11.
Seleccione la ficha Puertos.
12.
Compruebe que la dirección IP que figura en la lista Imprimir en el siguiente puerto es la misma
que la que figura en las páginas de configuración. Es posible que necesite hacer clic en el botón
Configurar puerto para ver la dirección IP. Si es necesario, vuelva a seleccionar el número TCP/IP
que se utiliza para la impresora.
13.
Haga clic en la ficha General y, a continuación, en Imprimir página de prueba. Si la impresora
no imprime, acceda a PhaserSMART desde la ficha Solución de problemas del controlador de la
impresora o consulte el sitio web de Xerox en: www.xerox.com/officeprinting/support.
Solución de problemas en Windows 2000/XP
(AppleTalk)
Nota
Para Windows XP, active la opción Aspecto clásico utilizando la barra de tareas y el cuadro
de diálogo Propiedades del menú Inicio. De lo contrario, los procedimientos de Windows XP
no se corresponderán con los pasos descritos a continuación.
En esta sección de solución de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las siguientes tareas:
Ha cargado un controlador PostScript para la impresora Phaser.
I
Ha impreso y guardado una copia actualizada de las páginas de configuración. Para obtener
I
información sobre el uso de las páginas de configuración, consulte la sección Panel frontal de la
Guía del usuario de la impresora a color Phaser 8200, que se encuentra en el
CD ROM de documentación y software.
Compruebe que el nombre EtherTalk sea el correcto en el área EtherTalk de las páginas de
I
configuración:
1.
Compruebe estos elementos en el área EtherTalk de las páginas de configuración:
Activado está definido como Sí.
I
Zona contiene el nombre de la zona deseada o * (* = zona local predeterminada).
I
2.
Compruebe que el cliente esté conectado a la red e imprima en la cola de impresión correcta.
Compruebe también que el usuario tenga acceso a la cola de la impresora Phaser.
3.
En el escritorio del servidor, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mis sitios de red.
Con el botón derecho del ratón, seleccione Propiedades en el menú desplegable. Haga clic en
Conexión de área local.
4.
Al hacerlo, debería aparecer el cuadro de diálogo Propiedades de conexión de área local.
Seleccione la ficha Configuración.
5.
En la lista de los componentes de red instalados, busque Protocolo de Internet AppleTalk.
6.
Si es necesario, instale los componentes que no figuren en la lista. A continuación, reinicie el
sistema.
7.
Una vez reiniciado, haga clic en el botón Inicio y Configuración; a continuación, haga clic en la
carpeta Impresoras. Al hacerlo, se abrirá la ventana Impresoras.
8.
Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora y seleccione Propiedades.
Impresora a color Phaser® 8200
Redes con Windows 2000/XP
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