HP Deskjet F4200 All-in-One Serie Ayuda página 169

Capítulo 12
Solución 1: Imprima un informe de autodiagnóstico
Solución: Imprima un informe de autocomprobación para ver si el producto puede
imprimir y si se está comunicando con el ordenador.
Para imprimir un informe de autocomprobación
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de
entrada.
2. Mantenga pulsado el botón Cancelar y pulse después Iniciar copia color.
El producto imprime un informe de autocomprobación que puede indicar el origen
del problema de impresión. A continuación le ofrecemos una muestra del área
de prueba de tinta del informe.
3. Asegúrese de que los patrones de prueba muestren una cuadrícula completa y
de que las líneas gruesas en color estén completas.
• Si hay varias líneas de un patrón que aparecen interrumpidas, puede haber
un problema con los inyectores. Puede que deba limpiar los cartuchos de
impresión.
• Si la línea negra no aparece, está difuminada o cortada o bien muestra líneas,
podría indicar un problema con el cartucho de impresión negro de la ranura
de la derecha.
• Si cualquiera de las líneas de color no aparece, está difuminada o cortada o
bien muestra líneas, podría indicar un problema con el cartucho de impresión
de tres colores de la ranura de la izquierda.
Si el informe de autocomprobación no se imprime, asegúrese de que ha configurado
el dispositivo correctamente. Consulte la guía de instalación que venía con el
producto para obtener información sobre configuración.
Causa: El producto no se ha configurado correctamente.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
166 Solución de problemas