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Solución de problemas : Problemas de batería
Problemas en la carga
Si el teléfono carga con lentitud, pruebe a seguir los siguientes pasos para solucionarlo. Tras
realizar cada uno, compruebe si se ha resuelto el problema.
1.
Asegúrese de que el
2.
Si la batería está completamente descargada, conecte el cargador y espere unos 10
minutos hasta que tenga el voltaje suficiente para cargar, a continuación, pulse el botón de
encendido.
3.
Si efectúa la carga mediante la conexión a una toma de pared:
•
Use el cargador que se incluye con el teléfono.
•
Retire cualquier funda que pueda impedir la conexión de carga o puerto.
•
Inspeccione el cargador para asegurarse de que no presenta daños en el cable ni en
el conector. Si observa daños, intente efectuar la carga mediante la conexión al
ordenador con un cable USB.
•
Si la toma que está usando se controla mediante un interruptor, compruebe que está
encendido.
•
Compruebe la toma de pared para ver si presenta daños o partes sueltas. Si observa
algún daño, use otra toma.
4.
Si efectúa la carga mediante la conexión al ordenador, compruebe la conexión USB:
1.
Deslice la
2.
En la notificación de USB, toque
3.
Toque Sin transferencia de datos.
5.
Reinicie el teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido entre 7 y 10 segundos.
6.
Restablezca
el teléfono.
La batería se agota demasiado rápido
Cambios de duración de la batería
La forma de utilizar su teléfono afecta enormemente el tiempo que dura la batería antes de
tener que recargarla. Navegar, jugar a juegos, explorar la web, hacer llamas y enviar mensajes;
todas estas acciones requieren energía. Por ello, la duración de la batería puede variar de un
día a otro según cómo utilice el teléfono.
conector USB
barra de estado
hacia abajo.
encaja correctamente en el teléfono.
y, a continuación, toque la notificación.
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