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Solución de problemas : Problemas de aplicaciones
Problemas con Facebook, WhatsApp y otras aplicaciones
Si experimenta problemas con las aplicaciones de mensajería que tiene instaladas:
1.
Compruebe si hay
2.
Si puede abrir la aplicación, toque
solucionar el problema.
3.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
4.
Borre la caché de la aplicación.
Problemas de la cámara
La foto se ve borrosa.
Limpie la lente con un paño suave y seco, y vuelva a tomar la foto.
Si las nuevas fotos todavía se ven borrosas:
•
Aumente la resolución
tamaño de la imagen, menor será también su calidad.
•
Evite utilizar el zoom al hacer una foto, ya que al utilizar el zoom en una foto digital
siempre se produce pixelación. Si utiliza el zoom al mismo tiempo que dispara, la
pixelación se hará más evidente.
•
Si está dentro de un edificio y va a hacer una foto panorámica, cambie al modo normal.
Este efecto funciona mejor con fotos tomadas en exteriores, puesto que el algoritmo que
une las imágenes no está optimizado para su uso con primeros planos en interiores.
Se han borrado fotos accidentalmente.
Puede intentar
recuperar
Si las recupera, asegúrese de hacer
No se puede eliminar una foto
Si una foto o un vídeo que ha eliminado vuelve a aparecer, compruebe si está en la tarjeta SD.
Para eliminarlo, utilice la aplicación Archivos. (Si no tiene esta aplicación, puede
aplicación de administrador de archivos y utilizarla para eliminar la foto de la tarjeta).
O bien,
extraiga
la tarjeta del teléfono y utilice un ordenador para eliminar las fotos.
Problemas con la cámara de WhatsApp
Si ha instalado WhatsApp y tiene problemas para hacer fotos o grabar vídeos con la aplicación:
actualizaciones
para la aplicación.
(tamaño de
foto) en la aplicación Cámara. Cuanto menor sea el
fotos que se hayan borrado recientemente.
una copia de seguridad de sus fotos
o > Ayuda y busque información acerca de cómo
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en la nube.
descargar
una
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