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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
preguntas más frecuentes
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238C4

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Resumen de contenidos para Philips Gioco 238C4

  • Página 1 238C4 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    4.1 Resolución y modos predeterminados ........20 5. Administración energía .....21 6. Información administrativa ....22 7. Atención al cliente y garantía ..28 7.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores de panel plano ..........28 7.2 Atención al cliente y garantía ....30 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes ....33...
  • Página 3: Importante

    Esta guía electrónica del usuario está destinada el cable correspondiente para volver a a cualquier persona que utilice el monitor utilizarlo. Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de • Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips.
  • Página 4: Descripción De Los Símbolos

    1. Importante • Si desea disfrutar sin limitaciones de las • Si desea obtener información relacionada prestaciones del monitor y prolongar su con el transporte, consulte la sección vida útil tanto como sea posible, utilícelo en “Especificaciones técnicas”. un entorno que se ajuste a los siguientes •...
  • Página 5: Eliminación Del Producto Y El Material De Embalaje

    - WEEE performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives...
  • Página 6: Configuración Del Monitor

    (2) Utilice los dedos para apretar el tornillo situado en la parte inferior de la base y fije esta al pedestal de forma segura. Adaptador de AC/DC VGA (opcional) HDMI (opcional) Nota Utilice sólo el modelo de adaptador de CA/CD: Philips ADPC1945(238C4QH)
  • Página 7: Uso Del Monitor

    2. Configuración del monitor Conexión a un equipo 2.2 Uso del monitor Descripción de los componentes situados en el panel frontal del equipo Entrada de alimentación de DC Entrada VGA Entradas HDMI (HDMI1, HDMI2) Salida de audio HDMI Bloqueo antirrobo Kensington Conexión a un PC Permite ENCENDER y APAGAR el monitor. 1. Conecte firmemente el cable de alimentación a la parte posterior del Permite acceder al menú...
  • Página 8 El menú en pantalla (OSD) es una prestación Úselo como referencia cuando desee llevar a con la que cuentan todos los monitores LCD cabo algún ajuste posteriormente. Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones Main menu Sub menu directamente a través de una ventana gráfica de...
  • Página 9 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su resolución nativa (1920 x 1080 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: “Use 1920 x 1080 @ 60 Hz for best results”...
  • Página 10: Optimización De La Imagen

    Economy (Ahorro) y Off (Apagado). experiencia de visualización del monitor.  ¿Cómo funciona? SmartImage es una avanzada tecnología de  Philips que analiza el contenido que se visualiza  en su pantalla. Basándose en un escenario  seleccionado por usted, SmartImage mejora ...
  • Página 11: Smartkolor

    3. Optimización de la imagen ¿Por qué lo necesito? de manera significativa la legibilidad y la productividad al trabajar con hojas de Desea obtener imágenes nítidas y vibrantes cálculo, archivos PDF, artículos digitalizados para disfrutar de fotografías o vídeos de una u otras aplicaciones ofimáticas de uso calidad extraordinaria.
  • Página 12: Philips Smartcontrol Premium

    3. Optimización de la imagen • Puede ajustar más opciones sin usar el 3.4 Philips SmartControl Premium asistente de instalación a través del panel El nuevo software SmartControl Premium de Standard (Estándar). Phillips permite controlar el monitor mediante una sencilla interfaz gráfica en pantalla. Los ajustes complicados pertenecen al pasado gracias a este sencillo software, que le ayudará...
  • Página 13: Menú Color

    3. Optimización de la imagen Menú Color • El menú Color permite ajustar el los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Color Calibration (Calibración de color) y SmartImage (consulte la sección SmartImage). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 14 3. Optimización de la imagen 1. “Show Me” (Muéstrame) inicia el tutorial de calibración de color. 2. Start (Inicio): Inicia la secuencia de calibración de colores de 6 pasos. 3. Quick View (Vista rápida) carga las imágenes anteriores y posteriores. 4.
  • Página 15 3. Optimización de la imagen SmartImage Permite al usuario cambiar la configuración para lograr una mejor configuración de pantalla basada en el contenido. Las opciones SmartContrast y SmartResponse se habilitarán si se configura la sección Entretenimiento. Para habilitar la función Theft Deterrence (Prevención de robo), haga clic en el botón Enable Theft Deterrence (Habilitar modo de prevención de robo), lo cual le conducirá...
  • Página 16 3. Optimización de la imagen Options (Opciones) > Preferences Support (Soporte Técnico) del menú. (Preferencias): Sólo se encontrará activo al Check for Update (Buscar actualizaciones), seleccionar Preferences (Preferencias) en el About (Acerca de) y Exit (Salir). Si el menú menú desplegable Options (Opciones). En Enable task tray (Habilitar bandeja de una pantalla que no sea compatible con DDC/ tareas) se encuentra deshabilitado, el icono...
  • Página 17 3. Optimización de la imagen Menú Help (Ayuda) • Se muestra el panel de instrucciones Source (Fuente) y la configuración de la Help (Ayuda) > User Manual (Manual fuente de entrada actual. de usuario): Sólo se encontrará activo al • En pantallas con una sola entrada, este seleccionar User Manual (Manual de usuario) panel no se mostrará.
  • Página 18 3. Optimización de la imagen Context Sensitive Menu (Menú sensible al Menú de bandeja de tareas habilitado contexto) El menú de bandeja de tareas se puede mostrar La opción Context Sensitive Menu (Menú haciendo clic con el botón secundario en sensible al contexto) se encuentra habilitada el icono de SmartControl Premium desde de forma predeterminada.
  • Página 19 3. Optimización de la imagen Menú de bandeja de tareas deshabilitado Si la bandeja de tareas se encuentra deshabilitada en la carpeta de preferencias, sólo se encontrará disponible la opción Exit (Salir). Para quitar SmartControl Premium completamente de la bandeja de tareas, deshabilite la opción Run at Startup (Ejecutar durante el inicio) en Options (Opciones) >...
  • Página 20: Especificaciones Técnicas

    4. Especificaciones técnicas 4. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel IPS LCD Retroiluminación Tamaño del panel 23'', panorámico (58,4 cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,2652 (H) mm x 0,2652 (V) mm Brillo 250 cd/m² SmartContrast 20000000:1 Relación de contraste (típ.) 1000:1 Tiempo de respuesta (típ.) 14 ms...
  • Página 21: Dimensiones

    Acabado Brillo Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si...
  • Página 22: Resolución Y Modos Predeterminados

    4. Especificaciones técnicas 4.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada analógica) 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Frec. H (kHz) Resolución Frec. V (Hz) 31,47 720 x 400 70,09 31,47 640 x 480 59,94...
  • Página 23: Administración Energía

    5. Administración energía 5. Administración energía Si dispone de una tarjeta gráfica o una aplicación instalada en su PC compatible con VESA DPM, el monitor podrá reducir automáticamente su consumo de energía cuando no se encuentre en uso. Al detectar una entrada desde un teclado, un ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor se “despertará”...
  • Página 24: Información Administrativa

    6. Información administrativa Limits on hazardous substances in product 6. Información administrativa packaging. Packaging prepared for recycling Congratulations! Ergonomic, User-centered design This product is TCO Certified – for Sustainable Visual ergonomics in products with a display. Adjustability for user comfort (displays, headsets) Acoustic performance – protection TCO Certified is an international against sound spikes (headsets) and fan noise third party sustainability certification...
  • Página 25 RoHs directive mandating restrictions requirement of Information Technology on hazardous substances in electrical and Equipment). electronic equipment have been adhered to in order to make Philips monitors safe to use • EN55024:2010 (Immunity requirement of throughout its life cycle. Information Technology Equipment).
  • Página 26 6. Información administrativa Energy Star Declaration Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for (www.energystar.gov) compliance could void the user's authority ® As an ENERGY STAR Partner, we to operate the equipment. have determined that this product Use only RF shielded cable that was supplied ®...
  • Página 27 6. Información administrativa EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) Cependant, rien ne peut garantir l'absence d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de Polish Center for Testing and Certification...
  • Página 28: North Europe (Nordic Countries) Information

    6. Información administrativa North Europe (Nordic Countries) Information Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor VARNING: Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS. Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der Placering/Ventilation...
  • Página 29 6. Información administrativa EU Energy Label China RoHS The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China RoHS. All products produced and sold for China market have to meet China RoHS request. 中国电子信息产品污染控制标识要求...
  • Página 30: Atención Al Cliente Y Garantía

    Philips garantiza que reparará o Defectos de punto brillante reemplazará cualquier monitor en garantía que presente un número inaceptable de defectos.
  • Página 31 30% píxeles durante el período de garantía, el panel en el caso de un punto brillante de color verde. TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un número de defectos asociados a píxeles Defectos de punto negro o subpíxeles que sobrepase las tolerancias...
  • Página 32 7. Atención al cliente y garantía DEFECTOS DE PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel iluminado 2 subpíxeles adyacentes iluminados 3 subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel blanco) Distancia entre dos defectos de punto brillante* > 15 mm Número total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel oscurecido...
  • Página 33: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 34 7. Atención al cliente y garantía Información de contacto para la región de EUROPA CENTRAL Y ORIENTAL: Centro de País Número de atención al cliente llamadas Belarus +375 17 217 3386 Bulgaria LAN Service +359 2 960 2360 Croacia Renoprom +385 1 333 0974 Estonia FUJITSU +372 6519900 Latvia "ServiceNet LV" Ltd. +371 7460399 Lithuania UAB “Servicenet”...
  • Página 35 Hong Kong: Tel: +852 2619 9639 Smart Pixels Technology Ltd. Macau Macau:Tel: (853)-0800-987 Tel: 1 800 425 6396 India REDINGTON INDIA LTD SMS: PHILIPS a 56677 Tel: 62 21 75909053, 75909056, Indonesia PT. Gadingsari elektronika Prima 7511530 South Korea PCS One Korea Ltd.
  • Página 36: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    • Póngase en contacto con un representante APAGADO; a continuación, púlselo para del servicio de atención al cliente de Philips colocarlo en la posición ENCENDIDO. inmediatamente. No se muestra ninguna imagen (el indicador Problemas relacionados con la imagen LED de encendido está iluminado en color...
  • Página 37 Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros o “imagen fantasma” en la pantalla. La de información al consumidor y póngase en aparición de imágenes “quemadas”, contacto con el representante de atención al “residuales” o “fantasma” es un fenómeno cliente de Philips.
  • Página 38: Preguntas Más Frecuentes Acerca De Smartcontrol Premium

    Resp.: Si se ha llevado a cabo alguna de las gráfico no será compatible. Visite el siguientes acciones, podría ser necesario sitio web de Philips y compruebe si reinstalar el controlador del monitor. existe alguna versión más reciente de •...
  • Página 39: Preguntas Más Frecuentes De Carácter General

    (Prevención de robo). ¿Qué puedo Resp.: La frecuencia de actualización hacer? recomendada para los monitores Resp.: El Centro de asistencia de Philips tiene LCD es de 60 Hz. Si detecta alguna derecho a solicitarle una identificación interferencia en la pantalla, puede y una autorización legítimas con objeto...
  • Página 40 ¿Puedo conectar el monitor LCD a No use disolventes de ningún otro tipo cualquier PC, estación de trabajo o (como alcohol etílico, etanol, acetona, Mac? hexano, etc.). Resp.: Sí. Todos los monitores LCD Philips P8: ¿Puedo cambiar la configuración de son totalmente compatibles con PC, colores del monitor? Mac y estaciones de trabajo. Puede que necesite usar un cable adaptador para Resp.: Sí, puede cambiar la configuración...
  • Página 41 8. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes desaparece gradualmente al cabo de un tiempo tras apagar el equipo. Active siempre un salvapantallas móvil si deja el monitor sin atención. Active siempre una aplicación que actualice la pantalla periódicamente si el monitor LCD se destina a la presentación permanente de contenido estático.
  • Página 42 © 2012 Koninklijke Philips Electronics N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips on marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips Electronics N.V. y se san con autorización de Koninklijke Philips Electronics N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo. Versión: M4238CE1T...

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