HP ENVY 5540 Serie Manual De Instrucciones página 34

Rede sem fio
Precisa de mais ajuda?
www.hp.com/go/wirelessprinting
O Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting pode ajudar você a preparar sua rede
sem fio, instalar e reconfigurar a impressora e solucionar problemas com a rede.
Se a conexão da impressora com a rede não foi estabelecida com êxito
• Verifique se a conexão sem fio está habilitada na impressora.
1. No painel de controle da impressora, toque em
2. Caso Conexão Sem Fio Desativada seja exibido, toque em
3. Na tela Configurações Sem Fio, selecione Ativar na opção Sem Fio.
• Verifique se a impressora está conectada à sua rede.
1. No painel de controle da impressora, toque em
2. Toque em
3. Toque em Imprimir Relatórios e em seguida toque em Relatório de Teste de Rede Sem Fio. O Relatório de
Teste de Rede Sem Fio é impresso automaticamente.
4. Verifique, no topo do relatório, se algo falhou durante o teste.
– Consulte a seção Resultados do Diagnóstico de todos os testes realizados, para saber se a impressora foi
aprovada ou não.
– Na seção Configuração Atual, localize o Nome da Rede (SSID) à qual a impressora está conectada
atualmente. Certifique-se de que a impressora esteja conectada à mesma rede que o computador.
Observação: se seu computador estiver conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN), desconecte-a
temporariamente antes de dar continuidade à instalação. Após a instalação, você precisará se desconectar da
VPN para acessar a impressora em sua rede doméstica.
• Verifique se o software de segurança não está bloqueando a comunicação em sua rede.
Os softwares de segurança, como os firewalls, podem bloquear a comunicação entre o computador
e a impressora durante a instalação em rede. Se sua impressora não puder ser encontrada, desative
temporariamente seu firewall e verifique se o problema desaparece. Para mais ajuda e dicas de software de
segurança, visite: www.hp.com/go/wpc-firewall_br-pt.
• Reinicie os componentes da rede sem fio.
Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às
vezes, basta desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não
conseguir se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro
o roteador, depois a impressora e depois o computador.
Se você ainda tiver problemas, visite o Centro de Impressão Sem Fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Esse site contém as informações mais completas e atualizadas sobre impressão sem fio, assim como
informações para ajudar você a preparar a sua rede sem fio; resolver problemas de conexão da impressora com
a rede sem fio; e resolver problemas com software de segurança.
Observação: se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta Técnico em
Impressão e Digitalização, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora.
Para baixar a ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools.
Se você quiser compartilhar a impressora com vários computadores na rede
Primeiro, instale a impressora em sua rede doméstica. Após conectar com sucesso sua impressora à rede doméstica,
é possível compartilhá-la com outros computadores dessa mesma rede. Em cada computador adicional, é preciso
apenas instalar o software da impressora HP.
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(Configurações).
(sem fio).
(Configurações) e em Configurações Sem Fio.
(Sem Fio).