Capítulo 4 Solución De Problemas; Problemas Generales - Epson Stylus Pro 7700 Manual De Red

Capítulo 4
Solución de problemas

Problemas generales

No puede configurar la interface de red o no puede imprimir desde la red.
Causa
Los ajustes de la impresora o
de la red pueden ser
incorrectos.
No puede imprimir a pesar de haber asignado la dirección IP a la
computadora y a la impresora.
Causa
Ha asignado manualmente
una dirección IP a la
computadora, pero ha
asignado la dirección IP a la
impresora mediante
Automatic Private IP
Addressing (APIPA).
No puede iniciar EpsonNet Config.
Causa
Ha agregado o suprimido
protocolos después de instalar
EpsonNet Config.
Cuando inicia EpsonNet Config, aparece un mensaje indicando que
EpsonNet Config no se puede utilizar porque no hay ninguna red instalada.
Causa
TCP/IP no está instalado en la
computadora.
34
Solución de problemas
Qué hacer
Primero, compruebe si puede imprimir una hoja
de estado, tal como se describe en la sección
"Impresión de una hoja de estado de red" en la
página 19. Si puede imprimir una hoja de
estado, revise los ajustes de la red.
Qué hacer
Utilice EpsonNet Config y el panel de control de
la impresora para asignar una dirección IP a la
impresora que corresponda al mismo segmento
que la computadora.
Qué hacer
Desinstale EpsonNet Config y vuelva a instalarlo.
Consulte la sección "Desinstalación del
software" en la página 36.
Qué hacer
Instale el protocolo TCP/IP.