Olivetti NETTUN@3000 Guía De Usuario
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Resumen de contenidos para Olivetti NETTUN@3000

  • Página 1 int'l H REGISTER GUÍA DE USUARIO...
  • Página 2 Para obtener información más detallada acerca de cómo utilizar las funciones de la caja registradora, puede descargar un Manual de programación desde el sitio web de Olivetti (www.olivetti.com). Este manual contiene información detallada acerca de la programación de los ajustes.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    ÍNDICE ERRORES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS........1 MENSAJES DE ERROR..............3 MENSAJES DEL DE ...................3 LISTA GENERAL DE ERRORES ..............4 ERRORES DE GESTIÓN DE OPERADORES..........6 ERRORES DE DIARIO ELECTRÓNICO (DE)..........6 ERRORES DE TARJETA CHIP ..............7 ERRORES DE IMPRESORA DE RECIBOS..........7 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ..............8 PROCEDIMIENTO DE RESTABLECIMIENTO DE LA RAM Y EL SOFTWARE DE LA APLICACIÓN ...........
  • Página 4 - Olivetti garantiza la activación de los procedimientos en materia de tratamiento, recogida, reciclaje y eliminación de los equipos, de conformidad con la Directiva 2002/96/CE (y suces.

  • Página 5: Errores Y Solución De Problemas

    ERRORES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Este documento se proporciona con el fin de ayudar a los usuarios a comprender mejor los mensajes de error que aparecen en la pantalla táctil y a manejar las situaciones en las que la caja registradora no funciona correctamente. Los distintos tipos de mensajes de error que pueden aparecer en la pantalla táctil se enumeran en las siguientes tablas.
  • Página 6 Apague y encienda de nuevo la caja registradora usando el botón de encendido Compruebe si se han restaurando las condiciones de funcionamiento normal. Pulse el interruptor de encendido/apagado (situado en la parte trasera) situándolo en la posición (O). Espere aprox. 20 segundos y vuelva a insertar el cable en el enchufe.

  • Página 7: Mensajes De Error

    MENSAJES DE ERROR Cuando se produce un error aparecen cuadros de diálogo en la pantalla táctil. En el cuadro de diálogo puede seleccionar: • Aceptar para confirmar que ha aceptado la notificación del error crítico • Sí/No para aceptar o cancelar una notificación de la caja registradora relacionada con un ajuste de configuración u otra condición que se ha producido durante el funcionamiento normal.

  • Página 8: Lista General De Errores

    LISTA GENERAL DE ERRORES CAUSA MENSAJE Aparece cuando un ticket de venta está abierto y se intenta VOLVER A REG cambiar el modo de funcionamiento de la caja registradora. Aparece cuando se supera la capacidad máxima, por ejemplo LIM. MÁX. SUPERADO al configurar los descriptores.
  • Página 9 MENSAJE CAUSA Aparece cuando el informe Z10 está aún abierto y el usuario quiere realizar FIN INF. Z10 otra operación. IMPRESORA Aparece cuando se detectan problemas de comunicación o errores al DESCONECT. imprimir facturas o recibos en una impresora. Aparece cuando se inserta un valor no válido, por ejemplo fuera del rango VALOR INCORRECTO de valores permitidos.

  • Página 10: Errores De Gestión De Operadores

    ERRORES DE GESTIÓN DE OPERADORES MENSAJE CAUSA Aparece durante el modo de funcionamiento (el operador solicitado no NO PRESENTE está presente). EL OPERADOR NO El operador activado no está habilitado o programado. ESTÁ ACTIVO Aparece cuando el operador está activo e introduce la opción OPERATOR ACTIVO 601 para modificar sus datos personales.

  • Página 11: Errores De Tarjeta Chip

    ERRORES DE TARJETA CHIP MENSAJE CAUSA ERROR TARJETA Se ha producido un error durante la programación de la tarjeta CHIP chip. TARJETA CHIP NO La tarjeta chip no es válida. VÁLIDA TARJETA CHIP La tarjeta chip ha caducado. La fecha actual es superior o igual a CADUCADA la fecha de caducidad escrita en la tarjeta.

  • Página 12: Solución De Problemas

    SOLUCIÓN DE PROBLEMAS PROBLEMA CAUSA POSIBLE SOLUCIÓN Pulse el interruptor de encendido/apagado apagado (situado en la parte trasera) Corte de energía temporal situándolo en la posición (O). La máquina no se durante la realización de una enciende. Espere aprox. 10 segundos. operación en la máquina.

  • Página 13: Procedimiento De Restablecimiento De La Ram Yel Software De La Aplicación

    PROCEDIMIENTO DE RESTABLECIMIENTO DE LA RAM Y EL SOFTWARE DE LA APLICACIÓN En el caso de una situación de error que hace que la caja registradora se bloquee, y si la acción correctora descrita en el punto 1 de la página 2 no resuelve el problema, realice una operación de restablecimiento de la RAM y del software de aplicación para recuperar las condiciones de funcionamiento normales.
  • Página 14 7. Pulse la tecla de nuevo. Advertencia: al pulsar la tecla RECUPERACIÓN se activa el modo Diagnóstico que se utiliza para la actualización del firmware. Recuerde que esta operación sólo debe ser realizada por los técnicos del Servicio técnico. 8. El procedimiento de calibración de la pantalla táctil se inicia automáticamente (para más información, consulte el capítulo “Calibración de la pantalla táctil”...
  • Página 15 578105...

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