VITA5 È IL DISTRIBUTORE GLOBALE E IL FORNITORE DI GARANZIA DI VITA5. REGISTRAZIONE E
RECLAMI DI GARANZIA SONO TRATTATI DAL CENTRO DI ASSISTENZA LOCALE DI VITA5, DETTAGLI
SULLA COPERTINA POSTERIORE INTERNA. SI PREGA DI REGISTRARE LA VOSTRA GARANZIA ONLINE
PRESENTARE UN RECLAMO DI GARANZIA
In caso di qualsiasi problema riscontrato con il prodotto, attenersi per
favore alla seguente procedura per presentare un reclamo di garanzia:
1. Contattare il centro di assistenza Vita5 locale con i seguenti
dettagli:
- I dettagli della garanzia inclusi il nome, e-mail e il numero di
telefono
- Nome del prodotto e numero del modello
- Numero di serie del prodotto, che si trova sull'etichetta di valutazi-
one del prodotto
- Spiegazione di come il danno si è verificato
- Le foto del danno o del problema sono decisamente utili per
facilitare il vostro reclamo
2. Vita5 valuterà il reclamo e risponderà in un arco di tempo incluso
fra le 24 e le 48 ore.
3. Nel caso in cui il prodotto debba essere spedito al Centro di
Assistenza, il cliente è responsabile per tutti i costi di imballaggio, il
trasporto e l'assicurazione per il transito del prodotto verso Vita5.
Soggetto alle leggi applicabili sui consumatori nella vostra giuris-
dizione.
4. Se il prodotto, o una delle parti che lo compongono, si qualifica per
la sostituzione o il servizio entro il periodo di 30 giorni dopo la data di
acquisto, Vita5 provvederà alla spedizione senza alcun costo per il
cliente.
5. Ogni tipo di prodotto inviato al centro di assistenza Vita5 deve
includere un modulo di autorizzazione alla restituzione. La mancata
inclusione di questo modulo potrebbe comportare il rifiuto del
prodotto dal nostro magazzino o il ritardo del servizio.
6. Vita5 vi contatterà con un preventivo prima di intraprendere un
qualsiasi intervento di assistenza al di fuori della copertura di garan-
zia.
7. Gli usuali tempi di consegna per affrontare i reclami in garanzia
possono variare dai 10 ai 14 giorni lavorativi, più la spedizione, in base
al tipo di danno o di richiesta di garanzia.
TERMINI DI COPERTURA DELLA GARANZIA DEL PRODOTTO
Vita5 fornisce la copertura della Garanzia del prodotto come in
seguito descritto e limitata ai termini e alle condizioni di questo
documento:
1. Se il disidratatore VITA5 NOBEL IN ACCIAIO INOX presenta un
difetto durante il consueto utilizzo, entro il periodo di garanzia; noi, a
nostra discrezione, o ripariamo o sostituiamo il disidratatore VITA5
NOBEL IN ACCIAIO INOX o la parte difettosa, in modo gratuito. Il
prodotto deve essere consegnato per posta assicurata, in un imballag-
gio appropriato al nostro Servizio di assistenza come indicato sui retro
del manuale, come condizione per ogni obbligo di servizio di
garanzia.
2. Nel caso in cui il periodo di garanzia sia scaduto o se il prodotto
non viene qualificato per il servizio di garanzia, la riparazione o la
sostituzione, i clienti potrebbero comunque acquistare delle parti di
ricambio o avere i prodotti riparati dai centri di assistenza di Vita5. Si
prega di contattare Vita5 per ulteriori informazioni.
VITA5 NOBEL DEHYDRATOR IN ACCIAIO INOX GARANZIA
PERIODO DI GARANZIA: 3 ANNI
SU WARRANTY.VITA5.COM ENTRO 30 GIORNI DALL'ACQUISTO.
3. Non inviare il prodotto indietro al Servizio di assistenza senza un
modulo di autorizzazione alla restituzione.
4. In nessun caso la nostra responsabilità supererà il valore al dettaglio
del prodotto. Noi non offriamo alcuna garanzia rispetto alle parti
fornite da una fonte diversa da quella di Vita5.
5. Nel caso in cui siano fornite parti in garanzia o prodotti, il cliente
deve coprire gli analoghi costi di spedizione per ricevere le merci.
6. Tutte le parti cambiate o sostituite e i prodotti sostituiti sotto il
servizio di garanzia diventeranno proprietà di Vita5. Prodotti o parti
riparate o cambiate saranno garantiti da Vita5 per il saldo dell'origina-
le periodo di garanzia.
7. (Solo per l'Australia) I nostri beni sono forniti da garanzie che non
possono essere escluse dalla Legge Australiana sui Consumatori. Hai
diritto a una sostituzione in caso di serio guasto e al risarcimento per
una qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile.
Avete inoltre il diritto di avere i beni riparati o sostituiti se la merce
non riesce a essere di qualità accettabile e il guasto non costituisce
un grave danno.
LA GARANZIA NON COPRE
1. Danni, accidentali o di altro tipo, al Prodotto, non causati da difetti
di fabbrica o di materiali.
2. Danni dovuti a un utilizzo inadeguato, maltrattamento, alterazione,
uso errato, servizio commerciale, manomissione, incidente, mancata
osservanza delle istruzioni di cura e di funzionamento mostrate nelle
istruzioni.
3. Danni causati da parti o servizi non autorizzati o eseguiti da Vita5.
4. "Normale" usura che si verifica in modo naturale, che inevitabil-
mente avviene come conseguenza del normale utilizzo o dell'invec-
chiamento.
5. Diversi stati non permettono l'esclusione o la limitazione di danni
casuali o consequenziali. Quindi, le limitazioni sopra indicate potreb-
bero non essere per te eseguibili in caso di danni alla spedizione. Se il
vostro Disidratatore VITA5 NOBEL IN ACCIAIO INOX è stato danneg-
giato durante la spedizione: informare immediatamente questo tipo
di danno al vettore pacchi, eseguire un rapporto d'ispezione per
contattare il distributore dal quale è stato acquistato il Disidratatore
Nobel Vita5 RVS per ulteriori istruzioni.
6. Hai diritti e benefici ai sensi delle leggi sui consumatori nella tua
giurisdizione. Senza nulla togliere a tali diritti o benefici, Vita5 esclude
ogni tipo di responsabilità in relazione a questo prodotto per ogni
altra perdita che non sia ragionevolmente prevedibile da un guasto di
questo prodotto, che potrebbe includere responsabilità per
negligenza, perdita di spesa associata al prodotto e perdita di
soddisfazione.
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