Alcatel 3082 Serie Manual Del Usuario página 33

• Verifique la validez de su tarjeta SIM con su operador.
• Intente seleccionar manualmente la(s) red(es)
disponible(s).
• Inténtelo nuevamente más tarde si es que la red está
sobrecargada.
El teléfono no puede conectarse a Internet
• Compruebe que el número IMEI (presione *#06#)
sea el mismo que el que aparece en la caja o en su
garantía.
• Asegúrese de que el servicio de acceso a Internet de
su tarjeta SIM está disponible.
• Verifique los ajustes de conexión a Internet del
teléfono.
• Asegúrese de que se encuentra en un lugar con
cobertura de red.
• Intente conectarse más tarde o desde otra ubicación.
Tarjeta SIM no válida
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada
correctamente.
• Compruebe que el chip de su tarjeta SIM no está
dañado o rayado.
• Asegúrese de que el servicio de la tarjeta SIM está
disponible.
No es posible realizar una llamada
• Compruebe que ha marcado un número válido y
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pulse la tecla Llamar.
• Para las llamadas internacionales, verifique los
códigos de país/zona.
• Compruebe que su teléfono está conectado a una
red y que la red no esté sobrecargada o no disponible.
• Verifique su abono con un operador (crédito, validez
de la tarjeta SIM, etc.).
• Compruebe que no ha prohibido las llamadas
salientes.
• Asegúrese de que su teléfono no esté en modo
vuelo.
No es posible recibir una llamada
• Compruebe que su teléfono está encendido y
conectado a una red (compruebe que la red no esté
sobrecargada o no disponible).
• Verifique su abono con un operador (crédito, validez
de la tarjeta SIM, etc.).
• Compruebe que no ha desviado las llamadas
entrantes.
• Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas.
• Asegúrese de que su teléfono no esté en modo
vuelo.
El nombre o número del interlocutor no aparece
cuando recibo una llamada
• Compruebe que está suscrito a este servicio con su
operador.
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