3
Presione
.
F9
En el mensaje de confirmación, seleccione [Yes] y presione
4
Presione
.
F10
En el mensaje de confirmación, seleccione [Yes] y presione
El equipo se reiniciará.
5
Presione
+
Ctrl
Al iniciarse la utilidad de diagnóstico del PC, ésta comenzará automáticamente la comprobación de diagnóstico
de todos los componentes de hardware.
Si el sistema solicita la contraseña, introdúzcala.
La almohadilla táctil y el teclado interno no pueden usarse hasta que se muestren alternativamente
los colores azul y amarillo en el lado izquierdo del icono de hardware (A).
Haciendo clic en el icono, se pueden ejecutar las siguientes operaciones:
•
: Empezar la comprobación de diagnóstico desde el principio
•
: Parar la comprobación de diagnóstico (No se puede reiniciar la comprobación una vez empezada
mediante por hacer clic en
: Mostrar ayuda (haga clic en la pantalla o presione Espacio para regresar a la pantalla original de
•
comprobación de diagnóstico)
Se puede verificar el estado de la comprobación de diagnóstico mediante el color mostrado en el lado
izquierdo del icono de hardware (A).
• Aguamarina: La comprobación de diagnóstico no está ejecutándose
• Alternativamente azul y amarillo: Ejecución en curso de la comprobación de diagnóstico. El intervalo de los
colores alternantes varía dependiendo del tipo de comprobación de diagnóstico que se esté ejecutando.
Durante la comprobación de diagnóstico de la memoria, la pantalla puede quedar inmovilizada durante un
periodo prolongado. Espere a que finalice el proceso.
• Verde: No se ha detectado ningún problema
• Rojo: Se ha detectado algún problema
NOTA
Mediante el siguiente procedimiento, se puede ejecutar una comprobación de diagnóstico en un
componente de hardware específico, o ejecutar una comprobación de diagnóstico avanzada del disco
duro (La comprobación de diagnóstico avanzada sólo es aplicable al disco duro). La comprobación de
diagnóstico avanzada es más exhaustiva, y por eso requiere más tiempo para ejecutarse.
A Haga clic en
para detener la comprobación de diagnóstico.
B Haga clic en el icono de aquellos componentes de hardware que no hay que comprobar, de manera
que el icono aparezca en color gris (B).
Al realizar una comprobación del disco duro, si se hace clic una vez en el icono se activará la
comprobación de diagnóstico avanzada (y aparecerá la indicación "FULL" (C) por debajo del icono);
si hace clic de nuevo, el icono se tornará gris.
C Haga clic en
para iniciar la comprobación de diagnóstico.
6
Una vez que se hayan comprobado todos los componentes de hardware, confirme los
resultados de la comprobación de diagnóstico.
Si la indicación es roja y aparece el mensaje "Check Result TEST FAILED", se puede asumir que existe un
problema en el hardware del equipo. Verifique cuál es el componente de hardware que aparece en rojo, y póngase
en contacto con su oficina de servicio técnico.
Si la indicación es verde y aparece el mensaje "Check Result TEST PASSED", el hardware del equipo está
funcionando normalmente. Siga usando el equipo tal como está. Si el equipo sigue sin funcionar debidamente,
reinstale el software. (
NOTA
Si efectúa una comprobación de diagnóstico de memoria después de instalar un nuevo módulo RAM (vendido por
separado), y aparece el mensaje "Check Result TEST FAILED":
Quite el módulo RAM adicional y ejecute de nuevo la comprobación de diagnóstico. Si sigue apareciendo el
mensaje "Check Result TEST FAILED", se puede asumir que existe un problema en el módulo RAM interno.
7
Una vez finalizada la comprobación de diagnóstico, haga clic en
+
+
Ctrl
Alt
Supr
mientras se muestra la pantalla de arranque de [Panasonic].
F7
)
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para reiniciar el equipo.
.
.
(cerrar), o presione
A
B
C
31