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Solución de problemas
En esta sección se proporciona información
para la solución de problemas del ordenador.
Si no es capaz de solucionar un problema
utilizando las siguientes instrucciones, consulte
el apartado "Cómo utilizar las herramientas de
asistencia técnica" en la página 35 o "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página 62.
Códigos de sonido
Es posible que el ordenador emita una serie de
sonidos durante el inicio si existen errores o
problemas. Esta serie de sonidos, denominada
códigos de sonido, identifica un problema.
Tome nota del código de sonido y póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo
ponerse en contacto con Dell" en la página 62).
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Código de
Posible problema
sonido
Uno
Posible fallo de la placa
base ‑ Fallo de la suma de
comprobación ROM del BIOS
Dos
No se ha detectado memoria RAM
NOTA: si instala o reemplaza
el módulo de memoria,
asegúrese de que éste queda
correctamente asentado.
Tres
Posible fallo de la placa base ‑
Error del conjunto de chips
Cuatro
Fallo de lectura/escritura de la
memoria RAM
Cinco
Fallo del reloj de tiempo real
Seis
Fallo de la tarjeta de vídeo o chip
Siete
Fallo del procesador
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