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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO
No se muestra la pantalla Plug and play
Si la pantalla Plug and Play no aparece después de que conecte Ud. la máquina a
su ordenador con un cable USB y encienda la máquina, siga los pasos descritos
más abajo para verificar que el puerto USB se encuentra disponible.
1
Haga clic en el botón "Inicio", a continuación en "Panel de
Control" y, por fin, haga clic en "Rendimiento y
Mantenimiento".
• En Windows Vista, haga clic en el botón "Start", luego haga clic en "Panel
de control" y en "Sistema y mantenimiento".
• En Windows 98/Me/2000, haga clic en el botón "Inicio", seleccione
"Configuración" y haga clic después en "Panel de Control".
2
Haga clic en "Sistema"; a continuación, haga clic en la solapa
"Hardware" y, seguidamente, haga clic en el botón
"Administrador de Dispositivos".
Los controladores de Bus Serie Universal (USB, Universal Serial Bus)
aparecerán en la lista de dispositivos.
Nota
3
Haga clic sobre el icono
serie universal (USB)".
Deben mostrarse dos elementos: el conjunto de chips de su controlador y el
concentrador Hub Principal. Si dichos elementos aparecen, puede Ud.
utilizar el puerto USB. Si en "Controladoras de bus serie universal (USB)"
se muestra un signo de exclamación en amarillo o no aparece, debe Ud.
consultar en el manual de su ordenador la resolución de problemas para
USB o contactar con el fabricante de su ordenador.
4
Una vez que haya verificado que el puerto USB se encuentra
habilitado, instale el software del modo descrito en
"INSTALACIÓN DEL SOFTWARE".
76
• En Windows Vista, haga clic en el "Administrador de dispositivos" y si
aparece un mensaje en pantalla solicitándole su confirmación, haga
clic en "Continuar".
• En Windows 98/Me, haga doble clic en el icono "Sistema" y, a
continuación, haga clic en la solapa "Administrador de Dispositivos".
• En Windows 2000, haga doble clic en el icono "Sistema"; a
continuación, haga clic en la solapa "Hardware" y, seguidamente,
haga clic en el botón "Administrador de Dispositivos".
• Si el icono "Sistema" no aparece en Windows Me, haga clic en "vea
todas las opciones del Panel de control".
, al lado de "Controladoras de bus
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