsa la tecla fija DSV / NOM en estado inactivo, el usuario de la extensión podrá ajustar los siguientes elementos para el DSV / NOM: •...
  • Página 78 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 4.18 [2-9] Otros—Opción 1 → DSV / NOM del TE—LED de DSV → DSV / NOM del TE—LED de NOM → DSV / NOM del TE—Modo de la tecla DSV / NOM en Libre 6.1 [4-1-1] Extensión—Principal—DSV / NOM 6.5 [4-1-4] Extensión—Teclas Flexibles →...

  • Página 79: Funciones De Respuesta

    1.4.1 Funciones de respuesta 1.4 Funciones de respuesta 1.4.1 Funciones de respuesta 1.4.1.1 Funciones de respuesta—RESUMEN Descripción Un usuario de extensión puede contestar a llamadas entrantes mediante los siguientes métodos: Destino Función Descripción y Referencia En la propia exten- Preferencia de lí- Un usuario puede seleccionar la línea que se toma al des- sión (Sólo TE) nea—Entrante...

  • Página 80: Preferencia De Línea-Entrante

    1.4.1 Funciones de respuesta 1.4.1.2 Preferencia de línea—Entrante Descripción Un usuario de TE puede seleccionar el método utilizado para responder a las llamadas entrantes a partir de las tres siguientes preferencias de línea: Todas estas preferencias de línea se pueden asignar a una extensión a través de la programación personal (Preferencia de línea—Entrante).

  • Página 81: Captura De Llamadas

    1.4.1 Funciones de respuesta 1.4.1.3 Captura de llamadas Descripción Un usuario de una extensión puede contestar a una llamada que suene en cualquier extensión. Están disponibles los siguientes tipos: Tipo Captura de llamadas Dirigidas Una llamada de extensión especificada. Grupo Una llamada en un grupo de captura de llamadas especificado.
  • Página 82 1.4.1 Funciones de respuesta Referencias al Manual de programación del PC 4.9 [2-6-1] Plan de Numeración—Principal—Función → Captura de llamadas de grupo → Captura de llamadas dirigidas → Ajustar / cancelar Impedir captura de llamadas 4.12 [2-7-1] Clase de Servicio—Principal—Assistant— Captura de llamada por SDE 4.18 [2-9] Otros—Opción 4 →...

  • Página 83: Respuesta Automática Con Manos Libres

    1.4.1 Funciones de respuesta 1.4.1.4 Respuesta automática con manos libres Descripción Un usuario de TE con un altavoz puede llamar a otro interlocutor sin levantar el microteléfono. Si el usuario recibe una llamada en el modo Respuesta automática con manos libres, se establece una conversación con manos libres utilizando uno de los siguientes métodos: Tipo Método de respuesta...
  • Página 84 1.4.1 Funciones de respuesta Referencias al Manual de programación del PC 4.5 [2-3] Temporizadores/Contadores—Marcación / IRNA / Rellamada / Tono— Longitud de tonos—Tono de reorden para el manos libres del TE 4.12 [2-7-1] Clase de Servicio—Principal—Assistant— Respuesta automática (Llamante) 4.18 [2-9] Otros →Opción 1—...

  • Página 85: Funciones Para Realizar Llamadas

    1.5.1 Premarcación 1.5 Funciones para realizar llamadas 1.5.1 Premarcación Descripción Un usuario de TE con pantalla puede comprobar y corregir el número entrado antes de marcar, con el teléfono colgado. La llamada se iniciará después de descolgar. Condiciones • Guardar un número premarcado en la Marcación rápida personal El número premarcado se almacena en la Marcación rápida personal pulsando la tecla MARCACIÓN AUTOMÁTICA / GUARDAR.

  • Página 86: Liberar Extensión Automáticamente

    1.5.2 Liberar extensión automáticamente 1.5.2 Liberar extensión automáticamente Descripción Después de descolgar, si un usuario de extensión no consigue marcar ningún dígito en un tiempo preprogramado, éste escuchará un tono de reorden. Esta operación sólo se aplica a las llamadas internas. Esta función también se conoce con el nombre de Liberar estación automática.

  • Página 87: Llamada Interna

    1.5.3 Llamada interna 1.5.3 Llamada interna Descripción Un usuario de extensión puede llamar a otro usuario de extensión. Condiciones • Asignación de número / nombre de extensión Los nombres y los números de extensión se asignan a todas las extensiones. El número y el nombre aparecen en la pantalla del TE durante las llamadas internas.
  • Página 88 1.5.3 Llamada interna Referencias al PT Programming Manual [003] Extension Number [004] Extension Name Referencias a la Guía de funciones 1.20.2 Teclas programables Referencias del Manual del usuario 1.2.1 Llamadas básicas 1.2.6 Alternar el método de llamada (Alternar llamada—Timbre / Voz) 1.13.2 Utilizar los directorios 3.1.2 Ajustes para el modo de programación Guía de funciones...

  • Página 89: Funciones De Llamadas Externas

    1.5.4 Funciones de llamadas externas 1.5.4 Funciones de llamadas externas 1.5.4.1 Funciones de llamadas externas—RESUMEN Descripción Un usuario de extensión puede utilizar las siguientes funciones al realizar una llamada externa: Función Descripción y Referencia Llamada de emergencia Un usuario puede marcar números de emergencia preprogra- mados independientemente de las restricciones impuestas en la extensión.

  • Página 90: Llamada De Emergencia

    1.5.4 Funciones de llamadas externas 1.5.4.2 Llamada de emergencia Descripción Un usuario de extensión puede marcar los números de emergencia preprogramados después de conectarse a una línea externa independientemente de las restricciones impuestas en la extensión. Condiciones • Se puede guardar un número específico de emergencia (algunos pueden tener valores por defecto). •...

  • Página 91: Entrada De Código De Cuenta

    1.5.4 Funciones de llamadas externas 1.5.4.3 Entrada de código de cuenta Descripción Un código de cuenta se utiliza para identificar las llamadas externas entrantes y salientes para la contabilidad y la facturación. Se adjunta el código de cuenta al registro de llamadas REDCE. Por ejemplo, si la compañía utiliza un código de cuenta para cada cliente, la compañía podrá...
  • Página 92 1.5.4 Funciones de llamadas externas Referencias a la Guía de funciones 1.20.2 Teclas programables 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE) 2.2.1 Clase de servicio (CDS) Referencias del Manual del usuario 1.2.1 Llamadas básicas Guía de funciones...

  • Página 93: Selección Del Tipo De Marcación

    1.5.4 Funciones de llamadas externas 1.5.4.4 Selección del tipo de marcación Descripción El modo de marcación (giratoria o por tonos) puede seleccionarse para cada línea externa analógica a través de la programación del sistema sin tener en cuenta la extensión que realiza la llamada (con contrato con la compañía telefónica).
  • Página 94 1.5.4 Funciones de llamadas externas → Velocidad de pulsos LN Referencias al PT Programming Manual [410] LCOT Dialling Mode [411] LCOT Pulse Rate [412] LCOT DTMF Minimum Duration Guía de funciones...

  • Página 95: Inversión De Polaridad

    1.5.4 Funciones de llamadas externas 1.5.4.5 Inversión de polaridad Descripción El circuito en la central detecta la señal inversa de la compañía telefónica cuando un usuario de extensión intenta realizar una llamada externa. Detecta el inicio (un interlocutor llamado descuelga) y el final (el interlocutor llamado cuelga) de la llamada externa saliente.

  • Página 96: Línea Externa Inaccesible

    1.5.4 Funciones de llamadas externas 1.5.4.6 Línea externa inaccesible Descripción La central puede monitorizar la corriente de bucle que se envía a través de las líneas externas analógicas, evitando que los usuarios se conecten a líneas externas cuando no se detecte ninguna corriente de bucle. Cuando no se detectan corrientes de bucle, las líneas externas se ajustan al estado Inaccesible y no pueden realizar ni recibir llamadas.

  • Página 97: Inserción De Pausa

    1.5.4 Funciones de llamadas externas 1.5.4.7 Inserción de pausa Descripción Si pulsa la tecla PAUSA, insertará una tiempo de pausa preprogramado entre los dígitos de un número marcado por el usuario antes de marcar el número. De esta forma, podrá utilizar determinados números separados con una pausa para acceder a determinadas funciones (por ejemplo, códigos de acceso, conexión a líneas libres, etc.).

  • Página 98: Código De Acceso A Central Superior (Código De Acceso A La Compañía Telefónica Desde Una Central Superior)

    1.5.4 Funciones de llamadas externas 1.5.4.8 Código de acceso a central superior (Código de acceso a la compañía telefónica desde una central superior) Descripción Esta central se puede instalar detrás de una central existente (central superior) conectando los puertos de extensión de la central superior a los puertos de línea externa de esta central (detrás de la central superior).
  • Página 99 1.5.4 Funciones de llamadas externas Condiciones • Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas comprueba sólo el número de teléfono marcado, excluyendo el código de acceso a la central superior, al acceder a la compañía telefónica desde la central superior.

  • Página 100: Código De Acceso A Un Operador Especial

    1.5.4 Funciones de llamadas externas 1.5.4.9 Código de acceso a un operador especial Descripción Si la central tiene acceso a varias compañías telefónicas, deberá asignar un Código de acceso a un operador especial a través de la programación del sistema cada vez que realice una llamada externa sin utilizar SAR. Automáticamente se insertará...

  • Página 101: Funciones De Conexión De Línea

    1.5.5 Funciones de conexión de línea 1.5.5 Funciones de conexión de línea 1.5.5.1 Funciones de conexión de línea—RESUMEN Descripción Un usuario de una extensión puede seleccionar la línea conectada para realizar llamadas según los siguientes métodos: Función Descripción y Referencia Preferencia de línea—Sa- Un usuario puede seleccionar la línea que se toma al descolgar.

  • Página 102: Preferencia De Línea-Saliente

    1.5.5 Funciones de conexión de línea 1.5.5.2 Preferencia de línea—Saliente Descripción A través de la programación personal (Asignación de línea preferida—Saliente), los usuarios de TEs pueden seleccionar la línea saliente que deseen para originar las llamadas al descolgar de las siguientes preferencias de línea: Preferencia de línea Descripción...
  • Página 103 1.5.5 Funciones de conexión de línea Referencias del Manual del usuario 3.1.2 Ajustes para el modo de programación Guía de funciones...

  • Página 104: Acceso A Línea Externa

    1.5.5 Funciones de conexión de línea 1.5.5.3 Acceso a línea externa Descripción Los métodos siguientes pueden utilizarse para acceder a una línea externa: Método Descripción Método de acceso Acceso a líneas libres Selecciona una línea externa li- Marque el número de acceso a línea (Acceso local) bre automáticamente desde los libre o pulse la tecla T-LN.
  • Página 105 1.5.5 Funciones de conexión de línea • El nombre de una compañía o el nombre de un cliente puede asignarse desde un puerto de líneas externas de modo que la operadora o el usuario de extensión pueda ver el destino con el que el llamante externo está...
  • Página 106 1.5.5 Funciones de conexión de línea Referencias del Manual del usuario 1.2.1 Llamadas básicas Guía de funciones...

  • Página 107: Funciones De Marcación De Memorias

    1.6.1 Funciones de marcación de memorias 1.6 Funciones de marcación de memorias 1.6.1 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.1 Funciones de marcación de memorias—RESUMEN Descripción Un usuario de extensión puede almacenar los números frecuentemente marcados en la información de la extensión de la central y / o la información del sistema de la central.
  • Página 108 1.6.1 Funciones de marcación de memorias Función Método de almacenaje & Referencia Marcación al descolgar • Programación personal • Funcionamiento personal con el número de función • Programación del sistema (sólo la programación desde PC) ® 1.6.1.7 Marcación al descolgar Registro de llamadas entrantes La información de llamadas entrantes se alma- cena automáticamente.
  • Página 109 1.6.1 Funciones de marcación de memorias Condiciones • Acceso a línea externa mediante la Marcación de memorias Se puede almacenar un número de Acceso a línea externa con el número de teléfono en la Marcación de memorias. Sin embargo, si la Marcación de memorias se realiza después de seleccionar una línea externa, el número de Acceso a línea externa se ignorará...

  • Página 110: Marcación Con Una Sola Pulsación

    1.6.1 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.2 Marcación con una sola pulsación Descripción Un usuario de TE puede acceder a una persona o función con sólo pulsar una tecla. Se activa almacenando el número (por ejemplo, número de extensión, número de teléfono, o número de función) con una tecla de Marcación con una sola pulsación.

  • Página 111: Marcación Con Una Sola Pulsación Kx-T7710

    1.6.1 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.3 Marcación con una sola pulsación KX-T7710 Descripción La tecla Mensaje y las teclas de una sola pulsación de todos los teléfonos KX-T7710 conectados a la central se pueden personalizar mediante la programación del sistema. El mismo número de extensión, el número de teléfono, o el número de función se asignará...

  • Página 112: Rellamada Al Último Número

    1.6.1 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.4 Rellamada al último número Descripción Cada extensión guarda automáticamente los últimos números de teléfono externo marcados para permitir que se pueda volver a marcar el mismo número con facilidad. Rellamada automática: Si la Rellamada al último número se realiza en el modo manos libres y el interlocutor llamado está ocupado, la rellamada se reintentará...
  • Página 113 1.6.1 Funciones de marcación de memorias → Rellamada—Registro de llamadas con la tecla Rellamada 6.1 [4-1-1] Extensión—Principal—Opción 7— Memoria de registro de llamada saliente 6.10 [4-2-1] Extensión Portátil—Principal—Opción 7— Memoria de registro de llamada saliente Referencias al PT Programming Manual [205] Automatic Redial Repeat Times [206] Automatic Redial Interval Referencias a la Guía de funciones...

  • Página 114: Marcación Rápida-Personal / Del Sistema

    1.6.1 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.5 Marcación rápida—Personal / Del sistema Descripción Un usuario de extensión puede realizar llamadas utilizando la marcación abreviada para los números frecuentemente marcados que se almacenan en los datos de la extensión de la central o en los datos del sistema de la central.
  • Página 115 1.6.1 Funciones de marcación de memorias Referencias a la Guía de funciones 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1.2.2 Marcación automática 1.13.1 Utilizar el registro de llamadas 1.13.2 Utilizar los directorios 3.1.2 Ajustes para el modo de programación 3.3 Personalizar el sistema (Programación del sistema) Guía de funciones...

  • Página 116: Marcación Superápida

    1.6.1 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.6 Marcación superápida Descripción Un usuario de extensión puede acceder a una extensión o a una función con sólo marcar un número de Marcación superápida de 1 a 4 dígitos o de 1 a 8 dígitos. Condiciones •...

  • Página 117: Marcación Al Descolgar

    1.6.1 Funciones de marcación de memorias 1.6.1.7 Marcación al descolgar Descripción Un usuario de extensión puede ajustar su extensión para que automáticamente marque un número de teléfono o un número de extensión preprogramado al descolgar. Si la función Marcación al descolgar se ha ajustado, se generará un tono de marcación durante el tiempo de espera específico asignado a través de la programación del sistema cuando el usuario descuelgue.

  • Página 118: Funciones De Número De Extensión Maestra (Nem) / Número De Extensión Esclava (Nee)

    1.7.1 Extensión Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE) 1.7 Funciones de Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE) 1.7.1 Extensión Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE) Descripción Las teclas Número de extensión Maestra (NEM) y Número de extensión Esclava (NEE) son ideales para utilizarse entre los jefes y las secretarias.
  • Página 119 1.7.1 Extensión Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE) Patrón de se- Estado de la tecla NEM Estado de la tecla NEE ñalización Apagado La extensión está libre. La extensión NEM correspondiente está li- bre. Iluminado en La extensión está...
  • Página 120 1.7.1 Extensión Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE) Si embargo, si una extensión NEE está gestionando una llamada utilizando la tecla NEE (por ejemplo, está llamando, tiene una llamada en retención, etc.), el estado de dicha llamada se visualizará en la tecla NEE, independientemente del estado de la llamada de la extensión NEM.
  • Página 121 1.7.1 Extensión Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE) La extensión 102 recibe una llamada del 333-3333 Extn. 101 (Jefe) Extn. 102 (Jefe) Extn. 103 (Secretaria) Teclas NEM Teclas NEE Teclas NEM Teclas NEE Teclas NEM Teclas NEE (Apagado) (Apagado)
  • Página 122 1.7.1 Extensión Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE) las extensiones NEE correspondientes (® 1.2.2.1 Funciones del grupo de entrada de llamadas— RESUMEN). • Si la extensión no tienen ninguna tecla NEM libre, las teclas SDE de las otras extensiones registradas a la Extensión NEM se iluminarán en rojo.
  • Página 123 1.7.1 Extensión Número de extensión Maestra (NEM) / Número de extensión Esclava (NEE) 6.1 [4-1-1] Extensión—Principal—Opción 9— Timbre retardado de NEM 6.5 [4-1-4] Extensión—Teclas Flexibles → Tipo → Selección de parámetro (para NEE) → Número Extensión (para NEE) → Parámetro opcional (Nº de tipo de tono de timbre) (para Todas LN, Única LN, Grupo LN, Grupo ICD, NEE) 6.10 [4-2-1] Extensión Portátil—Principal—Opción 9—...

  • Página 124: Funciones De Línea Ocupada / Interlocutor Ocupado

    1.8.1 Retrollamada automática por ocupado 1.8 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocu- pado 1.8.1 Retrollamada automática por ocupado Descripción Si el destino o la línea están ocupados cuando se realiza una llamada, un usuario de extensión puede ajustar la función Retrollamada automática por ocupado. La central controlará el estado del destino o de la línea externa y, cuando esté...

  • Página 125: Ignorar Ocupado

    1.8.2 Ignorar Ocupado 1.8.2 Ignorar Ocupado Descripción Permite al usuario de la extensión interrumpir una llamada existente para establecer una llamada de conferencia a tres. Denegar Ignorar Ocupado: Es posible que otros usuarios de la extensión eviten que otro usuario de la extensión intercepte sus llamadas. Condiciones •...
  • Página 126 1.8.2 Ignorar Ocupado 1.8.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversación (Denegar Ignorar Ocupado) Guía de funciones...

  • Página 127: Monitorización De Llamadas

    1.8.3 Monitorización de llamadas 1.8.3 Monitorización de llamadas Descripción Permite que un usuario de extensión escuche la conversación existente del usuario de la extensión ocupada. El usuario puede escuchar la conversación, pero la voz del usuario no se escuchará. Si lo desea, es posible interrumpir la llamada para establecer una conferencia a tres.
  • Página 128 1.8.3 Monitorización de llamadas Referencias del Manual del usuario 1.2.4 Cuando la línea marcada está ocupada o no hay respuesta Guía de funciones...

  • Página 129: Notificación De La Segunda Llamada A La Extensión Ocupada

    1.8.4 Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada 1.8.4 Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada 1.8.4.1 Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada— RESUMEN Descripción Si intenta llamar a una extensión ocupada (está llamando o manteniendo una conversación), el usuario de una extensión puede enviar una indicación de llamada en espera a la extensión ocupada (Llamada en espera).
  • Página 130 1.8.4 Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada Modo de Llamada en espera de la extensión llamada Modo CDS DESACT. ACT. ALMD de la ex- tensión llaman- Aviso privado de Tono de llamada llamada con el mi- Cancelar ALMD en espera croteléfono des-...

  • Página 131: Tono De Llamada En Espera

    1.8.4 Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada 1.8.4.2 Tono de llamada en espera Descripción Si el usuario de una extensión intenta llamar a una extensión ocupada (está llamando o manteniendo una conversación), puede enviar el tono de llamada en espera a la extensión llamada para hacerle saber que hay otra llamada en espera.

  • Página 132: Aviso De Llamada Con El Microteléfono Descolgado (Almd)

    1.8.4 Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada 1.8.4.3 Aviso de llamada con el microteléfono descolgado (ALMD) Descripción El usuario de una extensión puede hablar con una extensión ocupada mediante el altavoz integrado y el micrófono del TE del interlocutor llamado. Si la llamada en curso utiliza un microteléfono, la segunda conversación se realiza con el altavoz y el micrófono de modo que la extensión llamada pueda hablar con ambos interlocutores.

  • Página 133: Aviso Privado De Llamada Con El Microteléfono Descolgado (Aplmd)

    1.8.4 Notificación de la segunda llamada a la extensión ocupada 1.8.4.4 Aviso privado de llamada con el microteléfono descolgado (APLMD) Descripción Un usuario de extensión puede enviar un mensaje hablado a una extensión ocupada que sólo lo escuchará directamente el usuario de la extensión llamada, a través del microteléfono, sin interrumpir la conversación en curso.

  • Página 134: Funciones De Restricción De Llamadas / Bloqueo De Llamadas

    1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas 1.9 Funciones de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Descripción Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas puede prohibir que un usuario de una extensión realice ciertas llamadas a línea externa desde la programación CDS.
  • Página 135 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Tablas de códigos denegados Tablas de códigos de excepción Nivel 1 No programable No programable Nivel 2 Tabla para el nivel 2 Tablas para niveles del 2 al 6 Nivel 3 Tablas para niveles 2 y 3 Tablas para niveles del 3 al 6 Nivel 4 Tablas para niveles del 2 al 4...
  • Página 136 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Tablas de códigos denegados Tablas de códigos de excepción Prefijo para denegar llama- Prefijo para aceptar países Nivel 2 00xx das internacionales Prefijo para denegar llama- 090xxxxx Número del teléfono móvil del Nivel 3 das de teléfono móvil jefe...
  • Página 137 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas [Diagrama de flujo] Un usuario realiza una llamada externa. Sí ¿La llamada se realizó con Ia Marcación rápida del sistema? ¿Está activado Ignorar las restricciones para la Marcación rápida del sistema? Sí Comprueba el nivel de Comprueba el nivel de Restricción de llamadas...
  • Página 138 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Tablas de códigos denegados Tablas de códigos de excepción Nivel 2 Tabla para el nivel 2 Tabla para el nivel 2 Nivel 3 Tabla para el nivel 3 Tabla para el nivel 3 Nivel 4 Tabla para el nivel 4 Tabla para el nivel 4...
  • Página 139 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Tablas de códigos denegados Tablas de códigos de excepción Prefijo para denegar llama- Prefijo para aceptar países Nivel 2 00xx das internacionales Prefijo para denegar llama- Prefijo para aceptar teléfonos Nivel 3 090xxxx das de teléfono móvil móviles...
  • Página 140 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas Guardado Tipo No guardado Encontrado No encontrado Código de acceso a Elimina el código. Se Se realiza la llamada Restricción de llama- central superior efectúa una compro- (exceptuada desde das / Bloqueo de lla- bación de Restricción Restricción de llama- madas comprueba to-...
  • Página 141 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas → Tipo → Selección de parámetro (para Cambio de nivel de restricción) 6.10 [4-2-1] Extensión Portátil—Principal—Principal— 6.13 [4-2-3] Extensión Portátil—Teclas Flexibles → Tipo → Selección de parámetro (para Cambio de nivel de restricción) 6.17 [4-3] Consola SDE →...

  • Página 142: Gestión Del Presupuesto

    1.9.2 Gestión del presupuesto 1.9.2 Gestión del presupuesto Descripción Limita el uso del teléfono según un presupuesto preprogramado desde una extensión. Si el coste de la llamada llega al limite, el usuario de la extensión no podrá hacer más llamadas externas. Una extensión asignada como administrador puede aumentar el limite del coste de la llamada o por lo contrario borrar la cantidad a tarificar.

  • Página 143: Bloqueo De La Marcación De La Extensión

    1.9.3 Bloqueo de la marcación de la extensión 1.9.3 Bloqueo de la marcación de la extensión Descripción Un usuario de extensión puede cambiar el nivel de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas del teléfono (® 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas) para que otros usuarios no puedan realizar llamadas externas inapropiadas.

  • Página 144: Transferencia Del Tono De Marcación

    1.9.4 Transferencia del tono de marcación 1.9.4 Transferencia del tono de marcación Descripción Una extensión asignada como administrador puede cambiar el nivel de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas (® 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas) para un usuario de la extensión temporalmente.

  • Página 145: Cds Móvil

    1.9.5 CDS móvil 1.9.5 CDS móvil Descripción Un usuario puede introducir su número de extensión y el número de identificación personal (PIN) de la extensión (® 1.28.1 Número de identificación personal (PIN) de la extensión) en otra extensión para realizar los siguientes tipos de llamadas utilizando su Clase de servicio, incluyendo el nivel de Restricción de llamadas, ignorando la Clase de servicio de otra extensión.
  • Página 146 1.9.5 CDS móvil Referencias al PT Programming Manual [005] Extension Personal Identification Number (PIN) Referencias a la Guía de funciones 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) 2.2.1 Clase de servicio (CDS) Referencias del Manual del usuario 1.2.7 Llamar sin restricciones 1.2.9 Ajustar el teléfono desde otra extensión o a través de DISA (Selección remota) Guía de funciones...

  • Página 147: Entrada Del Código De Verificación

    1.9.6 Entrada del código de verificación 1.9.6 Entrada del código de verificación Descripción Un usuario de la extensión puede introducir un código de verificación al llamar desde su propia extensión o desde otra extensión para cambiar el Nivel de Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas (® 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas) o para identificar la llamada para la contabilidad y facturación.
  • Página 148 1.9.6 Entrada del código de verificación Código de fac- turación deta- Presupues- Ubicación Código Nombre llada para ® 8.3 [6-3] Código de verificación— Código de verificación ® [120] Verification Code ® 8.3 [6-3] Código de verificación— Nombre ® [121] Verification Code Name ®...

  • Página 149: Funciones De Selección Automática De Ruta (Sar)

    1.10.1 Selección automática de ruta (SAR) 1.10 Funciones de selección automática de ruta (SAR) 1.10.1 Selección automática de ruta (SAR) Descripción SAR, selecciona automáticamente el operador disponible en el momento en que se realiza una llamada de línea externa según los ajustes preprogramados. El número marcado será revisado y modificado para conectarlo al operador apropiado.
  • Página 150 1.10.1 Selección automática de ruta (SAR) [Procedimientos de programación] Asignación del Modo SAR Es posible seleccionar si SAR funciona cuando un usuario de extensión realiza una llamada utilizando cualquier método acceso a líneas libres o cuando un usuario de extensión realiza una llamada utilizando cualquier método de acceso a línea externa.
  • Página 151 ") y su prioridad en cada bloque horario. El operador se selecciona por orden de entrada (el orden en que las entradas se han indicado). ® 10.5 [8-4] Prioridad Plan de Ruta ® [331–346] ARS Routing Plan Table (1–16) (KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200 only) Guía de funciones...
  • Página 152 Grupo de líneas externas : Asigne los grupos de líneas externas que conecten con cada operador. ® 10.6 [8-5] Operador—GRP 01–GRP 64 (para la KX-NCP500 / KX-NCP1000 / KX-TDE100 / KX-TDE200) / GRP 01–GRP 96 (para la KX-TDE600) ® [351] ARS Trunk Group for Carrier Access Comando de modificación...
  • Página 153 1.10.1 Selección automática de ruta (SAR) Comando Descripción Añade el código de Facturación detallada ( Añade el número marcado después de que los dígitos se hayan bo- rrado (Posición de inicio). [Ejemplo de programación] Tabla de operadores Nombre de operador Telecom A Telecom B Número de dígitos borrados...
  • Página 154 Opción—Marcación SAR Referencias al PT Programming Manual [320] ARS Mode [321] ARS Leading Number [322] ARS Routing Plan Table Number [325] ARS Exception Number [330] ARS Routing Plan Time Table [331–346] ARS Routing Plan Table (1–16) (KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200 only) Guía de funciones...
  • Página 155 1.10.1 Selección automática de ruta (SAR) [347] ARS Routing Plan Table (1–48) (KX-TDE600 only) [350] ARS Carrier Name [351] ARS Trunk Group for Carrier Access [352] ARS Removed Number of Digits for Carrier Access [353] ARS Carrier Access Code Referencias a la Guía de funciones 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Guía de funciones...

  • Página 156: Funciones De Conversación

    1.11.1 Funcionamiento con manos libres 1.11 Funciones de conversación 1.11.1 Funcionamiento con manos libres Descripción Un usuario de TE puede hablar con otro usuario sin descolgar el microteléfono. Si pulsa teclas específicas (por ejemplo, RLL) se activará automáticamente el modo de manos libres. Condiciones •...

  • Página 157: Escucha Conversación

    1.11.2 Escucha conversación 1.11.2 Escucha conversación Descripción Un usuario de TE puede dejar a otros escuchar la conversación del usuario a través de los altavoces integrados, durante una conversación utilizando el microteléfono. Condiciones • Teléfonos compatibles – Serie KX-DT300 – Serie KX-T7600 –...

  • Página 158: Enmudecer

    1.11.3 Enmudecer 1.11.3 Enmudecer Descripción Durante una conversación, el usuario de TE puede desactivar el micrófono o el microteléfono para consultar de forma privada con otras personas mientras escucha al interlocutor del teléfono a través del altavoz o del microteléfono integrado. El usuario puede escuchar la voz del otro interlocutor con el micrófono enmudecido, pero el otro interlocutor no puede escucharlo.

  • Página 159: Funcionamiento De Los Auriculares

    1.11.4 Funcionamiento de los auriculares 1.11.4 Funcionamiento de los auriculares Descripción Esta central puede utilizarse con auriculares compatibles con TEs. Un usuario de TE puede hablar con otro usuario sin descolgar el microteléfono. Esta función también se conoce con el nombre de Selección microteléfono / auriculares.

  • Página 160: Seguridad De Línea De Datos

    1.11.5 Seguridad de línea de datos 1.11.5 Seguridad de línea de datos Descripción Si ajusta la Seguridad de línea de datos a una extensión evitará que la comunicación entre la extensión y el otro interlocutor se interrumpa cuando se produzcan señales como Llamada en espera, Rellamada de llamada retenida y Ignorar Ocupado.

  • Página 161: R (Flash) / Rellamada / Terminar

    1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar 1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar Descripción La tecla R (FLASH) / RELLAMADA (Modo Tiempo de R (Flash) / Rellamada o modo Terminar) o tecla Terminar (modo Terminar) se utiliza cuando el usuario de TE desconecta la presente llamada y hace otra llamada sin colgar.
  • Página 162 1.11.6 R (Flash) / Rellamada / Terminar Referencias al PT Programming Manual [418] LCOT Disconnect Time Referencias a la Guía de funciones 1.20.2 Teclas programables Guía de funciones...

  • Página 163: Acceso A Las Funciones Externas (Efa)

    1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA) 1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA) Descripción Normalmente, un usuario de la extensión sólo podrá acceder a las funciones de la central. Sin embargo, cuando se active el Acceso a las funciones externas (EFA) el usuario de la extensión podrá acceder a funciones que no sean propias de la central, como por ejemplo, utilizar los servicios de transferencia de la compañía telefónica o de la central superior.
  • Página 164 1.11.7 Acceso a las funciones externas (EFA) Referencias del Manual del usuario 1.10.4 Si está conectado a una central superior Guía de funciones...

  • Página 165: Limitaciones De Llamadas Externas

    1.11.8 Limitaciones de llamadas externas 1.11.8 Limitaciones de llamadas externas Descripción Las siguientes funciones limitan a las llamadas externas: Función Descripción Duración de la llamada de ex- Si se establece una llamada entre un usuario de extensión y un in- tensión a línea externa terlocutor externo, la duración de llamada puede ser restringida por un temporizador del sistema seleccionado para cada grupo de líneas...
  • Página 166 1.11.8 Limitaciones de llamadas externas Referencias al Manual de programación del PC 4.12 [2-7-1] Clase de Servicio—Principal—LN y REDCE— Límite de duración de la llamada de extensión a línea LN 4.18 [2-9] Otros—Opción 2— Límite de la llamada de extensión a LN—Para llamadas entrantes 5.1 [3-1-1] Grupo de líneas externas—Principal—Principal →...

  • Página 167: Teléfono En Paralelo

    1.11.9 Teléfono en paralelo 1.11.9 Teléfono en paralelo Descripción Se pueden conectar múltiples teléfonos al mismo puerto. Es útil para aumentar el número de teléfonos sin tarjetas de extensión adicionales. Las combinaciones y las funciones de los teléfonos en paralelo se describen a continuación.
  • Página 168 1.11.9 Teléfono en paralelo Funciones Descripciones Conexiones Equipo portátil Para esta conexión, consulte 1.25.5 Equipo por- TEA / TED / TR + EP XDP / Paralelo tátil XDP / Paralelo. Central Extn. 101 Extn. 101 Extn. 102 Extn. 102 Condiciones [TEA + TR] •...
  • Página 169 Cuando un TR está conectado a un TED esclavo en el modo paralelo, el TR funciona como la extensión paralela del TED maestro. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 1.3.3 Capacidad del sistema 3.8.2 Conexión en paralelo de las extensiones 3.8.3 Conexión de la función Doblar Puerto digital (XDP digital)

  • Página 170: Detección De La Señal De Fin De La Llamada (Cpc)

    1.11.10 Detección de la señal de fin de la llamada (CPC) 1.11.10 Detección de la señal de fin de la llamada (CPC) Descripción La Señal de fin de la llamada (CPC) es una indicación de colgado (señal de desconexión) enviada desde la línea externa analógica cuando el otro interlocutor ha colgado.

  • Página 171: Funciones De Transferencia

    1.12.1 Transferencia de llamadas 1.12 Funciones de transferencia 1.12.1 Transferencia de llamadas Descripción Un usuario de una extensión puede transferir una llamada a otra extensión o a un interlocutor externo. Las siguientes funciones están disponibles: Función Método de transferencia Anunciada La transferencia se completa después de avisar al interlocutor de destino.
  • Página 172 1.12.1 Transferencia de llamadas Rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamadas sin anunciar Si el destino de transferencia no contesta dentro del tiempo de Rellamada de transferencia no atendida preprogramado, se redirigirá la llamada al destino de Rellamada de transferencia no atendida asignado a la extensión que ha transferido la llamada.
  • Página 173 1.12.1 Transferencia de llamadas Destino Disponibilidad DISA Mantenimiento remoto analógico / RDSI Nº de acceso a líneas libres + Nº de teléfono Nº de acceso a grupo de líneas externas + Nº de grupo de líneas externas + Nº de teléfono Otra extensión de central (Dedicada sin código de central) Otra extensión de central (Dedicada con código de central) Si el destino de transferencia no contesta, la llamada se enviará...
  • Página 174 1.12.1 Transferencia de llamadas Referencias al Manual de programación del PC 4.4 [2-2] Oper. y BGM— Mús. de Fondo / Música en retención—Sonido en transferencia 4.5 [2-3] Temporizadores/Contadores—Marcación / IRNA / Rellamada / Tono— Rellamada—Rellamada de transferencia no atendida 4.12 [2-7-1] Clase de Servicio—Principal—LN y REDCE— Transferencia a LN 4.12 [2-7-1] Clase de Servicio—Principal—Assistant—...

  • Página 175: Funciones De Retención

    1.13.1 Retención de llamadas 1.13 Funciones de retención 1.13.1 Retención de llamadas Descripción El usuario de una extensión puede retener una llamada. Las funciones siguientes están disponibles dependiendo del resultado. Función Descripción Retención regular Todas las extensiones pueden recuperar la llamada retenida. Retención de llamada exclusi- Sólo puede recuperar la llamada la extensión que la ha puesto en retención.
  • Página 176 1.13.1 Retención de llamadas Retener Transferir a línea Transferir a ex- Retener (para recuperarse des- externa tensión de otra extensión) Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R Pulsar la tecla R (FLASH) o el gan- (FLASH) o el gancho de (FLASH) o el gan- (FLASH) o el gan-...
  • Página 177 1.13.1 Retención de llamadas que el número de función Retención se introduce después de pulsar la tecla R o el gancho de colgar en Modo 2, Modo 3, y Modo 4. • El patrón de tono de alarma de llamada retenida está definido por defecto. (® 3.2.1 Tonos / Tonos de timbre).

  • Página 178: Aparcado De Llamadas

    1.13.2 Aparcado de llamadas 1.13.2 Aparcado de llamadas Descripción Un usuario de extensión puede colocar una llamada en una zona de aparcado común de la central. La función Aparcado de llamadas se puede utilizar como una función de transferencia; de esta forma se libera al usuario de la llamada aparcada para realizar otras operaciones.
  • Página 179 1.13.2 Aparcado de llamadas 6.13 [4-2-3] Extensión Portátil—Teclas Flexibles → Tipo → Selección de parámetro (para Aparcado de llamadas) → Parámetro opcional (o Nº de tipo de tono de timbre) (para Aparcado de llamadas) 6.17 [4-3] Consola SDE → Tipo →...

  • Página 180: Llamada Alternativa

    1.13.3 Llamada alternativa 1.13.3 Llamada alternativa Descripción Durante una conversación, un usuario de la extensión puede llamar a otra extensión mientras coloca el interlocutor original en Retención para consulta. Entonces, el usuario de la extensión podrá alternar entre los dos interlocutores y / o conectar el interlocutor original con el tercer interlocutor. Condiciones •...

  • Página 181: Música En Retención

    1.13.4 Música en retención 1.13.4 Música en retención Descripción Se puede reproducir música para cualquier interlocutor que se haya colocado en retención. Las siguientes fuentes de audio están disponibles: Fuente de música externa Fuente de música interna Mensaje de salida (MDS) Tono Las fuentes de audio están asignadas a números de MDF específicos según la tabla siguiente.
  • Página 182 Ranura libre Ranura libre Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.10.1 Conexión de periféricos KX-TDE100 / KX-TDE200 3.10.1 Conexión de periféricos KX-TDE600 3.12.1 Conexión de periféricos Referencias al Manual de programación del PC 3.5 [1-1] Ranura—Propiedades de la tarjeta OPB...
  • Página 183 KX-TDE) → MOH—MOH 2 (Música en retención 2) (sólo para la serie KX-TDE) Referencias al PT Programming Manual [710] Music Source Selection for BGM (for KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (for KX-TDE100/KX-TDE200/ KX-TDE600) [711] Music on Hold Referencias a la Guía de funciones 1.17.5 Mensaje de salida (MDS)

  • Página 184: Funciones De Conferencia

    1.14.1 Funciones de conferencia 1.14 Funciones de conferencia 1.14.1 Funciones de conferencia 1.14.1.1 Funciones de conferencia—RESUMEN Descripción Una llamada de conferencia permite que se realice una conversación entre tres o más interlocutores simultáneamente. Las siguientes funciones están disponibles para establecer una llamada de conferencia: Función Descripción y Referencia Conferencia...

  • Página 185: Conferencia

    1.14.1 Funciones de conferencia 1.14.1.2 Conferencia Descripción Un usuario de la extensión puede establecer una llamada de conferencia añadiendo interlocutores adicionales a una conversación entre dos interlocutores ya existente. Esta central acepta desde llamadas de conferencia a tres hasta llamadas de conferencia a ocho. Las conferencias con más de cuatro interlocutores sólo son posibles cuando un usuario de TE o EP origina la conferencia.
  • Página 186 Se precisa de la tarjeta EECHO o ECHO. Además la función Correctora de eco se debería activar a través de la programación del sistema. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.7.5 Tarjeta ECHO16 (KX-TDA0166) KX-TDE100 / KX-TDE200 3.7.5 Tarjeta ECHO16 (KX-TDA0166) KX-TDE600 3.9.7 Tarjeta EECHO16 (KX-TDA6166)

  • Página 187: Liberar Conversación Privada

    1.14.1 Funciones de conferencia 1.14.1.3 Liberar conversación privada Descripción Por defecto, todas las conversaciones que se realicen en líneas externas, líneas de extensión y líneas de interfono disponen de protección de la privacidad (Privacidad automática). Liberar conversación privada permite al usuario de TE / EP suspender la Privacidad automática de una llamada externa existente en la tecla U-LN para establecer una llamada a tres interlocutores.

  • Página 188: Funciones De Llamada Al Grupo De Conferencia

    1.15.1 Llamada al grupo de conferencia 1.15 Funciones de llamada al grupo de conferencia 1.15.1 Llamada al grupo de conferencia Descripción La llamada al grupo de conferencia permite llamar simultáneamente a un grupo predeterminado (grupo de conferencia) de interlocutores. Cada interlocutor que conteste a la llamada se unirá a la conferencia. El usuario de una extensión puede llamar a un grupo de conferencia de 7 interlocutores como máximo para establecer una llamada de conferencia, para un máximo de 8 participantes.
  • Página 189 1.15.1 Llamada al grupo de conferencia Tecla Función TRANSFERIR Desconecta al miembro que se incorporó a la conversación en el úl- timo lugar. El miembro aún puede escuchar el aviso. R (FLASH) / RELLAMADA (mo- Desconecta al miembro que se incorporó a la conversación en el úl- do R (Flash) / Rellamada) timo lugar.
  • Página 190 1.15.1 Llamada al grupo de conferencia También puede especificarse un código de entrada para restringir el acceso a la llamada. El código de entrada puede definirse cuando el llamante inicia la llamada al grupo de conferencia. Si se define un código de entrada, el llamante debería informar a los participantes de antemano.
  • Página 191 1.15.1 Llamada al grupo de conferencia Referencias al Manual de programación del PC 4.5 [2-3] Temporizadores/Contadores—Otros— Llamada al grupo de conferencia—Duración del timbre 4.9 [2-6-1] Plan de Numeración—Principal—Función— Operación de la llamada al grupo de conferencia 4.12 [2-7-1] Clase de Servicio—Principal—Otros— Operación de la llamada al grupo de conferencia 5.27 [3-10] Grupo de conferencia →...

  • Página 192: Funciones De Megafonía

    1.16.1 Megafonía 1.16 Funciones de megafonía 1.16.1 Megafonía Descripción Un usuario de extensión puede realizar un aviso de voz a muchos destinos al mismo tiempo. El mensaje se anuncia en los altavoces integrados de los TEs y / o en los altavoces externos (megafonía externa) que pertenecen al grupo de megafonía.
  • Página 193 1.16.1 Megafonía ® [640] Extension User Groups of a Paging Group ®5.12 [3-4] Grupo de megafonía—Megafonía Externa ® [641] External Pagers of a Paging Group Condiciones • Las extensiones a las que no se envía megafonía son: – – – TEs que suenan u ocupados –...
  • Página 194 1.16.1 Megafonía Referencias a la Guía de funciones 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1.7.1 Megafonía 1.7.2 Contestar / denegar un anuncio de megafonía Guía de funciones...

  • Página 195: Funciones De Dispositivos Opcionales

    (® 1.17.2 Portero automático). • Se puede indicar un número de interfono para cada puerto de interfono. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190) 3.7.2 Tarjeta DPH4 (KX-TDA0161) 3.7.3 Tarjeta DPH2 (KX-TDA0162) 3.9.1 Conexión de Interfonos, Porteros automáticos, Sensores externos y Relés externos...
  • Página 196 1.17.1 Llamada de interfono 3.9.3 Tarjeta DPH2 (KX-TDA0162) 3.11.1 Conexión de Interfonos, Porteros automáticos, Sensores externos y Relés externos Referencias al Manual de programación del PC 4.5 [2-3] Temporizadores/Contadores—DISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida → Interfono—Duración de la llamada →...

  • Página 197: Portero Automático

    Duración de la apertura de la puerta La puerta puede permanecer desbloqueada durante un período de tiempo preprogramado. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.9.1 Conexión de Interfonos, Porteros automáticos, Sensores externos y Relés externos KX-TDE100/KX-TDE200 3.9.1 Conexión de Interfonos, Porteros automáticos, Sensores externos y Relés externos KX-TDE600 3.11.1 Conexión de Interfonos, Porteros automáticos, Sensores externos y Relés externos...

  • Página 198: Respuesta Desde Cualquier Extensión (Tafas)

    • Volumen de la megafonía Es posible cambiar el volumen de una megafonía externa a través de la programación del sistema. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.10.1 Conexión de periféricos KX-TDE100 / KX-TDE200 3.10.1 Conexión de periféricos KX-TDE600 3.12.1 Conexión de periféricos...

  • Página 199: Música De Fondo (Mdf)

    KX-TDE600 3.12.1 Conexión de periféricos Referencias al Manual de programación del PC 3.4 [1-1] Ranura—Propiedades de la tarjeta - tarjeta IPCMPR (para la KX-NCP500 / KX-NCP1000 / KX-TDE100 / KX-TDE200) / IPCEMPR (para la KX-TDE600)—Opción VoIP-DSP— Nº de extensiones IP que pueden enviar MDF 4.4 [2-2] Oper.
  • Página 200 1.17.4 Música de fondo (MDF) 4.20 [2-11-1] Ganancia—Megafonía / Música Retención → MOH—MOH (Música en retención) (para la serie KX-NCP) / MOH 1 (Música en retención 1) (para la serie KX-TDE) → MOH—MOH 2 (Música en retención 2) (sólo para la serie KX-TDE) 7.2 [5-2] Megafonía Externa Referencias del Manual del usuario 1.8.8 Activar la música de fondo (MDF)

  • Página 201: Mensaje De Salida (Mds)

    1.17.5 Mensaje de salida (MDS) 1.17.5 Mensaje de salida (MDS) Descripción Una extensión asignada como administradora (extensión administradora) puede grabar mensajes de salida (MDSs) para las siguientes funciones: Función Uso & Referencia Acceso directo al sistema in- Cuando se recibe una llamada en una línea DISA, el interlocutor es- terno (DISA) cuchará...
  • Página 202 1.17.5 Mensaje de salida (MDS) [Ejemplo] Se pueden reproducir hasta 8 Se pueden reproducir hasta 4 mensajes simultáneamente a mensajes simultáneamente a los llamantes. los llamantes. Central Central Tarjeta Tarjeta Tarjeta Tiempo de grabación total del mensaje: Tiempo de grabación total del mensaje: Un máximo de 8 minutos Un máximo de 8 minutos El tiempo máximo de grabación para cada tarjeta depende de la calidad de grabación y del tipo de tarjeta...
  • Página 203 1.17.5 Mensaje de salida (MDS) Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.3.1 Tarjeta IPCMPR 3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190) 3.7.6 Tarjeta MSG4 (KX-TDA0191) 3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y Tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194) KX-TDE100 / KX-TDE200 3.3.1 Tarjeta IPCMPR 3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190) 3.7.6 Tarjeta MSG4 (KX-TDA0191)

  • Página 204: Acceso Directo Al Sistema Interno (Disa)

    1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) Descripción Un interlocutor externo puede acceder a las funciones de la central específica como si el interlocutor fuese un usuario de una extensión del TR de la central, cuando el destino de la llamada entrante sea un número de extensión flotante DISA asignado a cada mensaje DISA.
  • Página 205 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) ® [730] Outgoing Message (OGM) Floating Extension Number ® 7.4 [5-3-2] Mensaje de voz—Mensaje DISA— Destino AA de 1 dígito (Número de extensión)—Marcación 0–9 ® 7.4 [5-3-2] Mensaje de voz—Mensaje DISA— Nº de mensaje ocupado / NOM Modo de seguridad DISA y funciones disponibles Si no se utiliza el servicio DISA AA, el interlocutor puede acceder a las funciones de la central introduciendo los números de funciones.
  • Página 206 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) MDS: Se enviará un mensaje de salida (MDS) al interlocutor. El mensaje para el modo NOM se asignará para cada mensaje de salida (MDS) con un número de extensión flotante DISA. → 7.3 [5-3-1] Mensaje de voz—Sistema DISA— Intercepción DISA—Intercepción cuando el destino a través de DISA está...
  • Página 207 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) Destino Nº de lí- nea exter- Almuer- Día Almuerzo Día 501 (DI- 501 (DI- Desactivado Desactivado "CLI" debe estar ajustado a Desactivar, para que las llamadas entrantes puedan recibirse a través de DISA. [Ejemplo de programación de la Tabla de marcación rápida del sistema] Acceso a línea exter- Ubicación...
  • Página 208 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) [Diagrama de flujo] Se recibe una llamada DISA desde un interlocutor externo. ¿Hay algún puerto disponible? La llamada se dirige a una operadora, etc. (Intercepción (Tiempo de espera del Tiempo de Sí DISA cuando todos los puertos respuesta retardada DISA) DISA están ocupados) La central responde la llamada.
  • Página 209 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) Continúa desde la página anterior Sin seguridad Seguridad de línea externa Seguridad total None None None None ¿El número marcado es un número de extensión o un número de extensión flotante? Sí ¿Ha marcado el número Sí...
  • Página 210 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) Continúa desde la página anterior Continúa desde la página anterior ¿Qué método se asigna para la Intercepción de ¿Se ha asignado un Sí ruta DISA—NOM? destino para la Intercepción de ruta—Ocupado? La llamada se dirige al destino Intercepción de ruta Tono de ocupado Mensaje de salida...
  • Página 211 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) Mientras se escucha un tono de devolución de llamada, de reorden o de ocupado, puede reintentar la llamada pulsando " ". La programación del sistema selecciona si al pulsar " " durante una conversación de línea externa a línea externa regresará...
  • Página 212 7.4 [5-3-2] Mensaje de voz—Mensaje DISA— Nombre → [731] Outgoing Message (OGM) Name Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190) 3.7.6 Tarjeta MSG4 (KX-TDA0191) 3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y Tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194) KX-TDE100 / KX-TDE200 3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)
  • Página 213 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) 3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194) KX-TDE600 3.9.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190) 3.9.5 Tarjeta MSG4 (KX-TDA0191) 3.9.6 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194) Referencias al Manual de programación del PC 4.5 [2-3] Temporizadores/Contadores—DISA / Interfono / Aviso / Conf. desatendida →...
  • Página 214 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) Referencias del Manual del usuario 1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA]) 1.2.9 Ajustar el teléfono desde otra extensión o a través de DISA (Selección remota) Guía de funciones...

  • Página 215: Mensaje De Voz Integrado Simplificado (Mvs)

    1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS) 1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS) Descripción Esta función ofrece funciones sencillas de Contestador automático para las extensiones. Funciones para un usuario de extensión que disponga de un buzón de mensajes: Un usuario de extensión puede grabar un mensaje de bienvenida personal para dar la bienvenida al llamante y pedirle que deje un mensaje de voz.
  • Página 216 1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS) [Ejemplo] Central Tarjeta MVS 1 (ESVM4): Nº de extensión flotante 591 (Ejemplo) Bloque A Buzón de mensajes canales Buzón de mensajes Buzón de mensajes Buzón de mensajes para la Extn. 103 para la Extn. 102 para la Extn.
  • Página 217 1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS) Al utilizar una tarjeta / bloque tanto para la función MVS como para la función MDS, los primeros 64 mensajes de la tarjeta / bloque se guardarán para el uso de MDS y los 186 mensajes restantes serán para el uso de MVS, como se indica a continuación: Uso de MVS: desactivado Uso de MVS: activado...
  • Página 218 1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS) Mensaje de bienvenida para cada modo horario Cuando se redirija una llamada a esta función, el llamante oirá el mensaje de bienvenida específico. Además del mensaje de bienvenida normal, un usuario de extensión puede grabar un mensaje de bienvenida distinto para cada modo horario (día / almuerzo / pausa / noche) (®...
  • Página 219 1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS) Acceso remoto a MVS desde línea externa Un usuario de extensión podrá acceder de forma remota a su buzón de mensajes a través de una línea externa si llama a su propia extensión y utiliza la función CDS móvil. De esta forma el usuario podrá, por ejemplo, comprobar los mensajes de voz que le haya dejado en su buzón de mensajes cuando no se encuentre en la oficina.
  • Página 220 1.17.7 Mensaje de voz integrado simplificado (MVS) un llamante cuelgue. el tiempo de grabación para el mensaje de voz llegue al límite preprogramado. (Por defecto: 120 segundos) el espacio de grabación alcance el límite. En los casos b y c, el llamante oirá un tono de notificación y la línea se desconectará. •...
  • Página 221 Esta función no contesta a las llamadas desviadas utilizando la función Desvío de llamadas por QSIG (1.30.4.3 Desvío de llamadas (CF)—QSIG). Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.3.1 Tarjeta IPCMPR 3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190) 3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y Tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194) KX-TDE100 / KX-TDE200 3.3.1 Tarjeta IPCMPR...

  • Página 222: Transferencia Automática De Fax

    1.17.8 Transferencia automática de fax 1.17.8 Transferencia automática de fax Descripción La central puede distinguir entre llamadas de fax y otro tipo de llamadas que se reciben en las líneas DISA y automáticamente puede transferir llamadas de fax a destinos preprogramados. Cuando se recibe una llamada en una línea DISA, se reproduce un MDS (®...
  • Página 223 1.17.8 Transferencia automática de fax Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.3.1 Tarjeta IPCMPR 3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190) 3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y Tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194) KX-TDE100 / KX-TDE200 3.3.1 Tarjeta IPCMPR 3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190) 3.7.7 Tarjeta ESVM2 (KX-TDA0192) y tarjeta ESVM4 (KX-TDA0194) KX-TDE600 3.3.1 Tarjeta IPCEMPR...

  • Página 224: Sensor Externo

    1.17.9 Sensor externo 1.17.9 Sensor externo Descripción Los dispositivos sensores externos, como por ejemplo alarmas de seguridad o detectores de humos, pueden conectarse a la central. Cuando la central recibe una señal desde un sensor, se realiza una llamada al destino predefinido, alertando al usuario de extensión.
  • Página 225 Ignorar Ocupado (® 1.8.2 Ignorar Ocupado) • La información de la llamada de sensor se envía al REDCE. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190) 3.7.4 Tarjeta EIO4 (KX-TDA0164) 3.9.1 Conexión de Interfonos, Porteros automáticos, Sensores externos y Relés externos KX-TDE100 / KX-TDE200 3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-TDA0190)

  • Página 226: Control De Relé Externo

    Si la misma extensión u otra extensión intenta acceder a un relé externo que ya esté activado, se reiniciará el temporizador de dicho relé. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.7.1 Tarjeta OPB3 (KX-NCP1190) 3.7.4 Tarjeta EIO4 (KX-TDA0164) 3.9.1 Conexión de Interfonos, Porteros automáticos, Sensores externos y Relés externos...
  • Página 227 1.17.10 Control de relé externo Referencias a la Guía de funciones 2.2.1 Clase de servicio (CDS) Referencias del Manual del usuario 1.10.2 Si está conectado a un relé externo Guía de funciones...

  • Página 228: Funciones De Identificación Del Llamante

    1.18.1 Identificación del llamante 1.18 Funciones de identificación del llamante 1.18.1 Identificación del llamante Descripción La central recibe información del llamante, como por ejemplo el nombre y el número de teléfono del llamante a través de la línea externa. Esta información puede visualizarse en las pantallas de los TEs, EPs o TRs que sean compatibles con la Identificación del llamante del tipo FSK.
  • Página 229 1.18.1 Identificación del llamante Asignación de número / nombre Modificación del número de Identificación del llamante automática Esta central modifica automáticamente el número del interlocutor entrante de acuerdo con las tablas preprogramadas. El número modificado se grabará para devolver la llamada. Esta central es compatible con 4 tablas de modificación.
  • Página 230 1.18.1 Identificación del llamante <Diagrama de flujo de modificaciones> Se ha recibido una llamada externa con información del llamante. Comprueba la Tabla de selección. Tabla 1 ¿El código de area se encuentra en los datos de llamada Sí: local / internacional en la tabla de por ejemplo, por ejemplo, modificación?
  • Página 231 • Requisitos del hardware: KX-NCP500 / KX-NCP1000: Una tarjeta DHLC4, una tarjeta SLC8 o una tarjeta SLC16 KX-TDE100 / KX-TDE200: Una tarjeta SLC8 con una tarjeta EXT-CID instalada, o una tarjeta CSLC16 KX-TDE600: Una tarjeta SLC8 con una tarjeta EXT-CID instalada, una tarjeta CSLC16 o una tarjeta ECSLC24 •...
  • Página 232 1.18.1 Identificación del llamante 4.18 [2-9] Otros—Opción 4— Red privada—Llamada de red pública a través de la red privada—Núm. mínimo de dígitos para ident. del llamante público 4.19 [2-10] Ajustes CID de la extensión 5.1 [3-1-1] Grupo de líneas externas—Principal—Principal— Tabla de modificación de identificación del llamante 6.1 [4-1-1] Extensión—Principal—Opción 8...

  • Página 233: Registro De Llamadas Entrantes

    1.18.2 Registro de llamadas entrantes 1.18.2 Registro de llamadas entrantes Descripción Cuando una llamada de línea externa pública entrante con la información del llamante (por ejemplo, Identificación del llamante) se dirige a una extensión, la información se graba automáticamente en el registro de llamadas de la extensión llamada.
  • Página 234 1.18.2 Registro de llamadas entrantes (Bloqueo de la pantalla). En este caso, la pantalla del Registro de llamadas salientes. la pantalla del número de Marcación rápida personal y la pantalla del Registro MVS también se bloquean, y los mensajes de voz del buzón de mensajes del usuario no se pueden reproducir. Se precisa de un número de identificación personal (PIN) de la extensión para utilizar esta función.

  • Página 235: Funciones De Mensaje

    1.19.1 Mensaje en espera 1.19 Funciones de mensaje 1.19.1 Mensaje en espera Descripción El usuario de una extensión puede notificar a otro usuario de extensión que desea hablar con el usuario. El usuario de la extensión notificada puede devolver la llamada o escuchar los mensajes grabados por la función Sistema de proceso de voz (SPV) o Mensaje de voz integrado simplificado.
  • Página 236 1.19.1 Mensaje en espera [TR Patrón de luz del indicador de mensaje en espera] 5,12 s 1,28 s ACT. Patrón 1 DESACT. 5,12 s 1,28 s ACT. Patrón 2 DESACT. 512 ms 5,12 s 1,28 s ACT. Patrón 3 DESACT. 256 ms 2,56 s 768 ms...
  • Página 237 Si se ha dejado un mensaje de voz en el SPV para una extensión SIP (excepto KX-HGT100), el indicador no se iluminará. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 Ninguna KX-TDE100 / KX-TDE200 3.6.7 Tarjeta SLC16 (KX-TDA0174), tarjeta MSLC16 (KX-TDA0175) y tarjeta CSLC16 (KX-TDA0177) KX-TDE600 3.8.7 Tarjeta CSLC16 (KX-TDA0177), tarjeta ESLC16 (KX-TDA6174), tarjeta EMSLC16 (KX-TDA6175) y...
  • Página 238 1.19.1 Mensaje en espera Referencias a la Guía de funciones 1.20.2 Teclas programables 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1.2.4 Cuando la línea marcada está ocupada o no hay respuesta 1.10.5 Si está conectado un Sistema de proceso de voz Guía de funciones...

  • Página 239: Mensaje En Ausencia

    1.19.2 Mensaje en ausencia 1.19.2 Mensaje en ausencia Descripción Un usuario de la extensión puede ajustar o seleccionar un mensaje (por ejemplo, el motivo de la ausencia) para que se visualice en su teléfono. Cuando el usuario de un TE con pantalla llama a la extensión, se muestra el mensaje en el teléfono del interlocutor.
  • Página 240 1.19.2 Mensaje en ausencia Referencias a la Guía de funciones 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1.6.3 Mostrar un mensaje en la pantalla del teléfono del llamante (Mensaje en ausencia) 3.1.2 Ajustes para el modo de programación Guía de funciones...

  • Página 241: Funciones Del Teléfono Específico (Te)

    1.20.1 Teclas fijas 1.20 Funciones del teléfono específico (TE) 1.20.1 Teclas fijas Descripción Los TEs, Consolas SDE, y los Módulos de teclas de expansión del teclado se entregan con las siguientes teclas de acceso a la función / línea: Según el tipo de dispositivo, es posible que algunas teclas no estén disponibles. Como en el caso de las teclas en la EP, consulte las instrucciones de funcionamiento para cada EP.
  • Página 242 1.20.1 Teclas fijas Tecla Se utiliza para el funcionamiento con manos libres. MANOS LIBRES (Al- También se utiliza para cambiar entre el funcionamien- tavoz) to con el microteléfono y con manos libres. Se utiliza para la marcación con manos libres. También MONITOR se utiliza para monitorizar la voz del interlocutor en mo- do manos libres.
  • Página 243 1.20.1 Teclas fijas Tecla NEXT PAGE (PÁGINA SIGUIENTE) Se utiliza para cambiar de página para la función Au- to-etiquetado (sólo para KX-NT366). [Consola SDE] Tecla Se utiliza para contestar a una llamada entrante o co- RESPUESTA locar la llamada actual en retención y contestar a otra llamada con una sola pulsación.

  • Página 244: Teclas Programables

    1.20.2 Teclas programables 1.20.2 Teclas programables Descripción Puede personalizar las teclas programables y / o las teclas de Función Programable (FP) en los TEs, Módulos de teclas de expansión del teclado y EPs a través de la programación personal o del sistema. Entonces, podrá utilizarlas para realizar o recibir llamadas internas o externas o como teclas de función, como se indica a continuación: [Utilización de las teclas]...
  • Página 245 1.20.2 Teclas programables Tecla Aparcado de llamadas Se utiliza para aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado de la central predefinida. Aparcado de llamadas (Zona de Se utiliza para aparcar una llamada en una zona de aparcado de la aparcado automático) central automáticamente.
  • Página 246 1.20.2 Teclas programables Tecla Monitor de correo vocal (MCV) Se utiliza para controlar su propio buzón de voz mientras un inter- locutor entrante deja un mensaje y, si lo desea, interceptar la lla- mada. Transferencia de correo vocal Se utiliza para transferir una llamada al buzón de una extensión es- pecífica.

  • Página 247: Indicación Led

    1.20.3 Indicación LED 1.20.3 Indicación LED Descripción El LED ("Light Emitting Diode", Diodo emisor de luz) del indicador Mensaje / Timbre y las teclas siguientes (teclas de Estado de línea y la tecla de Estado de la extensión correspondiente) muestran condiciones de la línea con una gran variedad de patrones de luz.
  • Página 248 1.20.3 Indicación LED Teclas de estado de línea Estado de la línea del gru- Patrón de Estado de la Estado de línea externa po de entra- señalización línea interna da de llama- U-LN G-LN T-LN INTERCOM Grupo ICD Iluminado en Llamada en- Otras exten- —...
  • Página 249 1.20.3 Indicación LED Condiciones • La llamada entrante se muestra en las teclas en la siguiente prioridad: Grupo ICD®U-LN®G-LN®T-LN®NEM®INTERCOM • El patrón de señalización de una tecla SDE para una llamada entrante se puede ajustar a "Apagado" a través de la programación del sistema. En este caso, la tecla SDE se iluminará para indicar el estado de la extensión correspondiente.

  • Página 250: Información De Pantalla

    Nombre / número de línea externa ®102:Mike gramación del sistema. Destino original, si la llamada se desvía Pueden visualizarse su- Panasonic Nombre de DDI / DID / MSN cesivamente pulsando la tecla TRANSFERIR o la tecla programable DISP durante una llamada.
  • Página 251 1.20.4 Información de pantalla 6.1 [4-1-1] Extensión—Principal →Opción 5— Idioma de visualización →Opción 5— Pantalla de llamada entrante →Opción 5— Conmutador LCD automático al iniciar la conversación 6.10 [4-2-1] Extensión Portátil—Principal →Opción 5— Idioma de visualización →Opción 5— Pantalla de llamada entrante →Opción 5—...

  • Página 252: Funciones De Servicio De La Red Digital De Servicios Integrados (Rdsi)

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21 Funciones de servicio de la Red Digital de Ser- vicios Integrados (RDSI) 1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI)—RESUMEN Descripción RDSI es una red de conmutación y transmisión digital. La RDSI transmite voz, datos e imagen en formato digital.
  • Página 253 1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) Servicio Descripción y Referencia Presentación del nº del lla- Envía el número de teléfono del interlocutor a la red al realizar una mante (CLIP) llamada. El interlocutor llamado puede ver el número en la pantalla de su teléfono antes de contestar a la llamada.
  • Página 254 1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) Servicio Descripción y Referencia Identificación de llamada El usuario de una extensión puede pedir a la compañía telefónica maliciosa (MCID) que localice a un interlocutor no deseado. Más adelante recibirá la información de la llamada no deseada. ®...
  • Página 255 1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) ® 4.5 [2-3] Temporizadores/Contadores—Marcación / IRNA / Rellamada / Tono— Marcación— Dígitos siguientes de la extensión • Algunos servicios suplementarios son proporcionados mediante el protocolo de teclado (® 1.21.1.12 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el protocolo del teclado). •...
  • Página 256 1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 5.5 [3-1-4] Plan de Marcación—Auto asignación Referencias al PT Programming Manual [420] BRI Network Type [424] BRI Layer 1 Active Mode [425] BRI Layer 2 Active Mode [426] BRI Configuration [427] BRI TEI Mode Referencias a la Guía de funciones 1.30.4 Funciones estándares de QSIG Guía de funciones...

  • Página 257: Presentación Del Nº Del Llamante / Conectado (Clip / Colp)

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.2 Presentación del nº del llamante / conectado (CLIP / COLP) Descripción Presentación del nº del llamante (CLIP): La central puede enviar un número de teléfono preprogramado a la red cuando el usuario de una extensión realiza una llamada.
  • Página 258 1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) Condiciones • La disponibilidad de esta función depende del contrato con la compañía telefónica. • Las funciones CLIP / COLP cumplen con las siguientes especificaciones de las ETS ("European Telecommunication Standard", Normas europeas de telecomunicaciones): –...
  • Página 259 1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) →CLIP de RDSI— CLIR →CLIP de RDSI— COLR 6.5 [4-1-4] Extensión—Teclas Flexibles— Tipo 6.10 [4-2-1] Extensión Portátil—Principal →CLIP de RDSI— CLIP ID →CLIP de RDSI— CLIP en extensión / LN →CLIP de RDSI— CLIR →CLIP de RDSI—...

  • Página 260: Información De Tarificación (Aoc)

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.3 Información de tarificación (AOC) Descripción La central puede recibir la información de la tarificación en líneas RDSI desde la compañía telefónica. Existen los tipos siguientes: Tipo Descripción Información de tarifica- La AOC se recibe durante la llamada y cuando se finaliza la llamada. ción durante la llamada (AOC-D) Información de tarifica-...

  • Página 261: Desvío De Llamadas (Cf)-Rdsi (P-Mp)

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.4 Desvío de llamadas (CF)—RDSI (P-MP) Descripción Un usuario de la extensión puede desviar la llamada RDSI entrante a otro interlocutor externo utilizando el servicio RDSI de la compañía telefónica, en lugar de la función de la central, cuando se recibe la llamada a través de una línea RDSI.
  • Página 262 1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) – Servicio suplementario de desviación ETS 300 207. • La disponibilidad de esta función depende del contrato con la compañía telefónica. • La función requiere el servicio MSN. (® 1.1.1.4 Llamada al número de abonado múltiple (MSN)) •...

  • Página 263: Desvío De Llamadas (Cf)-Rdsi (P-P)

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.5 Desvío de llamadas (CF)—RDSI (P-P) Descripción Un usuario de la extensión puede desviar la llamada RDSI entrante a otro interlocutor externo utilizando el servicio RDSI de la compañía telefónica, en lugar de la función de la central, cuando se recibe la llamada a través de una línea RDSI.
  • Página 264 1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 3.35 [1-1] Ranura—Prop. Puerto - Tarjeta PRI—Servicio suplementario— COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY 4.9 [2-6-1] Plan de Numeración—Principal—Función— Ajustar / Cancelar / Confirmar RDSI-DSV (MSN) 4.12 [2-7-1] Clase de Servicio—Principal—LN y REDCE—...

  • Página 265: Retención De Llamadas (Retener)-Rdsi

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.6 Retención de llamadas (RETENER)—RDSI Descripción Se puede retener una llamada RDSI utilizando el servicio RDSI de la compañía telefónica, en vez de la función de la central. Puede ser parte de una Transferencia de llamadas (CT)—RDSI (® 1.21.1.7 Transferencia de llamadas (CT)—RDSI) y Conferencia a tres—por RDSI (®...

  • Página 266: Transferencia De Llamadas (Ct)-Rdsi

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.7 Transferencia de llamadas (CT)—RDSI Descripción Una llamada RDSI se puede transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio RDSI o la compañía telefónica, en vez de la función de central, sin ocupar una segunda línea RDSI. Condiciones •...

  • Página 267: Conferencia A Tres-Por Rdsi

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.8 Conferencia a tres—por RDSI Descripción Durante una conversación utilizando una línea RDSI, un usuario de extensión puede añadir otro interlocutor y establecer una llamada de conferencia a tres utilizando el servicio RDSI de la compañía telefónica, en lugar de la función de la central.

  • Página 268: Identificación De Llamada Maliciosa (Mcid)

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.9 Identificación de llamada maliciosa (MCID) Descripción El usuario de una extensión puede pedir a la compañía telefónica que localice un interlocutor no deseado durante una llamada o mientras se escucha el tono de reorden después de que el interlocutor haya colgado. Más adelante recibirá...

  • Página 269: Concluir Llamada Finalizada Sobre Abonado Ocupado (Ccbs)

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.10 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) Descripción Si el interlocutor llamado está ocupado y la llamada se ha realizado utilizando una línea RDSI, el usuario de una extensión puede ajustarlo para recibir un timbre de retrollamada cuando el interlocutor llamado esté libre. Cuando el usuario contesta a la retrollamada, se marca el número del otro interlocutor de forma automática.

  • Página 270: Extensión Rdsi

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.11 Extensión RDSI Descripción Un puerto RDSI (BRI / PRI) se puede utilizar para cada línea externa o la conexión de extensión. Cuando la conexión de extensión está activada, los dispositivos del terminal RDSI (por ejemplo, un teléfono RDSI, un fax G4, un PC) o una central posterior se pueden conectar al puerto.
  • Página 271 1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) • Las extensiones RDSI pueden pertenecer a un grupo de entrada de llamadas (® 1.2.2 Funciones del grupo de entrada de llamadas) o a un Grupo de Salto (® 1.2.1 Salto a extensión libre). En este caso, se puede asignar un MSN.

  • Página 272: Acceso A Servicios Suplementarios (Rdsi) Mediante El Protocolo Del Teclado

    1.21.1 Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) 1.21.1.12 Acceso a Servicios Suplementarios (RDSI) mediante el pro- tocolo del teclado Descripción La RDSI proporciona algunos servicios suplementarios con el protocolo de teclas, y algunos necesitan un código de acceso para ser marcados. Condiciones •...

  • Página 273: Funciones Del Servicio De Línea E1

    1.22.1 Servicio de línea E1 1.22 Funciones del Servicio de línea E1 1.22.1 Servicio de línea E1 Descripción La línea E1 dispone de treinta canales de voz de 64 kbps a una velocidad de transmisión de 2,048 Mbps como línea externa o privada. La voz se digitaliza mediante la Modulación de Códigos de Pulsos (PCM). Tipo de canal [DR2 (Sistema digital R2) / E &...
  • Página 274 1.22.1 Servicio de línea E1 Número en la ta- Función Descripción Identificación automática del IAN saliente: número (IAN) Envía el número del interlocutor a la línea E1. El método de envío es el mismo que el servicio RDSI CLIP. (® 1.21.1.2 Presenta- ción del nº...

  • Página 275: Funciones Del Servicio De Línea T1

    1.23.1 Servicio de línea T1 1.23 Funciones del Servicio de línea T1 1.23.1 Servicio de línea T1 Descripción La línea T1 dispone de veinticuatro canales de voz de 64 kbps a una velocidad de transmisión de 1,5 Mbps como línea externa o privada. La voz se digitaliza mediante la Modulación de Códigos de Pulsos (PCM). Tipo de canal [LCOT / GCOT / DID / TIE / OPX] La tarjeta T1 soporta cinco tipos diferentes de canal para proporcionar conexión a un coste mínimo.
  • Página 276 1.23.1 Servicio de línea T1 Número en la Función Descripción tabla Extensión en otro edifi- Un TR instalado fuera del edificio puede funcionar co- cio (OPX) mo si estuviera instalado dentro. El TR realiza y recibe una llamada a través de la central. Se puede dar un número de extensión a la OPX, y también se aplica información de extensión como CDS.

  • Página 277: Funciones De Correo Vocal

    Tonos del SPV. Grupo CV (Tonos) Se pueden asignar un máximo de 2 grupos (para la KX-NCP500 / KX-NCP1000 / KX-TDE100 / KX-TDE200) o 8 grupos (para la KX-TDE600). Un grupo de puertos TED que utiliza las funciones de Inte- gración TED (Digital) de correo vocal.
  • Página 278 1.24.1 Grupo de correo vocal (CV) Asignación de grupo CV (Tonos): El SPV está conectado a los puertos TR de la central. Estos puertos TR, además de los ajustes de grupo CV (Tonos), se deben configurar para que permitan la Integración de tonos, como se muestra en [Ejemplo de programación del puerto de extensión] y [Ejemplo de programación del grupo de CV (Tonos)].
  • Página 279 1.24.1 Grupo de correo vocal (CV) Se puede programar si las pantallas se ponen en cola cuando todos los puertos de extensión del grupo están ocupados a través de la programación del sistema. Si la cola se desactiva mediante la programación del sistema, la llamada se redireccionará...

  • Página 280: Integración Por Tonos Del Spv

    Cuando un interlocutor accede al SPV, el SPV le da la bienvenida y le guía para dejar un mensaje de voz para el buzón especificado. [Ejemplo] El SPV envía el mensaje al interlocutor, "Gracias por llamar a Panasonic. Introduzca el número de buzón de la persona a la que desea dejar el mensaje." ¯...
  • Página 281 1.24.2 Integración por Tonos del SPV Asignación del comando Tonos Asigna el comando Tonos para que coincida con los ajustes de SPV. 5.22 [3-8-1] Grp. SPV(DTMF)—Config. Sistema ® Comando de tonos de CV—Grabando mensaje ® Comando de tonos de CV—Escuchando mensaje ®...
  • Página 282 1.24.2 Integración por Tonos del SPV También es posible enviar el Comando AA, incluso en el modo de servicio CV, cuando las llamadas se interceptan de manera que el interlocutor puede ser enviado a una extensión en lugar de a un buzón.
  • Página 283 1.24.2 Integración por Tonos del SPV [Funcionamiento de la tecla de Transferencia de CV y entrada de un número de exten- sión] Comando transmitido En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV Comando Cambiar a CV + Comando Grabar Comando Grabar mensaje (H [H = Nº...
  • Página 284 1.24.2 Integración por Tonos del SPV [Funcionamiento de la tecla MENSAJE] Comando transmitido En modo de Servicio AA En modo de Servicio CV Comando Cambiar a CV + Comando Escu- Comando Escuchar mensaje ( H [H = Nº de char mensaje buzón.]) (#6 + H [H = Nº...
  • Página 285 Estado de tonos de CV—DSV a tono de devolución de llamada de extensión [Ejemplo] Una llamada entrante accede a SPV. El SPV da la bienvenida al interlocutor: "Gracias por llamar a Panasonic. Si conoce el número de la extensión de la persona que desea... ". Central Transferencia El interlocutor marca el número de la exten-...
  • Página 286 1.24.2 Integración por Tonos del SPV • Es posible determinar el período de tiempo desde que el SPV transfiere la llamada utilizando el servicio AA a la central hasta que la central envía la señal del estado de Tonos al SPV. ®...

  • Página 287: Integración Ted (Digital) De Correo Vocal

    1.24.3 Integración TED (Digital) de correo vocal Descripción Un SPV Panasonic que soporta la integración TED (Digital) (por ejemplo, KX-TVP200) puede conectarse a esta central de una forma totalmente integrada. La función de integración TED (Digital) puede utilizarse cuando el SPV se conecta a través de los puertos TED de la central.
  • Página 288 1.24.3 Integración TED (Digital) de correo vocal Si el SPV recibe un mensaje, el SPV ajustará la función Mensaje en espera (por ejemplo, iluminando el indicador de la tecla Mensaje, y mostrando el número de mensajes en espera en la pantalla de un TE con pantalla de 6 líneas) en el teléfono correspondiente como notificación.
  • Página 289 1.24.3 Integración TED (Digital) de correo vocal Cada número de ubicación puede tener su número de grupo de líneas externas SPV (número de mensaje) y número de empresa. [Ejemplo de programación de DID] Destino DID Nº de grupo Nº de Nº...
  • Página 290 1.24.3 Integración TED (Digital) de correo vocal El modo horario (día / almuerzo / pausa / noche) de la empresa preprogramada se aplica a la destinación DID y al número de bienvenida de la empresa. Llamada externa Llamada externa 123-4567 123-2468 Envía la siguiente información: ·...
  • Página 291 1.24.3 Integración TED (Digital) de correo vocal Un usuario de TE puede grabar una conversación en su propio buzón o en otro buzón, mientras está hablando por teléfono. La tecla Grabación de conversaciones se utiliza para grabar en su propio buzón. La tecla Grabación de conversaciones en buzón ajeno se utiliza para grabar en el buzón de otra persona.
  • Página 292 1.24.3 Integración TED (Digital) de correo vocal Pulse la tecla Grabación de conversaciones en buzón ajeno seguida de un número de extensión para enviar un tono de advertencia. [Tecla de Transferencia de CV] • Puede personalizar una tecla programable como tecla de Transferencia de CV con el número de extensión flotante del grupo CV como parámetro.
  • Página 293 1.24.3 Integración TED (Digital) de correo vocal Referencias al PT Programming Manual [201] Transfer Recall Time Referencias a la Guía de funciones 1.20.2 Teclas programables 1.24.1 Grupo de correo vocal (CV) 2.3.6 Numeración flexible / Numeración fija Referencias del Manual del usuario 1.10.5 Si está...

  • Página 294: Funciones De Extensión Portátil (Ep)

    1.25.1 Conexión de extensión portátil (EP) 1.25 Funciones de extensión portátil (EP) 1.25.1 Conexión de extensión portátil (EP) Descripción Esta central es compatible con la conexión de una EP. Las antenas repetidoras (CSs) permiten que las EPs tengan cobertura dentro de un área específica. Es posible utilizar la función central utilizando la EP como un Condiciones •...
  • Página 295 1.25.1 Conexión de extensión portátil (EP) Referencias al Manual de programación del PC 3.61 [1-2] Extensión Portátil Referencias al PT Programming Manual [690] PS Registration [691] PS Termination [692] Personal Identification Number (PIN) for PS Registration Referencias a la Guía de funciones 2.3.6 Numeración flexible / Numeración fija Guía de funciones...

  • Página 296: Grupo De Timbre Para Ep

    1.25.2 Grupo de timbre para EP 1.25.2 Grupo de timbre para EP Descripción El grupo de timbre para EP es un grupo de extensiones EP que recibe llamadas entrantes. Cada grupo tiene un número y un nombre de extensión flotante. Una EP puede pertenecer a múltiples grupos. [Ejemplo de programación] Grupo de timbre pa- Grupo de timbre pa-...
  • Página 297 1.25.2 Grupo de timbre para EP – KX-TCA155 – KX-TCA255 – KX-TCA256 – KX-TCA355 – KX-TD7680 – KX-TD7684 – KX-TD7685 – KX-TD7690 – KX-TD7694 – KX-TD7695 • La información de llamadas entrantes se muestra en una pantalla de la EP cuando se recibe una llamada externa en un grupo de timbre para EP que se une a la EP.
  • Página 298 1.25.2 Grupo de timbre para EP Nota También se descartan los ajuste del estado de Registro / Baja del grupo de timbre para EP de grupo de entrada de llamadas. Grupo de timbre para EP Baja Registro Grupo de timbre para EP Baja Grupo de entrada de llamadas...
  • Página 299 1.25.2 Grupo de timbre para EP Referencias al PT Programming Manual [620] Incoming Call Distribution Group Member Referencias a la Guía de funciones 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Guía de funciones...

  • Página 300: Directorio Ep

    1.25.3 Directorio EP 1.25.3 Directorio EP Descripción El usuario de EP puede guardar nombres y / o números en el directorio. Se marca un número almacenado seleccionando un nombre o un número de teléfono en el directorio. Según el modelo de EP, el usuario de EP puede utilizar los siguientes directorios para que el funcionamiento sea más sencillo: Tipo Descripción...

  • Página 301: Teclas De Función De La Ep

    1.25.4 Teclas de función de la EP 1.25.4 Teclas de función de la EP Descripción Un usuario de EP puede utilizar una función de central mediante una combinación de teclas (tecla + un número especificado, , o #) y / o utilizando la pantalla. Las teclas programables en la pantalla se personalizan mediante la programación EP.

  • Página 302: Equipo Portátil Xdp / Paralelo

    1.25.5 Equipo portátil XDP / Paralelo 1.25.5 Equipo portátil XDP / Paralelo Descripción Puede utilizar una EP en paralelo con un teléfono con cable (TE / TR). En este caso, el teléfono con cable es el teléfono principal y la EP es el teléfono secundario. Cuando el Equipo portátil XDP / Paralelo se activa, los dos teléfonos comparten un número de extensión (el número de extensión del teléfono principal), como el Modo paralelo XDP para TED y TR.
  • Página 303 1.25.5 Equipo portátil XDP / Paralelo – Asignación de línea preferida—Entrante (® 1.4.1.2 Preferencia de línea—Entrante) – Asignación de línea preferida—Saliente (® 1.5.5.2 Preferencia de línea—Saliente) – Ajuste Marcación al descolgar (® 1.6.1.7 Marcación al descolgar) – Destino de rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamadas y Aparcado de llamadas (®...
  • Página 304 1.25.5 Equipo portátil XDP / Paralelo Referencias al PT Programming Manual [515] Wireless XDP Parallel Mode for Paired Telephone Referencias a la Guía de funciones 1.11.9 Teléfono en paralelo 2.2.1 Clase de servicio (CDS) Referencias del Manual del usuario 1.8.12 Utilizar la EP en paralelo con un teléfono con cable (Equipo portátil XDP / Paralelo) Guía de funciones...

  • Página 305: Ep Virtual

    1.25.6 EP virtual 1.25.6 EP virtual Descripción Se puede asignar un número de extensión para una extensión portátil (EP) sin tener que registrar la EP. Se conoce como registro temporal. Si entonces se asigna un destino de desvío para esta EP, todas las llamadas a este número de extensión se desviarán al destino asignado.
  • Página 306 1.25.6 EP virtual Función Descripción y Referencia Itinerancia EP por grupo ICD Una EP se puede registrar en hasta 4 centrales. Si se utilizan EPs de la red virtuales en un Grupo ICD, se puede llamar a las 4 centrales de forma simultánea para buscar la EP.

  • Página 307: Funciones De Información De Llamada

    1.26.1 Funciones de registro 1.26 Funciones de información de llamada 1.26.1 Funciones de registro 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (RED- Descripción Realiza un informe detallado automáticamente para cada extensión. Puerto de salida REDCE A través de la programación del sistema podrá seleccionar los siguientes métodos de envío. ®...
  • Página 308 1.26.1 Funciones de registro Patrón A: 80 dígitos sin información de tarificación de llamadas Date Time Dial Number Ring Duration ACC Code (8 digitos) (25) (10) 01/02/02 10:03AM 1200 <I>12345678901234567890 5'15 00:00'00 01/02/02 10:07AM 1200 <I> 0'05 00:01'05 9876543210 01/02/02 10:15AM 1200 1234567890123456...
  • Página 309 1.26.1 Funciones de registro Número en Elemento Descripción el patrón Date Muestra la información de la llamada. Time Muestra la hora final de una llamada en formato Hora / Minuto / AM o PM. Ext (Exten- Muestra el número de extensión, el número de extensión flotante, sión) etc., implicado en la llamada.
  • Página 310 1.26.1 Funciones de registro Número en Elemento Descripción el patrón Dial Number [Llamada externa] Llamada de línea externa saliente Muestra el número de teléfono marcado. Los dígitos válidos son los siguientes: del 0 al 9, P: Pausa F: Señal EFA =: Un Código de acceso a central superior (®1.5.4.8 Código de acceso a central superior (Código de acceso a la compañía te- lefónica desde una central superior))
  • Página 311 1.26.1 Funciones de registro Número en Elemento Descripción el patrón CD (Código de Muestra otra información de llamadas con los siguientes códigos: condición) CL: Llamada a cobro revertido TR: Transferir FW: DSV a línea externa D0: Llamada utilizando DISA o servicio de línea dedicada RM: Mantenimiento remoto (módem) (®...
  • Página 312 1.26.1 Funciones de registro Elemento Descripción Identificación del llamante Controla si se muestra el número de identificación del llamante, el nombre, el número y el nombre o nada. Si se selecciona "ninguno", <I> no se visualizará. ® 13.1 [11-1] Principal—Opciones de REDCE— Opción—...
  • Página 313 1.26.1 Funciones de registro Elemento Descripción Impresión del mensaje Especifica el mensaje que puede seleccionarse desde una ex- tensión (® 1.26.2 Impresión del mensaje). ® 8.2 [6-2] Hotel y Tarificación—Principal— REDCE para la aplicación de hotel externa 2—Imprimir Mensaje 1–8 Formato de la hora Controla si el formato de la hora será...
  • Página 314 1.26.1 Funciones de registro En un TE con pantalla se visualiza el tiempo transcurrido de la llamada. La hora de inicio y la duración total de la llamada quedan registradas en el REDCE. ® 4.5 [2-3] Temporizadores/Contadores—Marcación / IRNA / Rellamada / Tono— Marcación—Inicio de la duración de la llamada de LN analógica ®...
  • Página 315 Además, cuando la aplicación se reinicie o se vuelva a conectar, es posible que se generen registros de llamada duplicados. [Utilizar el REDCE con las aplicaciones] Aplicaciones como Communication Assistant (CA) de Panasonic también pueden monitorizar los datos del REDCE. Para obtener más información, consulte la documentación de su aplicación. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.10.1 Conexión de periféricos...
  • Página 316 1.26.1 Funciones de registro 1.5.4.8 Código de acceso a central superior (Código de acceso a la compañía telefónica desde una central superior) 1.12.1 Transferencia de llamadas 1.17.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) 1.30.1 Servicio de línea dedicada 2.2.1 Clase de servicio (CDS) 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Guía de funciones...

  • Página 317: Gestión Del Registro Syslog

    1.26.1 Funciones de registro 1.26.1.2 Gestión del registro Syslog Descripción Si conecta esta central a un servidor Syslog a través de una LAN, podrá enviar información de alarma local (alarmas graves / alarmes leves) a un PC externo. Condiciones • Para poder utilizar esta función a través de la programación del sistema, deberá...

  • Página 318: Impresión Del Mensaje

    1.26.2 Impresión del mensaje 1.26.2 Impresión del mensaje Descripción Un usuario de extensión puede seleccionar un mensaje para que se envíe al REDCE. Pueden programarse hasta ocho mensajes en la tabla Impresión del mensaje, y estarán disponibles para todas las extensiones conectadas a la central.

  • Página 319: Servicios De Tarificación De Llamadas

    1.26.3 Servicios de tarificación de llamadas 1.26.3 Servicios de tarificación de llamadas Descripción La central recibe una señal de tarificación de llamadas durante o después de la conversión con un interlocutor externo. La información de tarificación de llamadas aparece en la pantalla del teléfono y en el REDCE. Servicios de señal de tarificación de llamadas El tipo de servicio de tarificación de llamadas que utiliza la central se define por el tipo de señal que se recibe de la compañía telefónica.
  • Página 320 1.26.3 Servicios de tarificación de llamadas uso del teléfono. Si el coste de la llamada llega al limite, el usuario de la extensión no podrá hacer más llamadas externas. Una extensión asignada como administrador puede aumentar el límite del coste de la llamada o por lo contrario borrar la tarificación anterior (®...
  • Página 321 1.26.3 Servicios de tarificación de llamadas → Tarificación—Envío de Flash al final de la conversación 5.6 [3-1-5] Grupo de líneas externas—Precio del Paso 6.5 [4-1-4] Extensión—Teclas Flexibles— Tipo 6.13 [4-2-3] Extensión Portátil—Teclas Flexibles— Tipo 6.17 [4-3] Consola SDE— Tipo 8.2 [6-2] Hotel y Tarificación—Tarificación →...

  • Página 322: Funciones De Hotel

    1.27.1 Funciones de hotel—RESUMEN 1.27 Funciones de hotel 1.27.1 Funciones de hotel—RESUMEN Descripción Esta central tiene varias funciones que se pueden utilizar en un hotel, donde las extensiones corresponden a las habitaciones de los huéspedes. Función Descripción y Referencia Control del estado de la habi- Una extensión designada como operadora de hotel puede ajustar el tación estado Entrada en las habitaciones de forma remota.

  • Página 323: Control Del Estado De La Habitación

    1.27.2 Control del estado de la habitación 1.27.2 Control del estado de la habitación Descripción Un TE con una pantalla de 6 líneas designado como extensión de operadora de hotel se puede utilizar para visualizar y ajustar el estado de Entrada / Salida / Limpia (Preparada o No Preparada) de las habitaciones asociadas con las extensiones.
  • Página 324 1.27.2 Control del estado de la habitación [Ejemplo de uso: Modo Ocupada] Tecla SDE Habitación 101 Las habitaciones 101 y 103 se encuentran Habitación 102 actualmenteen estado Habitación 103 Entrada. Habitación 104 Tecla Entrada Habitación 105 Tecla Salida Tecla Limpia Cuando se encuentre en el Modo de control del estado de la habitación, la extensión de la operadora de hotel se trata como una extensión ocupada, de forma similar a cuando se realiza la programación desde TE.
  • Página 325 1.27.2 Control del estado de la habitación Referencias del Manual del usuario 1.11.1 Utilizar los teléfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel) Guía de funciones...

  • Página 326: Facturación De Llamadas En Las Habitaciones

    1.27.3 Facturación de llamadas en las habitaciones 1.27.3 Facturación de llamadas en las habitaciones Descripción Independientemente del REDCE, se puede obtener un registro de las llamadas y de las tarificaciones (por ejemplo, gastos telefónicos, minibar, etc.), que se puede utilizar para la facturación del cliente. Elementos de tarificación Esta función ofrece tres tipos de elementos de tarificación que se pueden programar (Elemento de tarificación 1, Elemento de tarificación 2 y Elemento de tarificación 3) que se pueden utilizar para facturar distintos...
  • Página 327 1.27.3 Facturación de llamadas en las habitaciones [Ejemplo de hoja de facturación de llamadas] **************************************** Hotel **************************************** Check in : 01.JAN.00 06:31PM Check out : 03.JAN.00 07:03AM Room 202 : Mr. Smith 01/01/00 06:52PM 202 01 Call amount:0012 01:24'30 00084.50 001 02/01/00 06:07PM 202 01 123456789 00:10'12 00010.20 1234567890...
  • Página 328 1.27.3 Facturación de llamadas en las habitaciones Condiciones • Si el número total de registros de llamadas supera el 90% de la memoria disponible, los registros de llamada de la extensión con los números superiores de registro se imprimirán automáticamente, y los registros impresos se combinarán en la memoria en un registro agregado para ahorrar memoria.

  • Página 329: Funciones De Control De Extensión

    1.28.1 Número de identificación personal (PIN) de la extensión 1.28 Funciones de control de extensión 1.28.1 Número de identificación personal (PIN) de la extensión Descripción Cada usuario de la extensión puede tener su propio PIN a través de la programación del sistema o de la programación personal (PIN [Número de identificación personal] de la extensión) para ajustar funciones o acceder a su propio teléfono de forma remota.
  • Página 330 1.28.1 Número de identificación personal (PIN) de la extensión Referencias al PT Programming Manual [005] Extension Personal Identification Number (PIN) Referencias del Manual del usuario 3.1.2 Ajustes para el modo de programación 3.2.2 Programación del administrador Guía de funciones...

  • Página 331: Borrar La Función De La Extensión

    1.28.2 Borrar la función de la extensión 1.28.2 Borrar la función de la extensión Descripción Los usuarios de la extensión pueden borrar todas las funciones siguientes en su propio teléfono a la vez: Funciones Después del ajuste Mensaje en ausencia Apagado Apagado DSV* / NOM*...
  • Página 332 1.28.2 Borrar la función de la extensión Referencias del Manual del usuario 1.8.13 Borrar las funciones ajustadas en la extensión (Borrar la función de la extensión) Guía de funciones...

  • Página 333: Funciones De Extensión Móvil

    1.28.3 Funciones de Extensión móvil 1.28.3 Funciones de Extensión móvil 1.28.3.1 Extensión móvil Descripción Es posible utilizar cualquier extensión y tener los ajustes de la extensión disponibles. Los ajustes como el número de extensión, la memoria de marcación con una sola pulsación, y CDS están disponibles en una nueva ubicación.

  • Página 334: Extensión Móvil Mejorada

    1.28.3 Funciones de Extensión móvil 1.28.3.2 Extensión móvil mejorada Descripción Podrá utilizar la función Extensión móvil con extensiones que se encuentren en los modos En uso (funcionan de forma habitual) y No disponible (no pueden realizar llamadas externas ni recibir llamadas). De esta forma, las extensiones y las ubicaciones (es decir, teléfonos) podrán utilizarse con más eficacia.
  • Página 335 1.28.3 Funciones de Extensión móvil extensión puede intercambiar ubicaciones y estados de servicio con una extensión de una ubicación física (es decir, una ubicación con un teléfono). [Ejemplo] Los ajustes de extensión pueden intercambiarse permitiendo que múltiples usuarios de extensión utilicen el mismo teléfono, como se indica a continuación: Ubicación virtual...

  • Página 336: Aviso Temporizado

    1.28.4 Aviso temporizado 1.28.4 Aviso temporizado Descripción Se puede preajustar una extensión para que suene a una hora concreta, para actuar como llamada despertador o como recordatorio. Esta función puede programarse para que se active sólo una vez o diariamente. Si el usuario contesta a la llamada de alarma, escuchará un mensaje de voz pregrabado. Si no hay ningún mensaje asignado, escuchará...

  • Página 337: Funciones De Tono Audible

    1.29.1 Tono de marcación 1.29 Funciones de tono audible 1.29.1 Tono de marcación Descripción Los siguientes tonos de marcación distintiva informan a las extensiones de las funciones activadas en sus extensiones. Cada tono de marcación tiene dos frecuencias (por ejemplo, tono de marcación 1A y tono de marcación 1B). Tipo Descripción Tono 1A / 1B...
  • Página 338 1.29.1 Tono de marcación Es posible seleccionar un tono de marcación A o B para los tonos de marcación del 1 al 4. Si se selecciona "Tipo A", todos los tonos de marcación del 1 al 4 serán tonos de marcación tipo A. Puede seleccionar por separado el tipo de tono de marcación para la función SAR.

  • Página 339: Tono De Confirmación

    1.29.2 Tono de confirmación 1.29.2 Tono de confirmación Descripción Al final de las operaciones de función, la central confirma el éxito de la operación enviando un tono de confirmación a los usuarios de la extensión. Tipo Descripción Tono 1 Se envía cuando se acepta el ajuste. Se envía cuando se recibe una llamada en el modo llamada de voz (Modo de aviso—Timbre / Voz).
  • Página 340 1.29.2 Tono de confirmación Todas las cadencias de tono de confirmación tienen un ajuste por defecto (® 3.2.1 Tonos / Tonos de timbre). • Es posible eliminar todos los tonos. Referencias al Manual de programación del PC 4.18 [2-9] Otros—Opción 3 →...

  • Página 341: Funciones De Red

    1.30.1 Servicio de línea dedicada 1.30 Funciones de red 1.30.1 Servicio de línea dedicada Descripción Una línea dedicada es una línea de comunicación privada entre dos o más centrales, que proporciona comunicaciones de bajo coste entre miembros de la empresa que se encuentran en lugares diferentes. Interface Puede utilizar los siguientes interfaces para establecer una red privada: Interface...

  • Página 342: Realizar Una Llamada De Línea Dedicada

    1.30.1 Servicio de línea dedicada 1.30.1.1 Realizar una llamada de línea dedicada Descripción Puede utilizar uno de los siguientes dos métodos para realizar una llamada de línea dedicada. <Método de número de extensión (Acceso sin código de central)> Marque sólo el [Número de extensión]. [Ejemplo] Central-1 Central-2...
  • Página 343 1.30.1 Servicio de línea dedicada <Método de código de central (Acceso con código de central)> Marque el [Número de acceso a línea dedicada] + [Código de central] + [Número de extensión]. ® 4.9 [2-6-1] Plan de Numeración—Principal—Función— Acceso a línea dedicada ®...

  • Página 344: Conexión De Línea Dedicada Y Línea Externa

    1.30.1 Servicio de línea dedicada 1.30.1.2 Conexión de línea dedicada y línea externa Descripción Para conectar la línea dedicada con la línea externa, podrá seleccionar los siguientes patrones: Acceso de línea externa a línea dedicada Acceso de línea dedicada a línea externa Acceso de línea externa a línea dedicada a línea externa Acceso de línea externa a línea dedicada Es posible asignar una extensión de otra central como el destino de las llamadas externas entrantes a la propia...
  • Página 345 1.30.1 Servicio de línea dedicada DSV / Transferencia de llamadas / Intercepción de ruta en la línea dedicada [Ejemplo] Compañía telefónica Línea externa Red de líneas dedicadas Código de la : 952 Código de la central Línea : 951 central externa Central-1 Central-2...
  • Página 346 1.30.1 Servicio de línea dedicada Acceso de línea dedicada a línea externa La central envía llamadas de línea dedicada a las líneas externas de otra central desde las líneas dedicadas. Llamada externa desde otras centrales [Ejemplo] <Método de número de extensión (Acceso sin código de central)> Compañía telefónica Línea Línea...
  • Página 347 1.30.1 Servicio de línea dedicada <Método de código de central (Acceso con código de central)> Compañía telefónica Línea Línea 211-4567 externa externa Red de línea dedicada Central-2 Central-1 Código 951 de la Código 952 de la central central 952-9-211-4567 Línea dedicada Interface Interface TRG 2...
  • Página 348 1.30.1 Servicio de línea dedicada Llamada externa desde otras centrales—mediante la función SAR [Ejemplo] <Método de número de extensión (Acceso sin código de central) utilizando SAR> Compañía telefónica Línea Línea 211-4567 externa externa Red de línea dedicada Central-1 Central-2 9-211-4567 Línea dedicada Interface Interface...
  • Página 349 1.30.1 Servicio de línea dedicada <Método de código de central (Acceso con código de central) utilizando SAR> Compañía telefónica Línea Línea 211-4567 externa Red de línea dedicada externa Central-1 Central-2 Código 951 de la Código 952 de la central central 952-9-211-4567 Línea dedicada Interface...
  • Página 350 1.30.1 Servicio de línea dedicada [Ejemplo de programación de la central-2] Nº de grupo de líneas externas Nº de CDS Llamada saliente TRG de llamada … entrante TRG 1 TRG 2 TRG 3 CDS 1 CDS 2 CDS 3 : Bloqueo [Ejemplo] <Método de número de extensión (Acceso sin código de central)>...
  • Página 351 1.30.1 Servicio de línea dedicada Explicación: Caso 1: La extensión 1011 de la central-1 marca el número de acceso al grupo de líneas externas de la central-1 "8", el número del grupo de líneas externas dedicadas (TRG 2), el número de acceso a líneas libres de la central-2 "9"...
  • Página 352 1.30.1 Servicio de línea dedicada Caso 2: La extensión 1012 de la central-1 marca el número de acceso a líneas dedicadas "7", el código "952" de la central, el número de función de la entrada del código de verificación, , el código de verificación, el número de identificación personal (PIN) del código de verificación, el número de función del acceso a líneas libres de la central-2 "9"...
  • Página 353 1.30.1 Servicio de línea dedicada [Ejemplo] <Método de número de extensión (Acceso sin código de central)> [Ejemplo de programación de la central-1] Nº extn. Código de facturación detallada 1012 11112222 1013 33334444 Compañía telefónica Nombre de operador Línea dedicada Grupo de líneas externas Código de acceso de operadores Línea Línea...
  • Página 354 1.30.1 Servicio de línea dedicada <Método de código de central (Acceso con código de central)> [Ejemplo de programación de la central-1] Nº extn. Código de facturación detallada 1012 11112222 1013 33334444 Compañía telefónica Nombre de operador Línea dedicada Grupo de líneas externas Código de acceso de operadores Línea Línea...
  • Página 355 1.30.1 Servicio de línea dedicada DSV / Transferencia de llamadas / Intercepción de ruta en la línea externa [Ejemplo] Compañía telefónica Desviada / Transferida / Línea Línea Interceptada a 211-4567 externa externa Red de línea dedicada Central-1 Central-2 Código 951 de la Código 952 de la central central...
  • Página 356 1.30.1 Servicio de línea dedicada Acceso de línea externa a línea dedicada a línea externa Un interlocutor externo puede conectarse a otro interlocutor externo desde la línea dedicada utilizando la función DISA. [Ejemplo] Compañía telefónica Compañía telefónica (código de área: 09) (código de área: 01) Línea Línea...

  • Página 357: Programación De Línea Dedicada

    1.30.1 Servicio de línea dedicada 1.30.1.3 Programación de línea dedicada Descripción Para realizar una llamada de línea dedicada La central toma como referencia la Tabla de rutas de líneas dedicadas y Tabla de modificación para identificar la ruta de línea externa cuando el usuario de una extensión realiza una llamada de línea dedicada. Es necesario crear tablas unificadas con todas las centrales de la red de líneas dedicadas.
  • Página 358 1.30.1 Servicio de línea dedicada [Tabla de rutas de líneas dedicadas y Tabla de modificación de la central-1] Prioridad 1 Prioridad 2 Modificación de mar- Modificación de mar- Nº de po- cación cación Prefijo sición Nº de dígi- Nº de dígi- Nº...
  • Página 359 1.30.1 Servicio de línea dedicada [Tabla de rutas de líneas dedicadas y Tabla de modificación de la central-1] Prioridad 1 Prioridad 2 Modificación de mar- Modificación de mar- Nº de po- cación cación Prefijo sición Nº de dígi- Nº de dígi- Nº...
  • Página 360 1.30.1 Servicio de línea dedicada Para recibir una llamada de línea dedicada Método de número de extensión (Acceso sin código de central) [Ejemplo] Se envía una llamada de línea dedicada a la cen- Red de línea dedicada tral-2 desde la central-1. Si el número enviado Central-4 Central-3...
  • Página 361 1.30.1 Servicio de línea dedicada Método de código de central (Acceso con código de central) [Ejemplo] Se envía una llamada de línea dedicada a la Red de línea dedicada central-2 desde la cen- Central-4 Central-3 tral-1. Si el número en- Código 954 de la central Código 953 de la central viado desde la cen-...
  • Página 362 1.30.1 Servicio de línea dedicada Diagrama de flujo de las rutas de líneas dedicadas [Realizar una llamada de línea dedicada desde una extensión] Una llamada de línea dedicada se realiza de la manera siguiente: Método de código de central: 7-abc-xxxx Método de nº...
  • Página 363 1.30.1 Servicio de línea dedicada [Recibir una llamada desde una línea dedicada] <Método de número de extensión <Método de código de central (Acceso sin código de central)> (Acceso con código de central)> Las llamadas se reciben Las llamadas se reciben por la línea dedicada de la por la línea dedicada de la manera siguiente:...
  • Página 364 1.30.1 Servicio de línea dedicada • Para establecer una red QSIG (® 1.30.4 Funciones estándares de QSIG), cada conexión RDSI (QSIG) de una red de líneas dedicadas deberá tener el puerto de una central asignado como puerto maestro y el puerto de la otra central asignado como puerto esclavo.
  • Página 365 1.30.1 Servicio de línea dedicada 12.7 [10-5] Otros— Intercepción—Direccionado al operador - Sin destino (El destino no está programado) Referencias al PT Programming Manual [453] DID Destination [500] Trunk Group Number Guía de funciones...

  • Página 366: Numeración De Extensión Común Para 2 Centrales

    1.30.1 Servicio de línea dedicada 1.30.1.4 Numeración de extensión común para 2 centrales Descripción Dos centrales pueden tener extensiones con el mismo prefijo. Las llamadas de línea dedicada estarán disponibles utilizando la numeración de la extensión. Central-1 Central-2 Línea dedicada Interface Interface Extn.1011...

  • Página 367: Red De Protocolo De Voz Por Internet (Voip)

    1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) 1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) Descripción La central se puede conectar a otra central a través de una red privada IP. En este caso, las señales de voz se convierten en paquetes IP (VoIP) y se envían a través de esta red.
  • Página 368 1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) Programación requerida • Central Para realizar una llamada: Programación SAR (® 1.10.1 Selección automática de ruta (SAR)) o programación del servicio de línea dedicada Para recibir una llamada: Programación del servicio de línea dedicada [Tabla de rutas de líneas dedicadas y Tabla de modificación] Prioridad 1 Prioridad 2...
  • Página 369 1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) [Ejemplo] Compañía telefónica Compañía telefónica (código de (código de área: 098) área: 012) 012-345-1011 Central-1 Central-2 Red privada V-IPGW V-IPGW Extn .1011 Extn .1000 (012-345-1011) Marca Código de la central: 30 Código de la central: 20 "7-20-1011".
  • Página 370 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas, aunque la función Ignorar las restricciones para la marcación rápida del sistema esté activada. (® 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas) Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.4.1 Tarjetas virtuales KX-TDE100 / KX-TDE200 3.4.1 Tarjetas virtuales 3.5.11 Tarjeta IP-GW4E (KX-TDA0484)
  • Página 371 1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) 1.30.1 Servicio de línea dedicada Guía de funciones...

  • Página 372: Grupos De Gateway

    1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) 1.30.2.1 Grupos de gateway Descripción Las llamadas salientes VoIP pueden redirigirse automáticamente en función de los grupos de gateway preasignados. Podrá asignar un número de grupo de gateway a un dispositivo gateway en función de su dirección IP. Cuando se realice una llamada utilizando un prefijo asignado a un grupo de gateway, ésta se dirigirá...

  • Página 373: Numeración De Extensión Común Para Múltiples Centrales

    1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) 1.30.2.2 Numeración de extensión común para múltiples centrales Descripción Múltiples centrales situadas en ubicaciones distintas, conectadas en una red, pueden compartir un bloque común de extensiones designadas en un grupo de gateway. Central B en la oficina B 2) No se ha encontrado la extn.

  • Página 374: Grupo De Puerto Para Distribución De Llamadas

    1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) 1.30.2.3 Grupo de puerto para distribución de llamadas Descripción Es posible ajustar el puerto virtual que recibirá cada llamada en función del número de teléfono del interlocutor llamado. Si asigna cada puerto a un Grupo de puerto para distribución de llamadas (GPDLL), podrá seleccionar el grupo que recibirá...
  • Página 375 1.30.2 Red de Protocolo de voz por Internet (VoIP) Explicación: Como se indica en la tabla GPDLL anterior, el GPDLL 1 consta del puerto 1 de la primera tarjeta y del puerto 1 de la segunda tarjeta. Cuando se marca "1023-456-7890" (prefijo: 10): La llamada se redirige Se busca el prefijo (10) en la La llamada se dirige...

  • Página 376: Red Privada Virtual (Rpv)

    1.30.3 Red privada virtual (RPV) 1.30.3 Red privada virtual (RPV) Descripción La Red privada virtual (RPV) es un servicio ofrecido por la compañía telefónica. Utiliza una línea existente como si fuera una línea privada. No es necesario instalar una línea privada ni alquilar una línea de la compañía telefónica.
  • Página 377 1.30.3 Red privada virtual (RPV) [Ejemplo de programación de Marcación superápida] Nº de posición Nº de marcación superápida Nº deseado Marcación superápida 01 2345 (Nº de extensión de otra cen- 9-123-4321 (Nº público de la tral) extensión 2345) Explicación: Cuando el usuario de una extensión marca "2345", se conecta a la extensión "2345" de otra central cuyo número público es "123-4321".

  • Página 378: Funciones Estándares De Qsig

    1.30.4 Funciones estándares de QSIG 1.30.4 Funciones estándares de QSIG 1.30.4.1 Funciones estándares de QSIG—RESUMEN Descripción QSIG es un protocolo basado en RDSI (Q.931), y ofrece funciones mejoradas de central en la red privada. La red QSIG acepta comunicaciones privadas con el método de servicio de línea dedicada. Las funciones siguientes están disponibles para una red privada VoIP o una RDSI-QSIG.
  • Página 379 1.30.4 Funciones estándares de QSIG Servicio Descripción y Referencia Restricción de identifica- Deja de presentar el nombre del interlocutor al interlocutor llamado ción del nombre llamante por parte del interlocutor. (CNIR) ® 1.30.4.2 Presentación del nº del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentación de identificación del nombre llamante / co- nectado (CNIP / CONP)—QSIG Restricción de identifica-...

  • Página 380: Presentación Del Nº Del Llamante / Conectado (Clip / Colp) Y Presentación De Identificación Del Nombre Llamante / Conectado (Cnip / Conp)-Qsig

    1.30.4 Funciones estándares de QSIG 1.30.4.2 Presentación del nº del llamante / conectado (CLIP / COLP) y Presentación de identificación del nombre llamante / conectado (CNIP / CONP)—QSIG Descripción Presentación del nº del llamante / de identificación del nombre llamante (CLIP / CNIP): La central puede enviar un número de extensión preprogramado y / o el nombre a la red QSIG cuando el usuario de una extensión realiza una llamada.
  • Página 381 1.30.4 Funciones estándares de QSIG Restricción de identificación del nombre llamante / conectado (CNIR / CONR): Todas las extensiones pueden evitar enviar su número de extensión a la red QSIG. Cuando se activa CLIR, CNIR se activa automáticamente. Cuando se activa COLR, CONR se activa automáticamente. Condiciones •...

  • Página 382: Desvío De Llamadas (Cf)-Qsig

    1.30.4 Funciones estándares de QSIG 1.30.4.3 Desvío de llamadas (CF)—QSIG Descripción La central desvía la llamada a una extensión de destino en otra central de la red QSIG. El destino puede ajustarse en su propia central desde una extensión como destino de desvío de las llamadas externas (® 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV)).
  • Página 383 1.30.4 Funciones estándares de QSIG Referencias al Manual de programación del PC 3.33 [1-1] Ranura—Prop. Puerto - Tarj. Acc. Básico—Servicio suplementario— COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY 3.35 [1-1] Ranura—Prop. Puerto - Tarjeta PRI—Servicio suplementario— COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY Referencias del Manual del usuario...

  • Página 384: Transferencia De Llamadas (Ct)-Qsig

    1.30.4 Funciones estándares de QSIG 1.30.4.4 Transferencia de llamadas (CT)—QSIG Descripción La central transfiere la llamada a una extensión de destino en otra central de la red QSIG. Si se utiliza el mismo grupo de líneas externas para la llamada entrante y la llamada transferida, la siguiente situación es posible.
  • Página 385 1.30.4 Funciones estándares de QSIG Referencias al Manual de programación del PC 3.33 [1-1] Ranura—Prop. Puerto - Tarj. Acc. Básico—Servicio suplementario— COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, 3PTY 3.35 [1-1] Ranura—Prop. Puerto - Tarjeta PRI—Servicio suplementario— COLP, CLIR, COLR, CNIP, CONP, CNIR, CONR, CF (Redirigir), CT, CCBS, AOC-D, AOC-E, E911, 3PTY Referencias del Manual del usuario...

  • Página 386: Concluir Llamada Finalizada Sobre Abonado Ocupado (Ccbs)-Qsig

    1.30.4 Funciones estándares de QSIG 1.30.4.5 Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado (CCBS) —QSIG Descripción Si la llamada se realiza a una extensión de otra central de la red QSIG y el interlocutor llamado está ocupado, el usuario de una extensión puede ajustarlo para recibir un timbre de retrollamada cuando el interlocutor llamado esté...

  • Página 387: Funciones Mejoradas De Qsig

    1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG Descripción Cuando las centrales están conectadas usando RDSI o tarjetas V-IPGW / IP-GW, las siguientes funciones mejoradas estarán disponibles. Al llamar a una extensión de otra central y la extensión llamada está sonando Función Descripción y Referencia ®...
  • Página 388 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG Al recibir una llamada de una extensión de otra central Función Descripción y Referencia Tono de timbre Las llamadas entrantes de las extensiones de otras centrales se gestionan como llamadas internas con respecto a los ajustes del tono de timbre.
  • Página 389 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG Para las llamadas entrantes a una extensión de otra central conectada en red Función Descripción y Referencia Captura de llamadas dirigidas Un usuario de una extensión puede contestar a una llamada que suene en la extensión de otra central conectada en red. ®...

  • Página 390: Selección Directa De Extensión De Red (Sder)

    1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG 1.30.5.1 Selección directa de extensión de red (SDER) Descripción Cuando las centrales se conectan en red utilizando las tarjetas RDSI o V-IPGW / IP-GW, podrá asignar teclas programables como teclas de Selección directa de extensión de red (SDER). Estas teclas se utilizan para controlar el estado de las extensiones conectadas a hasta siete centrales de la red, y para realizar o transferir llamadas a estas extensiones con una sola pulsación, como si fueran teclas SDE normales.
  • Página 391 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG RDSI-QSIG (Conexión de central directa) A través de la programación del sistema, deben ajustar los puertos QSIG de una tarjeta BRI o PRI para que transmitan información del estado de la extensión. Aunque se ajuste un puerto para que no transmita información, éste continuará...
  • Página 392 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG [Ejemplo de red VoIP] Central -1 Central -2 ID de red 1 4001 SDER 4001 SDER Libre Libre Red IP Ocupado Ocupado Central -3 Central -4 ID de red 2 4001 Libre Ocupado Red mixta Cuando utilice la función SDER en una red mixta que contenga VoIP y líneas RDSI, podrá...
  • Página 393 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG • Si ninguna otra central está monitorizando la extensión seleccionada, la central monitorizada dejará de transmitir información de estado para dicha extensión. • La central monitor deja de recibir la información de estado de la extensión seleccionada. Todas las teclas SDER de dicha extensión dejarán de visualizar la información de estado.
  • Página 394 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG ® [511] Manager Assignment • Se pueden asignar un máximo de dos puertos de cada tarjeta BRI para transmitir información del estado de la extensión ("ACT."). • A través de la programación del sistema, se puede asignar un número máximo de "saltos" (transferencias entre centrales) al que puede viajar la información del estado.
  • Página 395 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG Referencias del Manual del usuario 1.2.1 Llamadas básicas 2.1.7 Monitorizar Liberar selección directa de extensión de red (SDER) Guía de funciones...

  • Página 396: Correo Vocal Centralizado

    1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG 1.30.5.2 Correo vocal centralizado Descripción Hasta 8 centrales conectadas en una red privada RDSI o VoIP pueden compartir los servicios de un SPV conectado a otra central en Integración TED. Este SPV proporciona correo vocal a las extensiones adjuntas a cualquier central de la red, como si el SPV estuviera conectado a la central local.
  • Página 397 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG [Llamada externa contestada por el SPV, Transferida a la extensión de otra central (Método de número de extensión)] Interlocutor Compañía telefónica externo Red de línea dedicada Central-1 Central-2 Central-3 Red privada Central-4 Central-5 Central-6 Hola. Por favor, Central-7 introduzca el número Central-8...
  • Página 398 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG La extensión 201 no contesta a la llamada externa, por lo que la llamada se desvía al SPV y se contesta a través del buzón 201. Si el interlocutor externo deja un mensaje, el SPV envía una notificación de mensaje en espera a la extensión utilizando la información QSIG mejorada a través de la red privada.
  • Página 399 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG Condiciones [General] • Necesitará la KX-NCS3910, KX-NCS4910 o KX-NCS4950 (Clave de activación para actualizar el software a una versión superior) para la central de la serie KX-NCP / KX-TDE conectada al SPV y para todas las centrales de la serie KX-NCP / KX-TDE que utilizarán esta función.
  • Página 400 1.30.5 Funciones mejoradas de QSIG Ejemplo: Utilizar el Correo vocal centralizado con Números de extensión comunes Central -2 Extn. 203 Extn. 304 Central-1 Extn. 800 Extn. 101 Central -3 privada IP Extn. 102 Extn. 103 Extn. 204 Extn. 301 Extn. 305 [Explicación] En este ejemplo, sólo la central 1 dispone de una extensión que empieza con "8"...

  • Página 401: Grupo Icd De La Red

    1.30.6 Grupo ICD de la red 1.30.6 Grupo ICD de la red Descripción Un grupo de entrada de llamadas (ICD) puede incluir hasta 4 destinos en otras centrales de una red privada, incluyendo el número de extensión flotante otro Grupo ICD. Se realiza asignando una EP virtual como miembro del Grupo ICD y ajustando el número de un destino en otra central como destino de desvío para dicha EP virtual.
  • Página 402 1.30.6 Grupo ICD de la red Referencias al Manual de programación del PC 4.18 [2-9] Otros—Opción 4 → Enviar CLIP del llamante de LN—cuando la llamada se desvía a LN → Enviar CLIP del llamante de la extensión—cuando la llamada se desvía a LN Referencias a la Guía de funciones 1.2.2.3 Destinos externos en un grupo de entrada de llamadas 1.25.6 EP virtual...

  • Página 403: Itinerancia Ep Por Grupo Icd De La Red

    1.30.6 Grupo ICD de la red 1.30.6.1 Itinerancia EP por grupo ICD de la red Descripción Una EP se puede registrar en hasta 4 centrales de una red privada y en un Grupo ICD de la red creado para la EP en cada central, con EPs virtuales ajustadas para desviar llamadas a otras centrales de la red. Cuando una llamada a la EP se reciba en una de las centrales, la llamada sonará...
  • Página 404 1.30.6 Grupo ICD de la red • Cuando una EP entra en la cobertura de una determinada central, el estado Fuera de cobertura se libera de forma automática. Sin embargo, en algunas condiciones negativas de red inalámbrica, es posible que el estado Fuera de cobertura no se libere de forma automática.

  • Página 405: Funciones Del Teléfono Ip

    1.31.1 Teléfono específico IP (TE-IP) 1.31 Funciones del teléfono IP 1.31.1 Teléfono específico IP (TE-IP) Descripción Esta central es compatible con la conexión de TE-IPs, que funcionan prácticamente de la misma forma que los TEs normales. Sin embargo, se conectan a la central a través de una LAN y realizan y reciben llamadas utilizando IP.
  • Página 406 Serie KX-NT300 (excepto KX-NT366 / KX-NT305) ü ü KX-NT400/KX-NT366 / KX-NT305 ü ü: Disponible Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.4.1 Tarjetas virtuales KX-TDE100 / KX-TDE200 3.4.1 Tarjetas virtuales 3.6.8 Tarjeta IP-EXT16 (KX-TDA0470) KX-TDE600 3.4.1 Tarjetas virtuales 3.8.8 Tarjeta IP-EXT16 (KX-TDA0470) Referencias al Manual de programación del PC...

  • Página 407: Extensión Sip (Protocolo De Iniciación De Sesión)

    1.31.2 Extensión SIP (Protocolo de iniciación de sesión) 1.31.2 Extensión SIP (Protocolo de iniciación de sesión) Descripción Esta central es compatible con la conexión de teléfonos IP compatibles con el SIP (hardphones y softphones). Las extensiones SIP pueden realizar y recibir llamadas utilizando el Protocolo de Internet (IP). Para obtener información acerca de la compatibilidad de la extensiones SIP con números de función, consulte 2.3.6 Numeración flexible / Numeración fija.
  • Página 408 1.31.2 Extensión SIP (Protocolo de iniciación de sesión) Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.4.1 Tarjetas virtuales KX-TDE100 / KX-TDE200 3.4.1 Tarjetas virtuales KX-TDE600 3.4.1 Tarjetas virtuales Referencias al Manual de programación del PC 3.17 [1-1] Ranura—Propiedades de la tarjeta - Extensión SIP virtual 3.18 [1-1] Ranura—Propiedades del puerto - Puerto de extensión SIP virtual...

  • Página 409: Conexión Punto-A-Punto

    Para las llamadas punto-a-punto que se realicen mediante la tarjeta DSP, las llamadas no podrán realizarse ni recibirse cuando todos los recursos de la tarjeta estén en uso. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 1.3.3 Capacidad del sistema KX-TDE100 / KX-TDE200 1.3.3 Capacidad del sistema...

  • Página 410: Auto-Etiquetado (Sólo Para Kx-Nt366)

    1.31.4 Auto-etiquetado (sólo para KX-NT366) 1.31.4 Auto-etiquetado (sólo para KX-NT366) Descripción El TE-IP KX-NT366 dispone de 12 teclas programables, con una pantalla LCD junto a las teclas. A través de la programación del sistema / personal se puede dar un nombre a cada elemento de la pantalla LCD para reflejar la función de su tecla programable correspondiente.
  • Página 411 1.31.4 Auto-etiquetado (sólo para KX-NT366) Referencias del Manual del usuario 1.14.1 Auto-etiquetado (sólo para KX-NT366) Guía de funciones...

  • Página 412: Funciones De Integración De Telefonía En Ordenador (Cti)

    Necesitará un PC y el software de una aplicación de servidor CTI, como por ejemplo Communication Assistant (CA) de Panasonic, para utilizar funciones CTI. El PC que ejecuta la aplicación monitoriza el estado de la central y controla la central a través del servidor CTI.
  • Página 413 1.32.1 Integración de telefonía en ordenador (CTI) Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.8.4 Conexión CTI de control de llamada de un primer interlocutor 3.10.1 Conexión de periféricos KX-TDE100 / KX-TDE200 3.8.4 Conexión CTI de control de llamada de un primer interlocutor 3.10.1 Conexión de periféricos...

  • Página 414: Teléfono Sobre Pc / Consola Sobre Pc

    1.32.2 Teléfono sobre PC / Consola sobre PC Descripción El Teléfono sobre PC / la Consola sobre PC de Panasonic puede conectarse a un PC que disponga de KX-DT343 / KX-DT346 o de un TED KX-T7633 / KX-T7636 (que disponga de módulo USB) a través de puertos USB.
  • Página 415 • Requisitos del hardware: TED KX-DT343 / KX-DT346 o KX-T7633 / KX-T7636 y Módulo USB Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.8.4 Conexión CTI de control de llamada de un primer interlocutor KX-TDE100 / KX-TDE200 3.8.4 Conexión CTI de control de llamada de un primer interlocutor KX-TDE600 3.10.4 Conexión CTI de control de llamada de un primer interlocutor...

  • Página 416: Ca (Communication Assistant)

    3.10.4 Conexión CTI de control de llamada de un primer interlocutor Referencias al Manual de programación del PC 3.4 [1-1] Ranura—Propiedades de la tarjeta - tarjeta IPCMPR (para la KX-NCP500 / KX-NCP1000 / KX-TDE100 / KX-TDE200) / IPCEMPR (para la KX-TDE600)—Número de puerto—...

  • Página 417: Funciones De Teléfono Móvil

    Para utilizar esta función, necesitará la KX-NCS3910 (Clave de activación para actualizar el software a una versión superior) para la KX-NCP500 / KX-NCP1000, la KX-NCS4910 (Clave de activación para actualizar el software a una versión superior) para la KX-TDE100 / KX-TDE200 o la KX-NCS4950 (Clave de activación para actualizar el software a una versión superior) para la KX-TDE600.
  • Página 418 1.33.1 Funciones de teléfono móvil—RESUMEN Guía de funciones...

  • Página 419: Funciones De Configuración Del Sistema Y De Administración

    Sección 2 Funciones de configuración del sistema y de administración Guía de funciones...

  • Página 420: Configuración Del Sistema-Hardware

    Un TEA conectado a un puerto súper híbrido se puede detectar automáticamente cuando el modo XDP se haya desactivado. • También puede conectar una consola SDE o un SPV de Panasonic (Integración TED [Digital]) con un TR en el modo XDP. •...
  • Página 421 2.1.1 Configuración del puerto de extensión Referencias al Manual de programación del PC 3.24 [1-1] Ranura—Prop. Puerto - Tarj. Extensión 6.17 [4-3] Consola SDE— Extensión emparejada Referencias al PT Programming Manual [007] DSS Console Paired Telephone [600] EXtra Device Port (XDP) Mode Guía de funciones...

  • Página 422: Configuración Del Sistema-Software

    2.2.1 Clase de servicio (CDS) 2.2 Configuración del sistema—Software 2.2.1 Clase de servicio (CDS) Descripción Cada extensión debe pertenecer a una Clase de servicio (CDS). Si asigna determinadas extensiones a una CDS, podrá controlar el comportamiento y los privilegios de los usuarios de la extensión (permitiendo o prohibiendo que determinadas extensiones accedan a varias funciones, extensiones y líneas externas) dependiendo de las funciones que les asigne.
  • Página 423 2.2.1 Clase de servicio (CDS) 6.1 [4-1-1] Extensión—Principal—Principal— 6.10 [4-2-1] Extensión Portátil—Principal—Principal— Referencias al PT Programming Manual 2.1.8 COS Programming [602] Class of Service Referencias a la Guía de funciones 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 1.2.7 Llamar sin restricciones Guía de funciones...

  • Página 424: Grupo

    2.2.2 Grupo 2.2.2 Grupo Descripción Esta central acepta varios tipos de grupos. Grupo de líneas externas Las líneas externas pueden agruparse en un número determinado de grupos de líneas externas (por ejemplo, para cada operador, tipo de línea externa, etc.). Puede asignar varios ajustes desde un grupo de líneas externas.
  • Página 425 2.2.2 Grupo Grupo de megafonía Utilizando la función de megafonía, las extensiones pueden realizar una búsqueda en cualquier grupo de megafonía o contestar a una búsqueda en sus propios grupos. Un grupo de usuarios o una megafonía externa pueden pertenecer a varios grupos de megafonía. (®...
  • Página 426 2.2.2 Grupo Grupo CV Existen los siguientes dos tipos de grupos CV: Tipo Descripción Grupo CV (Tonos) Un grupo de puertos TR que utiliza las funciones de Integración por Tonos del SPV. Un puerto TR sólo puede pertenecer a un grupo. Grupo CV (TED) Un grupo de puertos TED que utiliza las funciones de Integra- ción TED (Digital) de correo vocal.
  • Página 427 2.2.2 Grupo ® 5.26 [3-9] Grp. DECT’S (EP)—Miembros Grupo 1 de Grupo 2 de timbre para EP timbre para EP ( N º de extensión flotante 301, ( N º de extensión flotante 302 , Nombre: Venta 1 ) Nombre: Venta 2 ) EP01 EP04 EP06...

  • Página 428: Servicio Empresas (Multiempresa)

    2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa) 2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa) Descripción Esta central puede compartirse con un número determinado de empresas. Configuración de la empresa Miembro de la empresa Los miembros de la empresa que comparte el sistema consisten en grupos de usuarios. Un grupo de usuarios puede pertenecer sólo a una empresa.
  • Página 429 2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa) Nº de Empre- Fuente de músi- Marcación rápida del Operadora Modo SAR sistema Nº de extensión Ampliada / Desactivado MDF1 flotante 200 Exclusiva de la empresa Sigue la asignación del sistema de un operador de la central. ®...
  • Página 430 2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa) [Ejemplo de programación] Interlocutor llamado Interlocutor CDS 1 CDS 2 CDS 3 CDS 4 CDS 5 CDS 6 CDS 1 CDS 2 CDS 3 ü ü CDS 4 ü ü CDS 5 ü ü ü ü CDS 6 ü...
  • Página 431 2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa) Sección 10 [8] SAR 10.6 [8-5] Operador—Código de autorización para la Empresa 12.2 [10-2] Prog. DIL/DDI/MSN/TIE—DIL— Número de Empresa 12.3 [10-3] Tabla DDI— Número de Empresa 12.6 [10-4] Tabla MSN—MSN— Número de Empresa Referencias al PT Programming Manual [001] System Speed Dialling Number [006] Operator Assignment [320] ARS Mode...

  • Página 432: Servicio Horario

    2.2.4 Servicio horario 2.2.4 Servicio horario Descripción Esta central es compatible para funcionar con los modos día, noche, almuerzo y pausa. Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas se puede disponer por separado. El destino de las llamadas entrantes se puede ajustar de forma diferente para cada modo.
  • Página 433 2.2.4 Servicio horario [Ejemplo de tabla de secuencias] Nº de tabla de secuencias (Nº de empresa) Planificación horaria … … Inicio del día 1 08:00 11:00 08:00 08:00 … Inicio del almuerzo 12:00 Ninguna 16:00 12:00 … Inicio del día 2 13:00 Ninguna Ninguna...
  • Página 434 2.2.4 Servicio horario <Tabla DID / DDI> Ubicación Nº DID / DDI Nº de empre- Destino DID / DDI sa (Tabla de secuencias) Almuer- Día Pausa Noche 123-4567 (SPV) (SPV) 123-2468 (SPV) (SPV) <Tabla DIL> Nº de línea exter- Nº de empresa (Tabla de DIL Destination secuencias) Almuer-...
  • Página 435 2.2.4 Servicio horario Patrón de señalización Estado Parpadeo lento en rojo Modo Vacaciones Nota Cualquier usuario de una extensión (excepto los usuarios de extensiones que pueden cambiar el modo) sólo puede comprobar el estado actual en la pantalla pulsando la tecla Servicio horario. Condiciones •...
  • Página 436 2.2.4 Servicio horario Referencias al PT Programming Manual [101] Time Service Switching Mode [102] Time Service Starting Time [514] Time Service Manual Switching Referencias a la Guía de funciones 1.9.1 Restricción de llamadas / Bloqueo de llamadas 1.20.2 Teclas programables 2.2.1 Clase de servicio (CDS) 2.2.3 Servicio Empresas (Multiempresa) 3.1 Capacidad de los recursos del sistema...

  • Página 437: Funciones De Operadora

    2.2.5 Funciones de operadora 2.2.5 Funciones de operadora Descripción Todas las extensiones o grupos de entrada de llamadas (ICD) se pueden designar como una operadora. Esta central es compatible con los siguientes tipos de operadoras: Tipo Descripción Operador de la cen- Una extensión o un grupo de entrada de llamadas se puede designar tral como un operador de la central para cada modo horario (día / almuerzo /...
  • Página 438 2.2.5 Funciones de operadora Referencias del Manual del usuario 1.2.1 Llamadas básicas 1.11.1 Utilizar los teléfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel) Guía de funciones...

  • Página 439: Funciones De Administrador

    2.2.6 Funciones de administrador 2.2.6 Funciones de administrador Descripción Una extensión asignada como administradora (extensión administradora) puede utilizar las funciones especificadas. La programación CDS determina las extensiones que pueden utilizar las siguientes funciones de administrador: Contraseña Función Descripción y Referencia del adminis- trador Programación...
  • Página 440 2.2.6 Funciones de administrador Contraseña Función Descripción y Referencia del adminis- trador Mensaje de salida (MDS) Graba y reproduce los mensajes de salida No necesaria (MDS). ® 1.17.5 Mensaje de salida (MDS) Servicio horario Cambia el modo horario (día / almuerzo / No necesaria pausa / noche) manualmente.
  • Página 441 2.2.6 Funciones de administrador Referencias a la Guía de funciones 2.2.1 Clase de servicio (CDS) Referencias del Manual del usuario 2.1 Funciones de control 3.2.2 Programación del administrador Guía de funciones...

  • Página 442: Control De Información Del Sistema

    2.3.1 Programación desde PC 2.3 Control de información del sistema 2.3.1 Programación desde PC Descripción Esta central se puede programar y administrar utilizando un PC. Existen dos métodos de programación: Programación local: La programación del sistema / diagnóstico se puede realizar localmente conectando un PC directamente a la central.
  • Página 443 2.3.1 Programación desde PC Método Descripción Utilizar un módem (tarjeta Se debe instalar una tarjeta RMT. Se debe asignar el número de RMT) extensión flotante del mantenimiento remoto analógico (por defec- to: 599). La programación desde PC, utilizando un teléfono conectado en paralelo con el módem, se puede realizar de las siguientes formas: •...
  • Página 444 2.3.1 Programación desde PC Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.3.1 Tarjeta IPCMPR 3.3.3 Tarjeta RMT (KX-TDA0196) 3.10.1 Conexión de periféricos 4.1 Descripción general 4.2 Conexión del PC 4.3 Instalación de la Consola de mantenimiento KX-TDE100 / KX-TDE200 3.3.1 Tarjeta IPCMPR...

  • Página 445: Programación Desde Te

    2.3.2 Programación desde TE 2.3.2 Programación desde TE Descripción Un usuario de TE puede realizar la siguiente programación: Programación personal: Personaliza la extensión según sus necesidades. Programación del sistema: Personaliza la central según las necesidades de la organización. Programación del administrador: Personaliza los elementos especificados que cambian frecuentemente (por ejemplo, Gestión de tarificación y Bloqueo de la marcación de la extensión remota).
  • Página 446 2.3.2 Programación desde TE Referencias del Manual del usuario 3.1 Personalizar el teléfono (Programación personal) 3.2 Programación del administrador 3.3 Personalizar el sistema (Programación del sistema) Guía de funciones...

  • Página 447: Seguridad De La Contraseña

    2.3.3 Seguridad de la contraseña 2.3.3 Seguridad de la contraseña Descripción Para mantener la seguridad del sistema, deberá introducir contraseñas del sistema para acceder a determinadas funciones de programación de la central. Si da contraseñas distintas a distintos usuarios, podrá controlar la programación que cada usuario puede realizar.
  • Página 448 2.3.3 Seguridad de la contraseña La central tiene contraseñas por defecto predefinidas. Por motivos de seguridad, cambie estas contraseñas la primera vez que programe la central. Cambie las contraseñas periódicamente. Le recomendamos que utilice contraseñas de 10 números o caracteres para protegerse al máximo de los accesos no autorizados.

  • Página 449: Configuración Rápida

    [Tabla de numeración flexible (disponible mien- tras se escucha un tono de marcación)] (® 2.3.6 Nu- meración flexible / Numeración fija). Numeración flexible KX-NCP500/KX-NCP1000/ Determina el número a partir del cual empezarán los —Extensión KX-TDE100 / KX-TDE200: números de extensión por defecto.
  • Página 450 2.3.4 Configuración rápida Elemento Parámetro Descripción Conexión LAN • Introduzca manualmente la información de la LAN Dirección IP para la tar- cuando no utilice un servidor DHCP. jeta MPR • Dirección IP para VoIP-DSP • Máscara de subred • Gateway por defecto Tarjeta virtual –...

  • Página 451: Configuración Automática

    2.3.5 Configuración automática 2.3.5 Configuración automática Descripción Existen las dos siguientes funciones de configuración automática: Configuración de la RDSI automática Ajuste de hora automático Configuración de la RDSI automática La configuración de puerto RDSI (BRI) se puede ajustar automáticamente a través de la programación del sistema.
  • Página 452 2.3.5 Configuración automática • REDCE grabará la información de la llamada utilizando el reloj central para que el tiempo de grabación se solape al final del horario de verano. (® 1.26.1.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)) [Información horaria SNTP] •...

  • Página 453: Numeración Flexible / Numeración Fija

    16): Un número de hasta tres dígitos del "0" al "9", " " y "#" [Tabla de numeración flexible (disponible mientras se escucha un tono de marcación)] Función Por defecto Tipo 1 Tipo 2 (con (sin KX-NCP500 KX-NCP1000 KX-TDE600 KX-TDE100 KX-TDE200 Esquema de numeración de la extensión 1—Pre- 1 / 2 10 / 20 fijo Esquema de numeración de la extensión 2—Pre-...
  • Página 454 2.3.6 Numeración flexible / Numeración fija Función Por defecto Tipo 1 Tipo 2 (con (sin KX-NCP500 KX-NCP1000 KX-TDE600 KX-TDE100 KX-TDE200 Esquema de numeración de la extensión 8—Pre- Ninguna 17 / 27 fijo Esquema de numeración de la extensión 9—Pre- Ninguna...
  • Página 455 2.3.6 Numeración flexible / Numeración fija Función Por defecto Tipo 1 Tipo 2 (con (sin KX-NCP500 KX-NCP1000 KX-TDE600 KX-TDE100 KX-TDE200 Acceso a línea dedicada Ninguna Rellamada Marcación rápida—Sistema / Personal Marcación rápida personal—Programación Llamada de interfono Llamada al grupo de conferencia Ninguna Megafonía de grupo...
  • Página 456 2.3.6 Numeración flexible / Numeración fija Función Por defecto Tipo 1 Tipo 2 (con (sin KX-NCP500 KX-NCP1000 KX-TDE600 KX-TDE100 KX-TDE200 Recuperar una llamada retenida—Especificado por un número de línea externa retenida Portero automático Relé externo Acceso a las funciones externas...
  • Página 457 2.3.6 Numeración flexible / Numeración fija Función Por defecto Tipo 1 Tipo 2 (con (sin KX-NCP500 KX-NCP1000 KX-TDE600 KX-TDE100 KX-TDE200 Desactivar la llamada en espera manual para lla- madas de la extensión / SEO / ALMD / Aviso pri- vado de llamada con el microteléfono descolgado (APLMD) Ajustar / cancelar la llamada en espera automática...
  • Página 458 2.3.6 Numeración flexible / Numeración fija Función Por defecto Tipo 1 Tipo 2 (con (sin KX-NCP500 KX-NCP1000 KX-TDE600 KX-TDE100 KX-TDE200 Marcación superápida Ninguna Ninguna Ninguna Los usuarios de extensiones SIP pueden utilizar estos números de función. Si estos números de función no pueden utilizarse correctamente con KX-HGT100, asegúrese de que el firmware de KX-HGT100 y de la versión del archivo de software MPR de...
  • Página 459 2.3.6 Numeración flexible / Numeración fija Función Numeración fija Portero automático Las extensiones SIP no pueden establecer conferencias, pero pueden participar en ellas. Condiciones • Todas las funciones tienen un número de función por defecto. • A continuación aparecen conflictos de número de función: 1 y 11, 0 y 00, 2 y 21, 10 y 101, 32 y 321, etc. •...
  • Página 460 2.3.6 Numeración flexible / Numeración fija Referencias a la Guía de funciones 1.24.1 Grupo de correo vocal (CV) 1.25.1 Conexión de extensión portátil (EP) 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Referencias del Manual del usuario 4.2.1 Tabla de números de función Guía de funciones...

  • Página 461: Extensión Flotante

    2.3.7 Extensión flotante 2.3.7 Extensión flotante Descripción Los números de extensión virtual se pueden asignar a unos recursos para que aparezcan como extensiones. Esta función también se conoce con el nombre de Estación flotante. Estos números se definen como números de extensión flotante y se pueden asignar como destino de llamadas entrantes, etc.
  • Página 462 2.3.7 Extensión flotante 7.2 [5-2] Megafonía Externa— Número de megafonía 1, Número de megafonía 2—Número de extensión flotante 7.4 [5-3-2] Mensaje de voz—Mensaje DISA— Número de extensión flotante 13.1 [11-1] Principal—Remoto → Remoto—Número de extensión flotante (del módem) remoto analógico →...

  • Página 463: Actualización Del Software

    (CS) Condiciones • La versión del software de la tarjeta MPR se puede confirmar a través de la programación del sistema. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.3.1 Tarjeta IPCMPR KX-TDE100 / KX-TDE200 3.3.1 Tarjeta IPCMPR KX-TDE600 3.3.1 Tarjeta IPCEMPR Referencias al Manual de programación del PC...

  • Página 464: Recuperación De Errores / Diagnóstico

    Sin embargo, si no se realiza ninguna programación especial, la conexión se perderá cuando se recupere la alimentación. [KX-NCP500 / KX-NCP1000] • Las tarjetas de línea externa analógicas, las tarjetas de extensión y el número de puertos PFT (puertos que se pueden utilizar para Conexiones de fallo de alimentación) se indican a continuación:...
  • Página 465 Para más detalles sobre las Conexiones de fallo de alimentación, consulte el Manual de instalación. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 3.12.1 Conexiones de fallo de alimentación KX-TDE100 / KX-TDE200 3.2.6 Conexión de las baterías de emergencia 3.12.1 Conexiones de fallo de alimentación...

  • Página 466: Reiniciar Después De Un Fallo De Alimentación

    2.4.2 Reiniciar después de un fallo de alimentación 2.4.2 Reiniciar después de un fallo de alimentación Descripción Cuando se recupera la electricidad, la central reinicia automáticamente los datos almacenados y la central grabará el evento (Reinicio del sistema) en el registro de error. Condiciones •...

  • Página 467: Información De Alarma Local

    La información de alarma se grabará en el REDCE, si está activada mediante la programación del sistema. • Se puede diagnosticar la central automáticamente todos los días a una hora preprogramada. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 5.1.5 Solucionar problemas con el registro de errores Guía de funciones...
  • Página 468 2.4.3 Información de alarma local KX-TDE100 / KX-TDE200 5.1.5 Solucionar problemas con el registro de errores KX-TDE600 5.1.5 Solucionar problemas con el registro de errores Referencias al Manual de programación del PC 2.6.7 Utilidades—Transf. fichero Mensaje TDA a PC 6.5 [4-1-4] Extensión—Teclas Flexibles— Tipo 6.13 [4-2-3] Extensión Portátil—Teclas Flexibles—...

  • Página 469: Monitor Del Sistema Del Protocolo Simple De Gestión De Red (Snmp)

    2.4.4 Monitor del sistema del Protocolo simple de gestión de red (SNMP) 2.4.4 Monitor del sistema del Protocolo simple de gestión de red (SNMP) Descripción Un PC asignado como administrador SNMP puede gestionar y recibir información del estado del sistema de la central, como por ejemplo información de alarma y actividad del sistema general utilizando SNMP.
  • Página 470 A través de la programación del sistema se puede seleccionar si cada tipo de TRAP (por ejemplo, ColdStart) se enviará al administrador SNMP o no. Referencias al Manual de instalación KX-NCP500 / KX-NCP1000 5.1.5 Solucionar problemas con el registro de errores KX-TDE100 / KX-TDE200 5.1.5 Solucionar problemas con el registro de errores...

  • Página 471: Asignación Del Protocolo De Configuración Dinámica De Servidor (Dhcp)

    KX-TDE100 / KX-TDE200) / IPCEMPR (para la KX-TDE600)—Ajustes de la LAN → Cliente DHCP → Dirección IP para la tarjeta IPCMPR (para la KX-NCP500 / KX-NCP1000 / KX-TDE100 / KX-TDE200) / Dirección IP para la tarjeta IPCEMPR (para la KX-TDE600) → Dirección IP para VoIP-DSP...

  • Página 472: Confirmación Del Buscador De Paquetes De Internet (Ping)

    2.4.6 Confirmación del Buscador de paquetes de Internet (PING) 2.4.6 Confirmación del Buscador de paquetes de Internet (PING) Descripción Esta central puede confirmar la conexión de teléfonos IP, routers y concentradores de dentro o fuera de la red privada utilizando el PING. La central enviará una petición de eco de Protocolo de control de mensajes de Internet (ICMP) a través del terminal de programación desde PC y recibirá...

  • Página 473: Apéndice

    Sección 3 Apéndice Guía de funciones...

  • Página 474: Capacidad De Los Recursos Del Sistema

    3.1 Capacidad de los recursos del sistema 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Sistema Capacidad Elemento KX-NCP500 / KX-NCP1000 KX-TDE600 KX-TDE100 / KX-TDE200 Mensaje en ausencia—Extensión 1 x 16 caracteres Mensaje en ausencia—Sistema 8 x 16 caracteres Zona de aparcado de llamadas...
  • Página 475 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Marcado Capacidad Elemento KX-NCP500 / KX-NCP1000 KX-TDE600 KX-TDE100 / KX-TDE200 Llamada de emergencia 32 dígitos, 10 entradas Marcación al descolgar 32 dígitos Marcación del protocolo del teclado (Ac- 32 dígitos ceso a Servicios Suplementarios (RDSI)) Marcación rápida personal...
  • Página 476 / Bloqueo de llamadas Código de excepción de Restricción de 16 dígitos, 100 entradas / niveles llamadas / Bloqueo de llamadas Capacidad Elemento KX-NCP500 / KX-NCP1000 KX-TDE600 KX-TDE100 / KX-TDE200 Tabla de plan de ruta 16 entradas 48 entradas Tabla de prefijos 16 dígitos, 1000 entradas...
  • Página 477 Grupo de entrada de llamadas Mensaje en espera—TE + TR 1280 Mensaje de voz Capacidad Elemento KX-NCP500 / KX-NCP1000 KX-TDE600 KX-TDE100 / KX-TDE200 Mensaje de salida (MDS) Tiempo de grabación total de MDS Tarjeta MSG4: 8 minutos; tarjeta MPR / ESVM2 / ESVM4: 20 minutos (con una calidad de grabación alta)
  • Página 478 3.1 Capacidad de los recursos del sistema Elemento Capacidad SDER: Centrales monitorizadas SDER: Extensiones registradas para la central- monitor Capacidad Elemento KX-NCP500 KX-NCP1000 KX-TDE100 KX-TDE200 / KX-TDE600 Consola sobre PC Teléfono sobre PC Contraseña Elemento Capacidad Contraseña del sistema para el instalador 4 –...

  • Página 479: Tonos / Tonos De Timbre

    3.2.1 Tonos / Tonos de timbre 3.2 Tonos / Tonos de timbre 3.2.1 Tonos / Tonos de timbre Cadencias del tono (Por defecto) Tono de confirmación 1 Tono de confirmación 2 Tono de confirmación 3 Tono de confirmación 4 Tono de confirmación 5 Tono de marcación 1 Tono de marcación 2 Tono de marcación 3...
  • Página 480 3.2.1 Tonos / Tonos de timbre Cadencias del tono (Por defecto) 15 s Tono de alarma de llamada retenida Tono de Llamada en espera 1 Tono de Llamada en espera 2 Cadencias del tono de timbre (Por defecto)* Único Doble Triple U-Doble *: La duración de un tono de timbre puede variar según el país / área.

  • Página 481: Tabla De Las Bases De Información De Gestión (Mib) Aceptadas

    3.3 Tabla de las bases de información de gestión (MIB) aceptadas 3.3 Tabla de las bases de información de gestión (MIB) aceptadas Grupo del sistema (1.3.6.1.2.1.1) ID del ob- Elemento Descripción jeto sysDescr Información del tipo de hardware y versión de software del dispo- sitivo.
  • Página 482 3.3 Tabla de las bases de información de gestión (MIB) aceptadas ID del ob- Elemento Descripción jeto 2.1.15 ifInUnKnownProtos Número del paquete recibido perdido debido a un protocolo des- conocido / no aceptado. 2.1.16 ifOutOctets Número de octetos transmitidos. 2.1.17 ifOutUcastPkts Número de paquetes Unicast recibidos desde un protocolo supe- rior.
  • Página 483 3.3 Tabla de las bases de información de gestión (MIB) aceptadas ID del ob- Elemento Descripción jeto ipAddrTable (NA) Tabla de gestión de información de direccionamiento pertinente a las direcciones IP de esta entidad. 20.1 IpAddrEntry (NA) Componentes de la ipAddrTable. 20.1.1 IpAdEntAddr Dirección IP.
  • Página 484 3.3 Tabla de las bases de información de gestión (MIB) aceptadas ID del ob- Elemento Descripción jeto tcpOutSegs Número total de segmentos enviados. tcpRetransSegs Número total de segmentos retransmitidos. tcpInErrs Número total de segmentos recibidos con errores. tcpOutRsts Número total de segmentos TCP con indicaciones RST (conexión de reinicio).
  • Página 485 3.3 Tabla de las bases de información de gestión (MIB) aceptadas ID del ob- Elemento Descripción jeto snmpOutTraps Número total de TRAP enviados. snmpEnableAuthen- Indica si el proceso de agente SNMP estará disponible para ge- Traps nerar TRAPs de error de autentificación. Guía de funciones...

  • Página 486: Historial De Revisiones

    3.4.1 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versión 2.0xxx 3.4 Historial de revisiones 3.4.1 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Ver- sión 2.0xxx Contenidos modificados • 1.13.4 Música en retención Se han añadido funciones de MDS • 1.17.5 Mensaje de salida (MDS) Se han incorporado las funciones MDF y Música en retención...

  • Página 487: Kx-Ncp500 / Kx-Ncp1000 Archivo De Software Pbmpr Versión 4.1Xxx

    3.4.2 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Versión 4.1xxx 3.4.2 KX-NCP500 / KX-NCP1000 Archivo de software PBMPR Ver- sión 4.1xxx Contenidos nuevos • 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) Timbre paralelo al desviar a línea externa •...

  • Página 488: Kx-Tde100 / Kx-Tde200 Archivo De Software Pmmpr Versión 2.0Xxx

    3.4.3 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versión 2.0xxx 3.4.3 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Ver- sión 2.0xxx Contenidos nuevos • 1.30.5.2 Correo vocal centralizado Método de código de central Contenidos modificados • 1.1.1.3 Marcación interna directa (DID) / Marcación directa entrante (DDI) •...

  • Página 489: Kx-Tde100 / Kx-Tde200 Archivo De Software Pmmpr Versión 2.01Xx

    3.4.4 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versión 2.01xx 3.4.4 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Ver- sión 2.01xx Contenidos nuevos • 1.31.1 Teléfono específico IP (TE-IP) Redirección automática a central secundaria Contenidos modificados • 1.11.9 Teléfono en paralelo Compatibilidad con Bluetooth •...

  • Página 490: Kx-Tde100 / Kx-Tde200 Archivo De Software Pmmpr Versión 3.0Xxx

    3.4.5 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versión 3.0xxx 3.4.5 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Ver- sión 3.0xxx Contenidos nuevos • 1.30.1 Servicio de línea dedicada Acceso de línea externa a línea dedicada—Ignorar utilizando un código de facturación detallada para SAR •...

  • Página 491: Kx-Tde100 / Kx-Tde200 Archivo De Software Pmmpr Versión 4.1Xxx

    3.4.6 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Versión 4.1xxx 3.4.6 KX-TDE100 / KX-TDE200 Archivo de software PMMPR Ver- sión 4.1xxx Contenidos nuevos • 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) Timbre paralelo al desviar a línea externa •...

  • Página 492: Kx-Tde600 Archivo De Software Pgmpr Versión 3.0Xxx

    3.4.7 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versión 3.0xxx 3.4.7 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versión 3.0xxx Contenidos nuevos • 1.30.1 Servicio de línea dedicada Acceso de línea externa a línea dedicada—Ignorar utilizando un código de facturación detallada para SAR • 1.30.2.2 Numeración de extensión común para múltiples centrales •...

  • Página 493: Kx-Tde600 Archivo De Software Pgmpr Versión 4.1Xxx

    3.4.8 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versión 4.1xxx 3.4.8 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versión 4.1xxx Contenidos nuevos • 1.3.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM) Timbre paralelo al desviar a línea externa • 1.4.1.4 Respuesta automática con manos libres Clase de servicio (CDS) con Respuesta automática con manos libres •...
  • Página 494 3.4.8 KX-TDE600 Archivo de software PGMPR Versión 4.1xxx Guía de funciones...

  • Página 495: Índice

    Índice Guía de funciones...
  • Página 496 Índice Captura de llamadas de grupo Captura de llamadas dirigidas AA ® Operadora automática CCBS ® Concluir llamada finalizada sobre abonado Acceso a grupo de líneas externas ocupado Acceso a las funciones externas (EFA) CCBS por QSIG ® Concluir llamada finalizada sobre abonado Acceso a línea externa ocupado—por QSIG Acceso a línea externa directa...
  • Página 497 Índice CONP por QSIG ® Presentación de identificación del nombre conectado—por QSIG EFA ® Acceso a las funciones externas CONR ® Restricción de identificación del nombre En ausencia, Mensaje conectado En espera, Tono de llamada Consola sobre PC Enmudecer Consulta, Retención para 163, 173, 180 Entrada de código de cuenta Contraseña...
  • Página 498 Índice Funciones de registro Integración de telefonía en ordenador (CTI) Funciones de respuesta Integración por Tonos del SPV Funciones de señalización de llamadas entrantes Integración TED (Digital) de correo vocal Funciones de teléfono móvil—RESUMEN Intercepción de ruta Funciones de tono audible Intercepción de ruta DISA—NOM Funciones de transferencia Intercepción de ruta DISA—Ocupado...
  • Página 499 Índice Marcación rápida personal Marcación rápida—Personal / Del sistema Ocupado (Retrollamada automática por ocupado), Marcación superápida Retrollamada automática por Marcación, Tono de Ocupado en ocupado MCID ® Identificación de llamada maliciosa Ocupado, Denegar Ignorar MDF ® Música de fondo Ocupado, Ignorar MDF—Externa Operador especial, Código de acceso a un MDS ®...
  • Página 500 Índice Servicio DISA AA ® Número de operadora automática Redirección automática de llamadas VoIP a líneas externas públicas integrada DISA Redirección manual de la cola Servicio Empresas (Multiempresa) Registro / Baja Servicio horario Registro de llamadas entrantes Servicios de tarificación de llamadas Registro de llamadas salientes: Simplificado (MVS), Mensaje de voz integrado Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión...
  • Página 501 Índice VoIP ® Red de Protocolo de voz por Internet XDP / Paralelo, Equipo portátil XDP ® Función Doblar puerto XDP digital XDP paralelo para teléfono móvil Guía de funciones...
  • Página 502 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japón Copyright: Este material está registrado por Panasonic System Networks Co., Ltd. y sólo puede ser reproducido para uso interno. Cualquier otra reproducción, total o parcial, está prohibida sin la autorización por escrito de Panasonic System Networks Co., Ltd.

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