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UNE
®
SISTEMAS TELEFONICOS
El mismo concepto puede aplicarse al definir los integrantes de un grupo. Si se define como
*nnn, al llegar a esa posición de grupo, la llamada será derivada a la casilla de mensajes de
nnn.
Debe notarse que nnn puede ser un interno real, o un número ficticio, es decir que no tiene
correspondencia con un interno de la central, y sirve solamente como casilla de mensajes.
Por ejemplo, podría definirse un grupo de ventas con los números, 134, 156, *100.
Si un abonado externo marca la opción de Ventas, el CV-60 dirigirá la llamada al interno 134,
si el mismo está ocupado o no contesta al 156 y si la llamada no es exitosa, a la casilla de
mensajes del 100, cuyo mensaje de salida podría decir: "En este momento todos nuestros
agentes de venta están ocupados. Por favor deje su nombre y número telefónico y nos
comunicaremos con Ud. A la brevedad".
El interno 100 puede ser un interno real de la central, o no. También podría haberse definido
la última posición como *134, es decir el primer interno del grupo.
PROGRAMACIONES RELACIONADAS
5.5
Capacidad del sistema.
El CV-60 dispone de 1 hora de tiempo para almacenar mensajes personales de salida y
-
mensajes que dejan para los internos.
El bloque mínimo de grabación de un mensajes es apenas mayor a 14 segundos, por lo
-
que un mensaje de 20 segundos, por ejemplo, ocupará en realidad 28 segundos en el
sistema.
Cada mensaje no podrá superar los 170 segundos (casi tres minutos), equivalentes a
-
doce bloques de grabación.
Se puede programar la máxima cantidad de bloques de un mensaje de salida (prog.2,
-
param.37) y de un mensaje de usuario (prog.2,param.38). el valor de fábrica para ambos
es de 4 bloques, equivalente a casi un minuto. Independientemente de lo que se
programe, el valor máximo que toma el CV-60 es de12 bloques, equivalente a casi 3
minutos de grabación.
Se pueden grabar como máximo 128 mensajes en el sistema.
-
Cada interno puede tener grabados como máximo, 59 mensajes.
-
El sistema dispone de 32 casillas de mensaje. Esto significa que independientemente de
-
la cantidad de internos que se hayan ingresado en el plan de discado, sólo 32 de ellos
podrán tener acceso al correo de voz.
Se pueden programar la cantidad de días que permanecen en el sistema los mensajes
-
nuevos no escuchados (prog.2, param.27) y cuanto los mensajes guardados (prog.2
param.28). El valor de fábrica para ambos tipos de mensaje es de 15 días.
Los valores de fábrica en lo referente a cantidad de bloques de grabación y tiempos que
permanecen los mensajes en el sistema, son valores medios razonables. Obviamente por
medio de simples programaciones, el usuario podrá adaptarlos a sus necesidades.
En el apartado 7., Administración de mensajes, se explica como visualizar en el display los
datos relativos a los mensajes del sistema.
PROGRAMACIONES RELACIONADAS
V.1.1
6.3
6.7
6.8
6.2
6.7
CV-60
27
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