Soluciones Para Cuando No Recibe Avisos Por Correo Electrónico De La Red; Dónde Obtener Ayuda - Epson PowerLite G5910 Manual Del Usuario

• Si ha ingresado una contraseña incorrecta demasiadas veces y ve un mensaje que muestra un
código solicitado, escriba el código y comuníquese con Epson. Proporcione el código de solicitud
mostrado en la pantalla y una prueba de propiedad para obtener ayuda para desbloquear el
proyector.
• Si pierde el control remoto, no podrá ingresar una contraseña. Compre uno nuevo de un distribuidor
de productos Epson autorizado.
Tema principal:
Soluciones para cuando no recibe avisos por correo electrónico de la red
Si no recibe un correo electrónico avisándole de los problemas con el proyector a través de la red,
pruebe las siguientes soluciones:
• Asegúrese de que el proyector esté encendido y conectado a la red correctamente. (Si un error apaga
el proyector, éste no podrá enviar un correo electrónico).
• Configure los ajustes del aviso por correo electrónico del proyector correctamente en el menú de red
Correo del proyector o en el software de red.
• Configure el ajuste Modo en espera en Comunic. activ., de modo que el software de red pueda
controlar el proyector en modo de espera.
Tema principal:
Dónde obtener ayuda
Si necesita comunicarse con Epson para obtener servicios de soporte técnico, utilice las siguientes
opciones de soporte.
Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en
problemas más comunes. Puede descargar utilidades y otros archivos, obtener respuestas a preguntas
frecuentes y soluciones de problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Antes de llamar para obtener asistencia, tenga a mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector, o en el sistema de
menús)
• Comprobante de compra (como un recibo) y la fecha de compra
Solución de problemas de funcionamiento del proyector o del control remoto
Solución de problemas
global.latin.epson.com/Soporte
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para obtener soluciones a los