Causa: Hay varias circunstancias que pueden provocar la aparición de este
mensaje de error.
•
El equipo no estaba encendido.
•
El equipo no estaba conectado al producto.
•
El software que se incluía con el producto no se había instalado correctamente.
•
El software suministrado con el producto está instalado pero no estaba en
funcionamiento.
Sin opciones de escaneo
Solución: Asegúrese de que el software esté instalado y funcione correctamente.
Para obtener más información, consulte la guía de instalación que se incluye con el
HP All-in-One.
Causa: El software suministrado con el producto no está instalado o no se está
ejecutando.
Falta espacio de disco
Solución: Cierre algunas aplicaciones e intente realizar la tarea de nuevo.
Causa: No había suficiente memoria disponible en el ordenador para llevar a cabo
la tarea.
Mensajes sobre papel
La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con el papel:
•
No se carga papel desde la bandeja de entrada
•
La tinta se está secando
•
Falta papel
•
Atasco de papel o papel mal alimentado
•
El papel no coincide
•
Anchura de papel incorrecta
No se carga papel desde la bandeja de entrada
Solución: Si se ha agotado el papel de la bandeja de entrada del dispositivo o sólo
quedan algunas hojas, cargue más papel en la bandeja. Si la bandeja contiene papel,
retírelo, golpéelo suavemente contra una superficie plana y vuelva a cargarlo en la
bandeja. Para continuar con el trabajo de impresión, pulse el botón Reanudar del
panel de control del producto.
Causa: No había suficiente papel en la bandeja de entrada.
La tinta se está secando
Solución: Deje la hoja en la bandeja de salida hasta que desaparezca el mensaje.
Si es necesario, retire la hoja impresa antes de que desaparezca el mensaje,
Errores
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