El Equipo No Puede Recibir Faxes (Hp Digital Fax); Problemas De Conexión Y De Red; Reparar La Conexión Inalámbrica; Busque Los Ajustes De La Red Para La Conexión Inalámbrica - HP OfficeJet Pro 7730 Serie Guia Del Usuario

El equipo no puede recibir faxes (HP Digital Fax)

El ordenador seleccionado para recibir faxes está apagado. Asegúrese de que el ordenador seleccionado
●
para recibir faxes esté encendido en todo momento.
Hay diferentes ordenadores configurados para recibir faxes y uno de ellos puede estar apagado. Si el
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ordenador que recibe faxes es distinto del usado para la configuración, ambos ordenadores deben estar
siempre encendidos.
HP Digital Fax no está activado o el equipo no está configurado para recibir faxes Active HP Digital Fax y
●
asegúrese de que el equipo se ha configurado para recibir faxes.
Problemas de conexión y de red
¿Qué desea hacer?
Reparar la conexión inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
HP Print and Scan Doctor
Use un asistente para
solucionar problemas en
línea de HP
NOTA: Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no
estén disponibles el todos los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de conexión inalámbrica
Verifique la configuración de red o imprima el informe de prueba inalámbrica para ayudarse en el diagnóstico
de problemas de conexión de red.
1. En la pantalla Inicio, toque
2. Toque Informes de impresión y luego toque Página de configuración de red o Informe de prueba
inalámbrica.
Busque los ajustes de la red para la conexión inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
HP Print and Scan
Doctor
140 Capítulo 10 Solución de problemas
HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma
automática.
NOTA: Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows.
Solucione el problema de conexión inalámbrica, tanto si su impresora nunca ha estado conectada,
●
como si se conectó y ya no funciona.
Solucione un problema con el firewall o con el antivirus, si sospecha que está impidiendo que su
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ordenador se conecte a la impresora.
(Sin cables) y después toque
HP Print and Scan Doctor es una utilidad que puede indicarle el nombre de la red (SSID) y la contraseña (clave
de red).
NOTA: Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows. El equipo con Windows en el que
ejecuta HP Print and Scan Doctor debe estar conectado a la red mediante conexión inalámbrica.
Para comprobar la configuración de conexión inalámbrica, abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en la ficha
Red de la parte superior, seleccione Mostrar información avanzada y, a continuación, seleccione Mostrar
( Ajustes ).
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