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HP Photosmart Pro B8300 series Guía de usuario...
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STAR®. La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo Asegúrese de leer y entender todas las HP ColorSmart III y HP PhotoREt IV son aviso. instrucciones contenidas en la marcas comerciales de Hewlett-Packard documentación que acompaña a la Company.
Tabla de contenidos 1 Bienvenido Características especiales ........................2 Uso de esta guía ..........................3 Búsqueda de otros recursos para el producto ..................4 2 Instalación inicial Descripción de las piezas y funciones de la impresora ................ 6 Vista delantera (bandejas, cubierta y base del cartucho de impresión) ......6 Vista delantera (bandeja de entrada) ..................
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Impresión PhotoREt ..................44 4800 x 1200 ppp optimizados ................45 Impresión de fotografías mejoradas con Exif Print ........... 45 Software de HP Photosmart Essential ................45 Impresión sin márgenes ........................46 Impresión en escala de grises ......................48 Impresión de fotografías panorámicas ....................49 Impresión de un documento .......................
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Ficha Servicios de la impresora ......................82 Uso de la Utilidad de impresora HP (Macintosh) ................83 Visualización de los paneles de la Utilidad de impresora HP ..........83 6 Solución de problemas Sugerencias y recursos para solucionar problemas ................86 Sugerencias generales para la solución de problemas ..............
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Puede que la impresora esté en Modo de reserva de tinta ......94 Verifique los niveles de tinta de los cartuchos de tinta instalados ....94 Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresión ......94 Compruebe la configuración de impresión del color ......... 95 Compruebe la ubicación de la impresión y la longitud del cable USB ....
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7 Guía de referencia de las luces de la impresora Descripción de las luces de la impresora ..................114 8 Suministros y accesorios HP Pedido directo de suministros de impresión mediante la Caja de herramientas ......120 Accesorios ............................121 Accesorio de impresión automática a doble cara ............
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Uso del papel ........................142 Plástico ..........................142 Programa de reciclaje ...................... 142 Programa de reciclaje de suministros de HP Inkjet ............142 Manipulación de materiales ..................... 142 Consumo de energía: Energy Star .................. 142 Consumo de energía: programa federal de gestión de la energía ........143 Eliminación de equipos para desecho por parte de usuarios privados de la Unión Europea ..
Bienvenido Gracias por comprar esta impresora HP Photosmart. Esta sección contiene la siguiente información: ● Características especiales ● Uso de esta guía ● Búsqueda de otros recursos para el producto ESWW...
Sensor automático del tipo de papel: la impresora selecciona automáticamente los parámetros de impresión apropiados para los soportes de impresión colocados en la impresora, especialmente cuando ésta se utiliza con soportes de impresión HP. ● Botón Cancelar: cancele los trabajos de impresión que no necesite con solo apretar un botón.
Hp Instant Support y el sitio web myPrintMileage (que lleva un registro con información sobre la utilización de la impresora). Explica, además, cómo solicitar suministros de impresión directamente a través de la Caja de herramientas.
Sitios web de HP: ofrecen la información más reciente sobre software de impresoras, productos y asistencia técnica. Consulte http://www.hp.com/support/. ● Asistencia telefónica de HP: durante el período de garantía, este tipo de asistencia suele ser gratuita. Consulte Asistencia telefónica de Capítulo 1 Bienvenido...
Instalación inicial Esta sección contiene la siguiente información: ● Descripción de las piezas y funciones de la impresora ● Configuración de la impresora (Windows) ● Configuración de la impresora (Mac OS) ● Desinstalación del software de la impresora ● Personalización del programa de instalación del software de la impresora ●...
Descripción de las piezas y funciones de la impresora Vista delantera (bandejas, cubierta y base del cartucho de impresión) Bandeja de entrada extendible Bandeja de salida extendible Guía de papel para alimentación manual delantera Ranura de alimentación manual delantera Cubierta superior Seguro del cartucho de impresión Base del cartucho de impresión Capítulo 2 Instalación inicial...
Vista delantera (bandeja de entrada) Tope de la bandeja de entrada Guía para soportes de impresión pequeños Guía de anchura del papel Expulsor de soportes de impresión pequeños Luces de la impresora Las luces de la impresora proporcionan claves visuales acerca del estado de la impresora. Si desea obtener más información, consulte la Guía de referencia de las luces de la impresora.
Botón y luz Reanudar Botón y luz de alimentación Vista posterior Puerto Bus serie universal (USB) Panel de acceso posterior Ranura de alimentación manual posterior Guía de papel para alimentación manual posterior Botones de apertura del panel de acceso posterior Entrada de alimentación Capítulo 2 Instalación inicial ESWW...
Instalación del software de la impresora y uso compartido de la impresora Al configurar la impresora, HP recomienda conectarla tras instalar el software ya que el programa de instalación está diseñado para facilitarle el proceso. Sin embargo, si ha conectado el cable primero, consulte Para conectar la impresora antes de instalar software.
Para conectar la impresora antes de instalar el software Si conectó la impresora al equipo antes de instalar el software de la impresora, en la pantalla del equipo aparecerá el asistente Hardware nuevo encontrado. Nota Si ha encendido la impresora, no la apague ni desenchufe el cable mientras se ejecuta el programa de instalación de la impresora.
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Nota Al compartir una impresora conectada directamente, utilice el equipo con el sistema operativo más avanzado como servidor. Por ejemplo, si dispone de un equipo con Windows 2000 y otro equipo con una versión de Windows más antigua, utilice el primero como servidor. Utilice esta configuración únicamente en grupos pequeños o cuando se vaya a utilizar muy poco la impresora.
Configuración de la impresora (Mac OS) Puede utilizar la impresora con un solo equipo Macintosh mediante un cable USB o puede compartir la impresora con otros usuarios en una red. Para instalar el software en una red compartida localmente o en una conexión directa Conecte la impresora al equipo con el cable USB o a la red con un cable de red.
PPD para la impresora instalada. (Puede ejecutar el programa instalador para instalar el software para compartir la impresora y los archivos de ayuda asociados.) ● Los equipos Macintosh cliente deben tener los controladores de impresora HP adecuados instalados. ●...
Desinstalación del software de la impresora Para desinstalar el software en los equipos con Windows Si está utilizando Windows 2000 o Windows XP, tiene que tener privilegios de administrador para desinstalar el software de la impresora. Si la impresora está conectada directamente al equipo mediante un cable USB, desconéctela. Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
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Cuando aparezca el cuadro de diálogo Instalación principal, seleccione Desinstalar de la lista desplegable en la parte superior izquierda del cuadro de diálogo. Siga las instrucciones de la pantalla para eliminar el software de la impresora. ESWW Desinstalación del software de la impresora...
Personalización del programa de instalación del software de la impresora El Starter CD contiene una utilidad que permite a los administradores de sistemas crear paquetes de instalación personalizados que pueden ser arrancados en silencio. Los administradores del sistema pueden entonces distribuir un paquete de instalación personalizado compartiéndolo desde una unidad local o de red asignada.
Utilice HP Photosmart Essential para ver y editar archivos de fotografías e imágenes en Windows. Para instalar este software, inserte el CD con el software de HP Photosmart Pro, haga clic en el botón HP Photosmart Essential en el menú del CD y selecciónelo de la lista de software que aparece (consulte Software de HP Photosmart Essential).
Uso de los cartuchos y accesorios de impresión Esta sección contiene la siguiente información: ● Uso los cartuchos de impresión ● Instalación del accesorio opcional de impresión a doble cara automática (unidad dúplex) ESWW...
Información sobre pedidos. ● En Mac OS: desde la Caja de herramientas de HP Inkjet, abra el panel de suministros. Para adquirir cartuchos y otros suministros de impresora, vaya a: ●...
Para instalar o cambiar un cartucho de impresión Encienda la impresora, abra la cubierta superior y levante el seguro. PRECAUCIÓN Puede que el carro de los cartuchos de impresión se mueva a la posición correcta. Asegúrese de que el carro se encuentra en el lateral derecho antes de retirar o instalar cartuchos.
Sujete el cartucho de impresión con los contactos de cobre hacia la impresora y, a continuación, deslice el cartucho de impresión en la base. Nota Dependiendo del tamaño del cartucho, puede que no queden alineados. Si tiene problemas para insertar el cartucho de impresión tras levantar el seguro, compruebe que la impresora está...
Coloque papel normal en la bandeja de entrada (consulte Colocación de un soporte en la bandeja entrada). Abra la Utilidad de impresora HP. Consulte Uso de la Utilidad de impresora HP (Macintosh). En la zona Opciones de configuración, seleccione Alinear.
Sustituya el cartucho si no se encuentra en garantía, o bien póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente HP. Mantenimiento de los cartuchos de impresión Las siguientes sugerencias están dirigidas a mantener los cartuchos de impresión HP y a asegurar una calidad de impresión consistente: ●...
PRECAUCIÓN Tenga cuidado de que el cartucho de impresión no se caiga al suelo. Si se cae, podría dañarse. Almacenamiento de los cartuchos de impresión Si extrae un cartucho de la impresora, guárdelo en un recipiente de plástico hermético o en el protector de cartuchos de impresión.
Servicios. A continuación, haga clic en Calibrar color y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. ● Utilidad de impresora HP (Macintosh): En la zona Opciones de configuración, seleccione Calibración de color. A continuación, haga clic en Calibrar color y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Cuando una unidad dúplex está instalada en la parte posterior de la impresora, se puede imprimir automáticamente una hoja de papel por las dos caras. Nota La unidad dúplex es un accesorio opcional disponible para la impresora HP Photosmart Pro B8300 series. En algunos países/regiones se pueden adquirir por separado (consulte Suministros y accesorios HP).
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Capítulo 3 Uso de los cartuchos y accesorios de impresión ESWW...
Impresión y colocación de soportes Esta sección contiene la siguiente información: ● Selección del soporte de impresión ● Colocación de un soporte en la bandeja de entrada ● Uso del sensor automático de tipo de papel ● Cambio de la configuración de impresión ●...
Nota Utilice soportes de impresión HP para obtener la mejor calidad de impresión posible. Estos tipos de soportes de impresión están específicamente diseñados para dar los mejores resultados con la impresora. Para información sobre pedidos, consulte...
Tamaños de soportes de impresión compatibles con la impresora La tabla siguiente contiene los tamaños de los soportes de impresión que puede utilizar con cada trayectoria del papel. Tamaño del soporte Bandeja de Ranura de Ranura de Accesorio de entrada alimentación alimentación impresión a...
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Sobre DL 110 x 220 mm Sobre Monarch 98,5 x 190,5 mm Executive 184,15 x 266,7 mm Papel para tarjetas de felicitación HP 111,25 x 152,4 mm Ficha 76,2 x 127 mm Ficha 101,6 x 152,4 mm Ficha 127 x 203,2 mm Panorámica A4...
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Tamaño del soporte Bandeja de Ranura de Ranura de Accesorio de entrada alimentación alimentación impresión a manual delantera manual doble cara posterior automática (unidad dúplex) 101,6 x 152,4 mm Papel fotográfico 127 x 177,8 mm Papel fotográfico 203,2 x 254 mm Papel fotográfico 279,4 x 355,6 mm Papel fotográfico...
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Tamaño del soporte Bandeja de Ranura de Ranura de Accesorio de entrada alimentación alimentación impresión a manual delantera manual doble cara posterior automática (unidad dúplex) Fotografía panorámica sin márgenes 101,6 x 304,8 mm Fotografía sin márgenes 101,6 x 152,4 mm Fotografía sin márgenes con pestaña 101,6 x 152,4 mm...
Papel estándar Papel normal Papel normal grueso Papel blanco intenso HP Papel HP Premium Papel de presentaciones HP Premium Otros papeles para inyección de tinta Papeles fotográficos Papel fotográfico HP Otros papeles fotográficos...
Otras transparencias Papeles especiales Papel para rótulos HP Transparencias térmicas HP Etiquetas HP Tarjetas para notas HP Tarjetas fotográficas para vacaciones HP Otros papeles especiales Tarjetas de felicitación Tarjetas de felicitación HP Tarjetas de felicitación...
Bandeja Tipo Peso Capacidad Accesorio de impresión a Papel Hasta 135 g/m (36 lb bond) doble cara automática (No admite rótulos, fichas ni (unidad dúplex) sobres.) Bandeja de salida 75 hojas máximo Configuración de los márgenes mínimos Los márgenes del documento deben coincidir (o exceder) estos valores mínimos en la orientación vertical.
Colocación de un soporte en la bandeja de entrada Esta sección explica cómo colocar papel normal, así como tamaños y tipos de soportes de impresión estándar en la bandeja de entrada. A continuación se muestran las directrices generales para colocar los soportes de impresión en las bandejas: ●...
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Nota Si se coloca papel de 215,9 x 279,4 mm en la bandeja de entrada, la extensión de la bandeja se cerrará hasta el borde del papel y quedará un pequeño espacio entre la extensión y la bandeja. La bandeja puede abrirse más para dar cabida a soportes de impresión más grandes.
El sensor automático de tipo de papel selecciona automáticamente los parámetros de impresión apropiados para los soportes de impresión colocados en la impresora, especialmente cuando ésta se utiliza con soportes de impresión HP. El sensor escanea la primera página del soporte de impresión colocado, determina el tipo de soporte y selecciona los parámetros más adecuados para el documento, y, a continuación, lo imprime.
Cambio de la configuración de impresión Puede cambiar la configuración de la impresión (por ejemplo, el tamaño o el tipo del soporte) desde una aplicación o el controlador de la impresora. Los cambios realizados desde una aplicación son prioritarios a los cambios realizados desde el controlador de la impresora. Sin embargo, después de cerrar la aplicación, la configuración vuelve a los valores predeterminados configurados en el controlador de la impresora.
● Fotografía digital de HP: mejore la calidad de sus fotografías impresas. La configuración Completa debe utilizarse en imágenes de alta resolución (600 ppp o superior) impresas en papel de calidad fotográfica.
Para obtener los mejores resultados posibles al imprimir fotografías e imágenes, elija el modo Óptimo y seleccione un papel fotográfico HP en el controlador de la impresora. El modo Óptimo utiliza las tecnologías PhotoREt IV de estratificación del color y ColorSmart III de optimización del color, exclusivas de HP, para crear imágenes fotográficas realistas, vivos colores y texto...
● Alinee los cartuchos de impresión para fotografías para obtener la máxima calidad de impresión posible. No es necesario alinear los cartuchos de impresión cada vez que se instala el cartucho de impresión para fotografías, sino solo cuando sea aconsejable. Consulte Alineación de los cartuchos de impresión.
HP Photosmart, como guardar, visualizar y compartir sus fotografías. Para abrir HP Photosmart Essential: En la barra de tareas, haga clic en Inicio, vaya a Programas o Todos los programas, vaya a HP y a continuación haga clic en HP Photosmart Express.
Impresión sin márgenes La impresión sin márgenes permite imprimir hasta los bordes de ciertos tipos de papel y de una gama de tamaños de papel desde 101,6 x 152,4 mm hasta 330 x 482,6 mm (desde A6 hasta A3+). Nota Abra el archivo en una aplicación de software y asigne el tamaño de la imagen.
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Si está utilizando la ranura de alimentación manual delantera o posterior, consulte Impresión con la ranura de alimentación manual delantera o posterior. Si imprime en papel fotográfico con una lengüeta desprendible, quite la lengüeta para imprimir sin márgenes. En Macintosh Coloque el papel adecuado: ●...
Impresión en escala de grises La función de impresión en escala de grises permite imprimir fotografías en blanco y negro de gran calidad en tonos de gris utilizando un cartucho para fotografías gris. En Windows Coloque el soporte de impresión (consulte Colocación de un soporte en la bandeja de entrada).
Impresión de fotografías digitales. ● Utilice el papel fotográfico HP para uso diario semisatinado para ahorrar dinero y tinta a la hora de imprimir fotografías. ● Verifique que el papel fotográfico que está utilizando está liso. Si no lo está, ponga el papel en la bolsa precintable y pase la bolsa por el borde de una mesa hasta que el papel esté...
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● Tipo de papel: el tamaño del papel fotográfico adecuado ● Orientación: horizontal o vertical Establezca las siguientes opciones del modo adecuado en las fichas Características y Color: ● Opciones de retoque de fotografías ● Opciones avanzadas del color ● Administración del color ●...
Impresión de un documento Los pasos para imprimir un documento varían dependiendo del programa de software. En general, siga este procedimiento para imprimir un documento. Nota Asimismo, puede acceder a esta función en la ficha Atajos de impresión. Abra el controlador de la impresora, seleccione la ficha Atajos de impresión y seleccione la función en la lista desplegable ¿Qué...
Impresión con la ranura de alimentación manual delantera o posterior Si está imprimiendo solo una o unas cuantas fotografías, sobres u hojas de papel, puede utilizar la ranura de alimentación manual delantera y dejar su soporte regular en la bandeja de entrada. La ranura de alimentación manual posterior utiliza una trayectoria del papel rectilínea y está...
Carga de la ranura de alimentación manual delantera Nota Si hay copias impresas en la bandeja de salida, retírelas antes de utilizar la ranura de alimentación manual delantera. Extienda la bandeja de salida. Deslice la guía de papel a la izquierda hasta su posición extrema. Levante la solapa de plástico transparente e inserte el soporte en la apertura estrecha situada entre la bandeja de salida y la solapa de plástico.
Carga de la ranura de alimentación manual posterior Antes de colocar el papel, ajuste la guía del papel al tamaño del papel que va a imprimir; para ello, alinee la guía del papel con el icono apropiado debajo de la ranura de alimentación manual posterior.
Impresión en varios tipos de soportes Nota Utilice soportes de impresión HP para obtener la mejor calidad de impresión posible. Estos tipos de soportes están diseñados específicamente para su impresora. Para información sobre pedidos, consulte Suministros y accesorios Si está imprimiendo transparencias, HP recomienda retirar cada transparencia nada más imprimirse y dejarla a un lado para que se seque.
Impresión en papel de tamaño personalizado Nota La anchura del papel debe estar comprendida entre 76,2 y 330,2 mm; el largo del papel ha de estar comprendido entre 127 y 1.270 mm En Windows Coloque el soporte de impresión (consulte Colocación de un soporte en la bandeja de entrada).
Impresión en sobres Nota Si está imprimiendo solo uno o unos cuantos sobres, puede utilizar la ranura de alimentación manual delantera. Consulte Impresión con la ranura de alimentación manual delantera o posterior. No utilice sobres que tengan cierres o ventanas; sobres con bordes gruesos, irregulares u ondulados;...
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Haga clic en Archivo y luego, en Imprimir. Cambie los demás parámetros de impresión que desee y haga clic en Imprimir. Cuando haya terminado la impresión, retire los soportes que quedan: Levante la bandeja de salida. Presione el tope de la bandeja de entrada y ábrala. Retire el soporte y coloque de nuevo el soporte que desea en la bandeja de entrada (consulte Colocación de un soporte en la bandeja de...
Impresión en tarjetas y soportes de tamaño más pequeño Nota Si está imprimiendo en papel grueso (como cartulina), puede utilizar la ranura de alimentación manual posterior. Consulte Impresión con la ranura de alimentación manual delantera o posterior. Si desea imprimir hasta el borde de las tarjetas, consulte Impresión sin márgenes.
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Baje la bandeja de salida. En Windows: Abra el controlador de la impresora (consulte Impresión de un documento). Haga clic en la ficha Características. Seleccione el tamaño de las tarjetas en la lista desplegable Tamaño. Para obtener instrucciones sobre la impresión de tarjetas de tamaño personalizado, consulte Impresión en papel de tamaño personalizado.
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Presione el tope de la bandeja de entrada y ábrala. Cierre la pequeña guía del soporte moviéndola 90 ˚ hacia la izquierda. Expulse el soporte sacando el pequeño expulsor del soporte. Después de retirar el soporte, presione el pequeño expulsor del soporte hasta su posición original.
Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel Puede imprimir varias páginas de un documento en una sola hoja de papel. El software de la impresora cambia automáticamente el texto y las imágenes del documento para que entren en la página impresa. En Windows Coloque el papel adecuado (consulte Colocación de un soporte en la bandeja de...
Instalación del accesorio opcional de impresión a doble cara automática (unidad dúplex)). Nota La unidad dúplex es un accesorio opcional disponible para la impresora HP Photosmart Pro B8300 series. En algunos países/regiones se pueden adquirir por separado (consulte Suministros y accesorios HP).
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Cambie los demás parámetros de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Imprima el documento. En Macintosh Coloque el papel adecuado (consulte Colocación de un soporte en la bandeja de entrada). Haga clic en Archivo y luego, en Imprimir. Abra el panel Impresión por las dos caras.
Impresión de pósteres Puede ampliar su documento de una sola página a múltiples mosaicos que pueden luego pegarse para formar un póster. Puede utilizar esta función para agrandar un documento de una sola página, según el tamaño que tenga, a muchos mosaicos. Nota Asimismo, puede acceder a esta función en la ficha Atajos de impresión.
Haga clic en la ficha Características. Seleccione el tamaño del rótulo requerido. Seleccione Papel para rótulos HP en la lista desplegable Tipo de papel. Cambie los demás parámetros de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Imprima el documento.
Haga clic en la ficha Características. Seleccione el tamaño de papel A4 o US Letter. Seleccione Etiquetas HP, Satinado o Etiquetas HP, Mate. Asegúrese de que la opción de impresión por las dos caras no esté seleccionada. Cambie los demás parámetros de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Impresión de un documento). Haga clic en la ficha Características. Seleccione Papel transfer HP en la lista desplegable Tipo de papel. Haga clic en la ficha Avanzadas. Establezca Imagen especular como Encendida. Cambie los demás parámetros de impresión que desee y haga clic en Aceptar.
Impresión por las dos caras (dúplex) Esta sección incluye directrices y procedimientos para imprimir en ambas caras del soporte. Directrices para imprimir en las dos caras del papel ● Utilice siempre el soporte que cumpla con las especificaciones de la impresora. Consulte Especificaciones de los soportes de impresión compatibles con la impresora para consultar tamaños y tipos de soportes compatibles con la unidad dúplex.
Consulte las secciones siguientes para las instrucciones de impresión: ● Impresión dúplex manual ● Impresión dúplex automática Impresión dúplex manual Puede imprimir una hoja de papel por las dos caras dando la vuelta manualmente al papel. En Windows Coloque el papel adecuado (consulte Colocación de un soporte en la bandeja de entrada).
(unidad dúplex)). Nota La unidad dúplex es un accesorio opcional disponible para la impresora HP Photosmart Pro B8300 series. En algunos países/regiones se pueden adquirir por separado (consulte Suministros y accesorios HP). Para seleccionar impresión automática por las dos caras como configuración predeterminada de la impresora, consulte Cambio de la configuración de...
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Seleccione Orientación vertical de las páginas para cambiar la orientación de la página, si lo desea. Seleccione un diseño de folleto en la lista desplegable Presentación tipo folleto si lo desea. Cambie los demás parámetros de impresión que desee y haga clic en Aceptar. Imprima el documento.
Cancelación de un trabajo de impresión Es posible cancelar un trabajo de impresión siguiendo uno de los siguientes métodos: ● Panel de control: pulse el botón Cancelar. Esto eliminará el trabajo que está actualmente procesando la impresora. Este comando no afecta a los trabajos que están esperando para ser procesados.
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Capítulo 4 Impresión y colocación de soportes ESWW...
Uso de la Caja de herramientas Esta sección contiene la siguiente información: ● Descripción general de la Caja de herramientas ● Ficha Estado de la impresora ● Ficha Información ● Ficha Servicios de la impresora ● Uso de la Utilidad de impresora HP (Macintosh) ESWW...
Haga clic en el menú Inicio. Seleccione la configuración Impresoras y faxes. Haga clic con el botón derecho en el icono de HP Photosmart Pro B8300 series y seleccione Preferencias de impresora. Capítulo 5 Uso de la Caja de herramientas...
Mostrar los números de orden de los cartuchos de impresión compatibles con la impresora. Información sobre suministros Ver información sobre suministros HP, así como información sobre cómo hacer un pedido. Preferencias Abrir un cuadro de diálogo en el que puede seleccionar los tipos de mensajes de error o advertencia de la impresora que aparecerán en la pantalla de su equipo cuando se presente un...
Le avisa cuando hay una actualización de firmware o de controlador disponible. Aparece un mensaje en la página de inicio de HP Instant Support. Haga clic en el enlace de mensaje para consultar directamente la sección de descargas del sitio web de HP.
Cuando se utiliza HP Instant Support, se envía información detallada del dispositivo (como el número de serie, las condiciones de error y el estado) a HP. HP respeta la privacidad y gestiona la información según las directrices descritas en la declaración de privacidad en línea de HP (http://www.hp.com/...
HP proporciona para ayudarle a mantener el seguimiento del uso del dispositivo a fin de que pueda pronosticar el uso futuro y planificar la compra de suministros. Consta de dos partes: ● Sitio web myPrintMileage ●...
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● Colocación de un soporte en la bandeja de entrada ● Impresión en varios tipos de soportes ● Impresión en tarjetas y soportes de tamaño más pequeño ● Impresión de fotografías digitales ● Impresión sin márgenes ● Impresión con la ranura de alimentación manual delantera o posterior ●...
Ficha Servicios de la impresora La ficha Servicios de la impresora contiene utilidades que ayudan a mantener y realizar pruebas a su impresora. Puede alinear y limpiar los cartuchos de impresión o imprimir una página de prueba. Haga clic en este botón... Para...
Seleccione Photosmart Pro B8300 series y haga clic en Iniciar utilidad. Visualización de los paneles de la Utilidad de impresora HP Las siguientes opciones están disponibles en el menú del panel de la Caja de herramientas de HP Inkjet: ●...
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Capítulo 5 Uso de la Caja de herramientas ESWW...
Solución de problemas Esta sección contiene la siguiente información: ● Sugerencias y recursos para solucionar problemas ● Sugerencias generales para la solución de problemas ● Impresión de una página de demostración ● Impresión de una página de diagnóstico ● Resolución de problemas de impresión ●...
Sugerencias y recursos para solucionar problemas ● Si tiene un problema por atasco de papel, consulte Eliminación de atascos. ● Si tiene problemas de alimentación del papel (por ejemplo, que el papel esté torcido), consulte Solución de problemas con la alimentación de papel.
Sugerencias generales para la solución de problemas Asegúrese de lo siguiente: ● La luz de alimentación está encendida y no parpadea. Cuando se enciende por primera vez la impresora, tarda aproximadamente 45 segundos en calentarse. ● La impresora está en el estado Preparada. Si las luces de la impresora están encendidas o parpadean, consulte Guía de referencia de las luces de la impresora.
Impresión de una página de demostración La impresión de una página de demostración sin conexión a un equipo permite comprobar que la impresora está correctamente configurada. Asegúrese de que la impresora esté encendida. Mantenga pulsado el botón Reanudar durante unos segundos. La impresora imprime una página de demostración.
Impresión de una página de diagnóstico Esta página es útil para la Asistencia técnica de HP si tiene problemas con la impresora. Asegúrese de que la impresora esté encendida. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido, pulse el botón...
Ocurrió un error no recuperable Restablezca la impresora. Consulte Para restablecer la impresora. Si el problema persiste, póngase en contacto con HP. Consulte Servicio de atención al cliente y garantía. La impresora no responde (no se imprime nada) Revise la configuración de la impresora...
Si la impresora está conectada a una red, compruebe lo siguiente: ● Asegúrese de que no está utilizando el cable telefónico para conectar la impresora. ● El concentrador, el conmutador o el enrutador de red están encendidos y funcionan adecuadamente. Compruebe la configuración de la impresora para el entorno de red Asegúrese de que utiliza el controlador de la impresora y el puerto del controlador de la impresora correctos.
La impresora rechaza el inyector Un contacto deficiente entre los cartuchos de impresión y sus bases puede hacer que la impresora rechace el inyector. En este caso, intente limpiar los contactos eléctricos de los cartuchos de impresión y las bases de éstos: Saque el cartucho de impresión de la impresora (consulte Introducción de los cartuchos de impresión).
Limpie con cuidado los contactos eléctricos del cartucho de impresión con un paño suave, seco y que no desprenda pelusa. PRECAUCIÓN Para no dañar los contactos eléctricos, límpielos una sola vez. No limpie las boquillas de inyección de tinta del cartucho de impresión. Vuelva a instalar el cartucho de impresión.
Se ha imprimido una página en blanco Compruebe los cartuchos de impresión para ver si están vacíos Si imprime texto y obtiene una página en blanco, los cartuchos de impresión pueden estar vacío. Consulte Introducción de los cartuchos de impresión. Si la Caja de herramientas está...
Compruebe la configuración de impresión del color Asegúrese de que Imprimir en escala de grises no esté seleccionado en el menú de la impresora. Compruebe la ubicación de la impresión y la longitud del cable USB Los grandes campos electromagnéticos (como los generados por los cables USB) pueden en ocasiones distorsionar las impresiones.
Nivel de tinta estimado. En Macintosh, abra el panel de nivel de tinta desde la Caja de herramientas de HP Inkjet.) Si el cartucho de impresión tiene poca tinta, sustitúyalo (consulte Introducción de los cartuchos de impresión).
Los documentos en color con colores mezclados intensos pueden arrugarse o emborronarse si se utiliza la calidad de impresión Óptima. Intente utilizar otro modo de impresión, como Borrador, para reducir la cantidad de tinta o utilice papel HP Premium diseñado para la impresión de documentos con vívidos colores. Consulte Cambio de la configuración de...
Compruebe el tipo de soporte de impresión Algunos tipos de soporte no aceptan bien la tinta. La tinta se secará más despacio y pueden aparecer manchas. Consulte Selección del soporte de impresión. Compruebe la configuración de los márgenes ● Si utiliza un equipo que funcione con Windows, asegúrese de que la opción Minimizar márgenes no está...
Para obtener los mejores resultados, utilice los cartuchos de impresión para fotografías HP o para fotografías gris HP para imprimir fotografías a color o en blanco y negro y utilice el cartucho de impresión negro HP para imprimir documentos de texto.
Solución de problemas con la alimentación de papel Esta sección contiene soluciones a los problemas más comunes con la alimentación del papel. ● Tiene lugar otro problema de alimentación del papel Para obtener información sobre la solución de los atascos, consulte Eliminación de atascos.
Si el equipo no puede reconocer el Starter CD en la unidad de CD, examine el CD para ver si está dañado. Puede descargar el controlador de la impresora desde http://www.hp.com/support/ Reinstale el software de la impresora Si utiliza Windows y el equipo no puede detectar la impresora, ejecute la utilidad de eliminación (ubicada en la carpeta Utils\UtilsScrubber del Starter CD) para realizar una desinstalación total del controlador...
Eliminación de atascos Utilice los métodos siguientes para localizar y eliminar un atasco de papel. Para información sobre cómo evitar atascos, consulte Sugerencias para evitar los atascos de papel. Nota Para que el papel atascado no se rompa dentro de la impresora, sujételo con ambas manos si puede y ejerza una presión uniforme en ambos lados mientras tira del papel hacia usted.
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Retire la cubierta posterior de la unidad dúplex (si se instaló), retire el papel que haya atascado y vuelva a colocar la cubierta posterior. Si no puede ver el atasco de papel retirando la cubierta posterior, retire la unidad dúplex para localizarlo. Levante la bandeja de salida y retire de la bandeja de entrada el papel que haya atascado.
Abra la cubierta superior. El carro de los cartuchos de impresión deberá regresar al lado derecho de la impresora. Si no lo hace, apague la impresora y mueva el carro a la derecha. Tire del papel que haya atascado hacia usted. PRECAUCIÓN No introduzca la mano en la impresora cuando esté...
Resolución de problemas de la impresión de fotografías Consulte además Mala calidad de impresión e impresiones inesperadas para información adicional sobre la solución de problemas. ● Compruebe si está imprimiendo en la cara correcta del soporte de impresión ● En la bandeja de entrada y en la ranura de alimentación manual delantera, coloque el soporte con la cara que se va a imprimir hacia abajo.
Resolución de problemas de la impresión sin bordes ● Compruebe la configuración de impresión Abra el controlador de la impresora (consulte Impresión de un documento). En la ficha Características (Windows) o en el panel Tipo/calidad de papel (Macintosh), compruebe los siguientes parámetros: ●...
En la ficha Características (Windows) o en el panel Tipo/calidad de papel (Macintosh), compruebe los siguientes parámetros: ● Asegúrese de que el Papel para rótulos HP esté seleccionado como tipo de papel. ● Asegúrese de que esté seleccionado el tamaño correcto de papel.
Resolución de problemas de la impresión automática por las dos caras Nota Si el tipo de soporte utilizado no es compatible, puede imprimir por las dos caras manualmente. Consulte Impresión dúplex manual. ● Se produce un atasco de papel dentro de la unidad dúplex Consulte Eliminación de atascos para las instrucciones.
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Consulte Impresión por las dos caras (dúplex) para obtener más información. ● El tamaño del papel cambia cuando se selecciona la opción de impresión por las dos caras Asegúrese de que el tamaño del papel sea compatible con la unidad dúplex, y de que el tipo y el tamaño del soporte seleccionados en el controlador de la impresora sean compatibles con la unidad dúplex.
Si la página de demostración no se imprimió, la causa probable de este problema es un fallo en la impresora o en el sistema. Llame al Centro de Atención del Cliente HP para obtener asistencia (consulte Servicio de atención al cliente y garantía).
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Capítulo 6 Solución de problemas ESWW...
Guía de referencia de las luces de la impresora Las luces de la impresora indican el estado de la impresora y son útiles para diagnosticar problemas de impresión. Esta sección contiene información acerca de las luces de la impresora, descripciones de lo que indican y acciones que llevar a cabo en caso necesario.
Descripción de las luces de la impresora Indicación de las luces de la impresora Explicación y acción recomendada Luces de los cartuchos de impresión izquierdo La luz del cartucho de impresión izquierdo indica el estado del y derecho. cartucho de impresión tricolor; la luz del cartucho de impresión derecho indica el estado del cartucho de impresión para fotografías o negro.
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Indicación de las luces de la impresora Explicación y acción recomendada La luz de encendido está encendida y la luz Compruebe si sucede algo de lo siguiente: Reanudar parpadea. ● La impresora está esperando a que se seque un soporte de impresión especial.
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Indicación de las luces de la impresora Explicación y acción recomendada Todas las luces de la impresora parpadean a la Error del hardware. vez. ● Asegúrese de que no haya un atasco de papel en la impresora. Consulte Eliminación de atascos.
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Indicación de las luces de la impresora Explicación y acción recomendada La luz del cartucho de impresión derecho y la El cartucho de impresión para fotografías o negro está dañado o de encendido parpadean. no está instalado. ● Vuelva a instalar el cartucho de impresión. Si el error persiste, sustituya el cartucho de impresión.
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Capítulo 7 Guía de referencia de las luces de la impresora ESWW...
Suministros y accesorios HP Para pedir suministros y accesorios HP desde el sitio web de HP, visite: ● www.hpshopping.com (EE. UU.) ● www.hpshopping.ca (Canadá) ● www.hp.com/eur/hpoptions (Europa) ● www.hp.com/paper (Asia y zona del Pacífico) También puede solicitar suministros de impresión mediante la Caja de herramientas. Esta sección contiene la siguiente información:...
Para hacer un pedido directamente a través de la Caja de herramientas: Haga clic en Inicio, vaya a Programas, vaya a HP Photosmart Pro B8300 series y, a continuación, haga clic en la Caja de herramientas de HP Photosmart Pro B8300 series.
Accesorios A continuación se muestra una lista de accesorios de la impresora. Accesorio de impresión automática a doble cara Accesorio HP de impresión automática a doble cara Cable USB USB HP A-B (2 m) USB HP A-B (3 m) Interfaz de red Servidor de impresión externo HP Jetdirect 175X (USB)
Papel fotográfico HP, satinado 210 x 297 mm, A4 215,9 x 279,4 mm, A 10 x 15 cm, con pestaña Papel fotográfico HP para uso diario, semisatinado 10 x 15 cm, con pestaña 215,9 x 279,4 mm, A 210 x 297 mm, A4 Papel fotográfico HP para uso diario, mate...
Transparencias Soporte Tamaños Transparencias HP Premium para inyección de tinta 210 x 297 mm, A4 Transparencias HP Premium Plus para inyección de tinta 210 x 297 mm, A4 Papeles especiales Soporte Tamaños Papel para rótulos HP 210 x 297 mm, A4 Transparencias térmicas HP (para tejidos claros y de color...
Soporte Tamaños Etiquetas de hoja entera HP 215,9 x 279,4 mm, A Etiquetas para direcciones HP, 33,86 x 101,6 mm 215,9 x 279,4 mm, A Etiquetas para direcciones HP, 25,4 x 66,67 mm 215,9 x 279,4 mm, A Etiquetas para envíos HP, 50,8 x 101,6 mm 215,9 x 279,4 mm, A Etiquetas para envíos HP, 84,6 x 101,6 mm...
Papel para folletos y prospectos HP, satinado 215,9 x 279,4 mm, A 297 x 420 mm, A3 Papel para folletos y prospectos HP, doble cara, satinado 215,9 x 279,4 mm, A 210 x 297 mm, A4 Papel para folletos y prospectos HP, mate...
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Capítulo 8 Suministros y accesorios HP ESWW...
Asistencia electrónica Puede conseguir asistencia de HP desde las siguientes fuentes electrónicas: ● Visite el sitio web de la impresora en hp.com, donde encontrará la información más reciente sobre software, productos, sistemas operativos y asistencia técnica: http://www.hp.com/support/. ● Caja de herramientas (Windows) instalada La Caja de herramientas proporciona soluciones paso a paso a problemas comunes de impresión.
Debe contar con una conexión a Internet para poder utilizar HP Instant Support. Para acceder a HP Instant Support, abra la Caja de herramientas y haga clic en HP Instant Support en la ficha Información.
Números del servicio de asistencia telefónica En muchos países/regiones, HP proporciona asistencia telefónica gratuita durante el período de garantía. Sin embargo, algunos de los miembros de asistencia pueden no ser gratuitos. Para conseguir la lista más actualizada de números de asistencia telefónica, consulte http://www.hp.com/support.
10 Especificaciones de la impresora y declaración de conformidad Esta sección contiene la siguiente información: ● Especificaciones de la impresora ● Declaration of Conformity ESWW...
Características incorporadas del controlador de impresora: inteligente Impresión sin márgenes, minimizar márgenes*, HP Digital Photography, personalizar tamaño de papel, impresión en ambas caras, impresión de folleto, páginas por hoja, mosaico*, opciones de redimensionamiento, administración del color, imagen especular*, presentación preliminar*, imprimir todo el texto en negro, imprimir en escala de grises, imprimir en sepia*, ColorSync** Nota: *Windows solamente;...
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Interfaz de E/S Bus serie universal (USB) Memoria de la impresora 16 MB de RAM incorporada Dimensiones HP Photosmart Pro B8300: 574,5 mm (ancho) por 186,3 mm (alto) por 409,5 mm (profundidad) Con bandeja para papel totalmente extendida: 631,0 mm (profundidad)
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Internet Explorer 4.0 Recomendado Windows 2000: Pentium 300 MHz, 64 MB RAM, 175 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP 32 bit edition: Pentium 300 MHz, 128 MB RAM, 190 MB de espacio libre en el disco duro Mac OS X: G4 800 MHz, 256 MB RAM Internet Explorer 5.0 o posterior Garantía...
Imaging and Printing Manufacturing Operation Singapore, 60 Alexandra Terrace, #07-01, The Comtech, Singapore, 118502 declares, that the product Product Name: HP Deskjet 9800, HP Deskjet 9800d HP Deskjet 9803, HP Deskjet 9803d HP Deskjet 9808, HP Deskjet 9808d HP Deskjet 9860/9868...
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Capítulo 10 Especificaciones de la impresora y declaración de conformidad ESWW...
11 Información sobre regulaciones ● FCC statement ● Información variada sobre regulaciones ● Programa de administración medioambiental de productos ● Eliminación de equipos para desecho por parte de usuarios privados de la Unión Europea ESWW...
Modifications (part 15.21): The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment.
A efectos de identificación normativa, su producto cuenta con un número de modelo regulador. El número reglamentario de su producto es SNPRC-0405. Este número no se debe confundir con el nombre de comercialización (por ejemplo, HP Photosmart Pro B8300 series) ni con los números de producto (por ejemplo, C8492A o C8492B).
Programa de reciclaje de suministros de HP Inkjet HP tiene el compromiso de proteger el medio ambiente. El programa de reciclaje de suministros de HP Inkjet está disponible en muchos países/regiones y le permite reciclar cartuchos de impresión y cartuchos de tinta utilizados de manera gratuita.
ENERGY STAR® es una marca de servicio registrada en EE. UU. propiedad de la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU. (EPA). Como asociado de ENERGY STAR®, HP ha determinado que este producto cumple las directrices de ENERGY STAR® para el ahorro eficaz de energía.
Eliminación de equipos para desecho por parte de usuarios privados de la Unión Europea Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
120 desinstalación 14 archivo Readme 4 uso 76 instalación de otros asistencia al cliente 127 Caja de herramientas de HP Inkjet controladores 17 asistencia electrónica (Mac OS) 4 instalación en Macintosh 12 ayuda 128 cancelación de un trabajo de personalización del programa...
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57, 59 impresión por las dos caras. especificaciones Consulte impresión ambientales 135 impresión sin márgenes HP Instant Support 4, 78 etiquetas, impresión 67 descripción 42 HP PCL 3 134 impresión 46 Exif Print 45 HP Photo Imaging Software 45 expulsor de soportes de impresión...
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109 Macintosh: requisitos del sistema 135 delantera las luces de la impresora Utilidad de impresora HP 83 ilustración 6 parpadean 113 mala calidad de impresión 96 impresión 52 los rótulos no se imprimen márgenes mínimos 37 ranura de alimentación manual...
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38 impresión 55 transparencias térmicas, impresión 68 Utilidad de impresora HP 83 velocidades de impresión 134 Windows requisitos del sistema 135 Índice ESWW...