• El interlocutor no transmite su nombre o número.
No encuentro mis contactos
• Compruebe que la tarjeta SIM no está dañada.
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada
correctamente.
• Importe al teléfono todos los contactos almacenados
en la tarjeta SIM.
La calidad audio de las llamadas es mala
• En el transcurso de una llamada, puede ajustar el
volumen con la tecla para subir y bajar el volumen.
• Compruebe la intensidad de red
• Compruebe que el receptor, el conector o el altavoz
del teléfono están limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
• Verifique la disponibilidad de este servicio según su
abono con su operador.
• Compruebe que esta función no requiera un
accesorio de Alcatel.
Cuando selecciono uno de los números de mis
contactos, no puedo marcarlo.
• Compruebe que ha guardado correctamente el
número de su registro.
• Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país
cuando llama al extranjero.
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No puedo añadir un contacto a mis contactos
• Asegúrese de que la tarjeta SIM no haya alcanzado
el número máximo de contactos; suprima archivos
o guarde los archivos en los contactos del teléfono.
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi
buzón de voz
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su
operador.
No puedo acceder a mi buzón de voz
• Compruebe que el número del buzón de voz de su
operador introducido es correcto.
• Vuelva a intentarlo más adelante si la red está
ocupada.
No puedo enviar o recibir MMS
• Verifique la memoria disponible en su teléfono;
quizás está saturada.
• Verifique la disponibilidad de este servicio con su
operador y compruebe los parámetros MMS
• Verifique con su operador el número del centro de
SMS o de perfiles MMS.
• Vuelva a intentarlo más adelante; el centro del
servidor podría estar saturado.
PIN de la tarjeta SIM bloqueado
• Contacte con su operador para obtener el código
PUK de desbloqueo.
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