Garantía; 13�1 Un Año De Garantía Limitada En México; 13�2 Cómo Obtener El Servicio - AmazonBasics B087RJK3GQ Manual Original

ES
13. Garantía
13.1 Un año de garantía limitada en México
Esta garantía limitada de un año es otorgada
por Servicios Comerciales Amazon México,
S� de R�L� de C�V� a ti como comprador
original de producto(s) de AmazonBasics�
Garantizamos el producto contra defectos
de fabricación por un periodo de un año,
siempre y cuando el producto haya sido
usado en condiciones ordinarias, cumpliendo
con el manual del usuario y el producto y sus
partes no hayan sido alteradas o reparadas
por terceros sin nuestra autorización� El plazo
de un año comienza el día de entrega de la
compra realizada en amazon�com�mx�
Si el producto tiene defectos durante
el periodo de garantía, y tú sigues las
instrucciones de nuestro equipo de Servicio
al Cliente que verificará la validez de la
garantía, tendrás derecho a (i) solicitar el
reemplazo del producto defectuoso por uno
nuevo o uno reacondicionado que sea igual
o parecido al producto comprado; (ii) solicitar
la reparación del producto; o (iii) solicitar
reembolso completo del producto al precio
que fue comprado�
Avances tecnológicos y la disponibilidad
del producto pueden hacer que reciba un
producto de reemplazo con características
equiparables y precio distinto al comprado
originalmente� En todos los casos, el
producto de reemplazo comparable será
determinado por nosotros y a nuestra
discreción�
Esta garantía limitada solo aplica para
productos comprados en amazon�com�mx�
Reemplazos y productos reparados solo
serán enviados dentro del territorio mexicano
y los reembolsos solo serán acreditados a
cuentas dentro de este mismo territorio�
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Todas las partes o productos que envíes en
devolución para reembolso o reemplazo, se
convertirán en nuestra propiedad y estarán
sujetos a las Políticas de Devolución�
13.2 Cómo obtener el servicio
Por teléfono
Contacta servicio al cliente al 01800 874
8725
En línea
Visita: https://www�amazon�com�mx/gp/help/
customer/contact-us/
Servicio al cliente te hará preguntas para
determinar si tu caso es elegible para hacer
válida la garantía limitada� Si eres elegible,
un reemplazo, reparación o reembolso será
emitido y se te darán instrucciones para
devolver el producto dañado sin costos
adicionales para ti�
Servicios Comerciales Amazon México, S� de
R�L� de C�V�
Dirección: Juan Salvador Agraz N�º 73 Piso
5, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa
de Morelos, Ciudad de México, C�P� 05348,
México
RFC: ACA140623TXA