Centros De Atención Técnica De Movistar - movistar VDSL2 Manual De Usuario

6. Atención al cliente
El servicio de atención al cliente está
disponible a través del teléfono y también
en Internet.
Ayuda en Internet: Toda la informa-
ción sobre tu acceso de banda ancha la
podrás encontrar en el área Internet de
movistar.es:
www.movistar.es/adsl
Otras direcciones de interés:
1. - Consulta de direcciones IP asociadas
a su línea de banda ancha. Descripción:
aplicación que te permitirá conocer tus
datos de configuración de banda ancha
a través de Internet. Requiere usuario y
contraseña de movistar.es (gratuita).
URL: www.movistar.es/datosadsl
2.- Documentación y actualizaciones
software. En esta zona te podrás descar-
gar las últimas versiones de los progra-
mas, configuradores, actualizaciones
del software del Home Station VDSL2 y
documentación de usuario. Una forma
fácil de sacarle el mayor partido a tu línea
de alta velocidad.
URL: www.movistar.es/adsl/descarga
3.- Tutoriales. Descripción: Material di-
dáctico tanto para nuevos usuarios como
para los más avanzados para sacarle todo
el partido a tu línea de banda ancha.
URL: www.movistar.es/adsl/experto
4.- Puedes encontrar más información y
activar tus buzones y servicios de valor
añadido en www.movistar.es. Este portal
de Movistar está especializado en infor-
mación sobre Internet y Banda Ancha
y en el soporte y activación de ciertos
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servicios.
El equipo dispone de una garantía no
domiciliaria soportada por el fabricante.
Ver condiciones en la tarjeta de garantía
adjunta.
Centros de Atención
Técnica de Movistar
Particulares: 1004
Pymes y profesionales:
900 10 10 10
Atención al cliente para ejecutar la garan-
tía del equipo:
1004 (Particulares)
900 10 10 10 (Pymes y profesionales)