Funcionamiento Defectuoso Del Controlador De Impresora - Oki C911 Manual De Solucion De Problemas Y Mantenimiento Diario

Problemas de impresión

Funcionamiento defectuoso del controlador de impresora

1
Memo
z Si el problema no se ha resuelto mediante la siguiente explicación, póngase en contacto con su distribuidor.
z Para problemas derivados de las aplicaciones, póngase en contacto con la compañía que los desarrolla.
Problemas de conexión USB
„ En Windows
2
El icono de la impresora no se crea en la carpeta
de [Dispositivos e Impresoras].
Incluso cuando se ha seleccionado la opción
de varios controladores de impresora, solo se
instala el controlador inicial.
Aparece un mensaje de error de tipo: "La
instalación del controlador de la impresora ha
fallado".
Causa
Procedimiento para solucionar el
problema
El controlador de impresora no está instalado
correctamente.
Instale el segundo y subsecuentes controladores
de impresora según el siguiente procedimiento.
1. Introduzca el "DVD-ROM de software" en el
ordenador.
2. Haga clic en [Ejecute setup.exe] y siga las
indicaciones de la pantalla.
3. Seleccione [Instalación personalizada],
seleccione los controladores de impresión
que quiera instalar en la pantalla [Instalar
software] y haga clic en el botón de [Instalar].
4. Cuando aparezca la pantalla [Instalación
en progreso] haga clic en [Instalar en otros
puertos].
5. Seleccione [ARCHIVO] en la pantalla
de [Selección de puertos] y haga clic en
[Siguiente].
6. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para finalizar la instalación.
7. En [Dispositivos e Impresoras], haga clic
con el botón derecho en el icono del controlador
que acaba de instalar y seleccione [Propiedades
de impresión (u [OKI C9xx (*)] si está
instalando varios controladores de impresión).
8. Seleccione [USBxxx] de la lista del la ficha
[Puerto].
9. Haga clic en el botón [OK].
*: Seleccione el tipo de controlador que quiere utilizar.
utilice Plug and Play. Siga este procedimiento.
1. Asegúrese de que la impresora y el ordenador
están apagados.
2. Conecte el cable de uSB.
3. Encienda el sistema de alimentación de la
impresora.
4. Encienda el sistema de alimentación del
ordenador.
5. Cuando salga el ayudante de [Busque nuevo
software] siga las indicaciones que marca la
pantalla para realizar la configuración.
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referencia
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