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Anexo IV. Otras situaciones durante el proceso de con-
figuración
IV.1 Versión de firmware no homo-
logada o antigua
En el caso de que tu router VDSL no
disponga de una versión de firmware ho-
mologada por Movistar se te presentará el
siguiente aviso:
Figura IV.1 La versión de firmware no coincide con la
homologada por Movistar
Te recomendamos que antes de conti-
nuar actualices el firmware de tu equipo.
Para hacerlo, pulsa Actualizar Firmware
(consulta el apartado 5.2.9).
Si lo deseas, puedes mantener la versión
de firmware actual de tu router y conti-
nuar con el proceso de configuración. Para
ello, pulsa Siguiente. En este caso, no se
garantiza un correcto funcionamiento del
asistente de configuración.
También puede suceder que sí dispongas
de una versión homologada por Movistar,
pero que exista una versión homologada
más reciente. En este caso, se te mostrará
la siguiente pantalla.
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Figura IV.2 Existe una versión de firmware más
reciente homologada por Movistar
Te recomendamos que actualices el
firmware de tu router VDSL para disponer
de la versión de firmware más reciente.
IV.2 Contraseña de acceso al Home
Station VDSL2 desconocida
Si el asistente no es capaz de acceder a
tu router por desconocer la contraseña
de acceso al mismo, se te mostrará la
siguiente pantalla para que la introduzcas:
Figura IV.3 Contraseña de acceso desconocida
Si has olvidado la contraseña de acce-
so, el router dispone de un mecanismo
de restauración de la configuración de
fábrica con el que se volverá al usuario y
la contraseña inicial del mismo. Para más
información sobre este proceso, consulta
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Solución de problemas
