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SISTEMAS TELEFONICOS
4. Modo diurno o nocturno.
4.1 Descripción
El CV-60 puede emitir dos mensajes de bienvenida distintos al atender una llamada.
Normalmente uno de los mensajes se emite
restante fuera de las horas de trabajo. Se habla entonces de modo diurno y nocturno
respectivamente. Si el usuario lo desea, puede cambiar no solo el mensaje que se emite en
cada modo, sino también el modo de funcionamiento en los siguientes puntos:
-
Se puede cambiar la operadora en modo nocturno, definiéndola en la programación 3,
parámetro 0. Esta opción es adecuada para aquellas empresas que fuera del horario
normal de trabajo, derivan las llamadas generales a un interno de vigilancia.
Se puede hacer que en modo nocturno, el CV-60 emita el mensaje, y si el llamador no
-
selecciona opción, corte la comunicación, dando previamente un mensaje de aviso. Para
ello, se debe definir la operadora en modo nocturno como * (estrella), y si se desea
mensaje de corte debe estar grabado el mensaje 10. Si quien llama conoce el número de
interno podrá marcarlo normalmente tal como lo haría en modo diurno. De esta forma se
puede llamar a los usuarios de internos fuera del horario normal de trabajo, sin necesidad
de que haya una operadora.
Se puede cambiar en modo nocturno la transferencia a operadora por medio de la
-
programación 4, opción 1, parámetro 09.
PROGRAMACIONES RELACIONADAS
4.2 Cambio automático de modo de funcionamiento.
El CV-60 admite el cambio automático de modo diurno a nocturno y viceversa, de acuerdo al
día de la semana y a la hora del día. Para ello dispone de cuatro rangos programables de la
siguiente forma :
-
Dos rangos programables para los días de semana (de lunes a viernes).
Un rango programable para los días sábado.
-
Un rango programable para los días domingo.
-
La programación 0, permite definir estos rangos. El equipo sale de fábrica con todos los días
en modo diurno, independientemente de la hora.
Este esquema de rangos es lo suficientemente flexible, como para cubrir una amplia gama de
necesidades, incluyendo las más complejas como por ejemplo, modo diurno lunes a viernes
de 9 a 13 y 14 a 18 (dos rangos) y sábados de 10 a 14 hs. Días domingo modo nocturno todo
el día.
PROGRAMACIONES RELACIONADAS
4.3 Cambio manual de modo de funcionamiento
Además de cambiar automáticamente el modo de funcionamiento, el mismo se puede
cambiar manualmente, lo cual es útil para aquellos usuarios en que el horario de atención no
es tan estricto, por lo que no pueden usar el modo automático, o aún para aquellos que lo
usan, para pasarlo a nocturno los días feriados. Para pasar a modo nocturno, se llama al
VM60 y al escuchar el mensaje diurno se marca # # 2, y se corta la comunicación. De manera
similar, para pasar de nocturno a diurno, se lo llama y se marca # # 1.
V.1.1
durante el horario normal de oficina, y el
6.3
6.4.1
6.10
6.11
CV-60
23
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