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Problemas y soluciones · · · · ·
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio, consulte las
recomendaciones siguientes:
Para optimizar la baterí a le recomendamos que la cargue
completamente (
No almacene grandes cantidades de datos en su telé fono ya que esto
puede afectar a su funcionamiento.
Utilice la opció n Restablecer datos de fá brica y la herramienta de
actualizació n para formatear el telé fono o actualizar el software (para
restablecer los datos de fá brica, mantenga presionadas al mismo tiempo
las teclas de encendido y Subir volumen).
TODOS los datos del telé fono del usuario: los contactos, las fotos, los
mensajes, los archivos y las aplicaciones descargadas, se perderá n
definitivamente. Es muy recomendable que realice una copia de
seguridad de los datos del telé fono y el perfil a travé s del Android
Manager antes de formatear o actualizar.
y verificar los puntos siguientes:
El telé fono está bloqueado o no se puede encender
Verifique el nivel de carga de la baterí a y deje que esta se cargue
durante al menos 20 minutos.
Si aun así no funciona, reinicie el telé fono con las teclas de Encendido
y Subir el volumen.
El telé fono está inactivo desde hace unos minutos
Reinicie el telé fono. Para ello, mantenga pulsada la tecla de Encendido.
).
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