Capítulo 10: Cómo Mantener Llamadas En Espera - Avaya 9600 Serie Guía De Usuario

Capítulo 10: Cómo mantener llamadas en
Es posible retener una o más llamadas.
• La llamada en espera continua ocupando el botón de la línea de llamada en la que se
realizó o se respondió. Se utiliza una luz verde que parpadea para indicar llamadas
retenidas.
• La persona que llama escuchará música de espera. Si el sistema no tiene música de
espera disponible, la persona que llama escuchará tonos de doble pitido cada pocos
segundos.
• Si usted tiene más de una llamada en espera, o una en espera y otra conectada, al
presionar la tecla multifunción Conf se inicia una conferencia entre usted y las llamadas.
Poner una llamada en espera y retener una llamada son dos acciones similares. La siguiente
tabla resume las principales diferencias entre retener una llamada y ponerla en espera.
Cuando se retiene o pone en espera una llamada...
...la llamada ocupa un botón de línea.
...la persona que llama escucha la música de espera si está disponi-
ble.
...otros usuarios pueden recuperar la llamada al macar un código
corto.
...la llamada vuelven a llamar automáticamente si su teléfono está
inactivo.
...se puede usar con llamadas de conferencia.
...se puede usar para iniciar o agregar llamadas en una conferencia.
...se asigna un ID único a la llamada.
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Abril de 2020
espera
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