GARANTIE LIMITÉE DE 1 AN
Ce qui est couvert
Steamfast, une division de Vornado Air SARL (« Steamfast »). Sous réserve des conditions générales de cette garantie limitée de 1 an (la « garantie ») indiquées
ci-dessous, Steamfast garantit à l'acheteur ou au consommateur initial (l'« acheteur ») que ce produit à vapeur de marque Steamfast® (le « produit », ce qui
exclut tous les accessoires) ne comportera aucun vice de matériau ou de fabrication pendant une période d'un (1) an à compter de la date d'achat si le produit
est utilisé et entretenu conformément au guide d'utilisation (la « période de garantie »). Si l'acheteur avise Steamfast que le produit comporte un vice au cours
de la période de garantie, Steamfast remplacera le produit et/ou les pièces défectueuses, selon le cas et au besoin. Lors d'un tel remplacement, l'acheteur ne
paiera ni les pièces ni la main-d'œuvre; toutefois, il devra payer les frais d'expédition et de transport pour le retour du produit à Steamfast afin que Steamfast
l'inspecte et effectue le remplacement en vertu de la garantie.
Ce qui n'est pas couvert
Cette garantie ne s'applique pas aux pertes ni aux dommages causés, en totalité ou en partie, par:
• Des réparations, des modifications ou des altérations au produit non effectuées par Steamfast;
• Le fait d'utiliser ou de faire fonctionner le produit d'une manière différente des utilisations permises ou prévues, décrites par Steamfast dans le guide
d'utilisation, ou le fait de faire fonctionner ou de manipuler le produit de façon négligente, de mal utiliser le produit ou de le malmener;
• Le fait de mal entretenir le produit ou de ne pas le nettoyer quand il est nécessaire de le faire, comme indiqué dans le guide d'utilisation;
• Le fait d'employer le produit pour un usage autre qu'un usage domestique normal;
• L'usure normale;
• Des pièces et des accessoires consommables usés, y compris, mais non de façon limitative, les brosses, les cintres, les tampons nettoyants et les tampons
pour balai;
• L'utilisation de pièces et d'accessoires autres que ceux produits ou recommandés par Steamfast;
• Les dommages esthétiques, comme les éraflures, les ébréchures et les bosselures;
• Les dommages causés lors d'un accident, par l'eau, par une inondation, par le feu ou lors d'une catastrophe naturelle ou en raison d'une cause externe.
Limitations et exclusions de la garantie
• STEAMFAST NE DONNE AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE À L'ACHETEUR ET AUCUN REPRÉSENTANT N'A L'AUTORISATION DE FAIRE DES
AFFIRMATIONS AUTRES QUE CELLES FIGURANT À LA PRÉSENTE.
• LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE NE PEUT DÉPASSER LA DURÉE INDIQUÉE À LA PRÉSENTE. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, EN PARTICULIER LES
GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'APTITUDE À UN EMPLOI PARTICULIER, SONT LIMITÉES EXPRESSÉMENT PAR LA PRÉSENTE
À LA DURÉE DE LA PÉRIODE DE LA GARANTIE, SAUF SI LA LOI PERMET D'UTILISER UNE PÉRIODE PLUS COURTE.
• LE REMPLACEMENT DU PRODUIT PAR STEAMFAST CONSTITUE LE SEUL RECOURS. EN AUCUN CAS, STEAMFAST NE SERA RESPONSABLE ENVERS
L'ACHETEUR OU TOUTE AUTRE PERSONNE DES DOMMAGES ACCESSOIRES, PARTICULIERS OU CONSÉCUTIFS, NI DE TOUT AUTRE DOMMAGE,
MÊME SI STEAMFAST A ÉTÉ AVISÉ OU AURAIT PU RAISONNABLEMENT PRÉVOIR LA POSSIBILITÉ DE CES DOMMAGES, Y COMPRIS, MAIS NON DE
FAÇON LIMITATIVE, LA PERTE DE PROFITS OU LES DOMMAGES, QU'ILS DÉCOULENT D'UNE VIOLATION DE LA GARANTIE, D'UNE VIOLATION DU
CONTRAT OU D'UNE AUTRE THÉORIE DU DROIT.
• CETTE GARANTIE OCTROIE À L'ACHETEUR DES DROITS SPÉCIFIQUES RECONNUS PAR LA LOI. L'ACHETEUR PEUT DISPOSER D'AUTRES DROITS,
QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE ET D'UNE PROVINCE À L'AUTRE. CERTAINS ÉTATS ET CERTAINES PROVINCES INTERDISENT L'EXCLUSION OU
LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, ET CERTAINS ÉTATS ET CERTAINES PROVINCES INTERDISENT LA LIMITATION
DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE; LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT DONC NE PAS S'APPLIQUER À LA SITUATION DE
L'ACHETEUR.
Inscription de la garantie
L'acheteur doit remplir une demande afin d'enregistrer cette garantie au plus tard soixante (60) jours après la date d'achat. L'acheteur peut se rendre sur le
site Web de Steamfast, à l'adresse steamfast.com, et remplir la demande en ligne ou poster une demande dûment remplie à Steamfast. Si cette garantie n'est
pas enregistrée au plus tard soixante (60) jours après la date d'achat, elle sera frappée de nullité.
Service de garantie
Pour bénéficier du service de garantie, composez le 1 800 711-6617 ou envoyez un courriel à consumerservice@steamfast.com afin d'obtenir un formulaire
d'autorisation de retour (« AR »). Veuillez inclure le numéro de modèle du produit et son numéro de série, ainsi que les nom, adresse, ville, province ou État,
code postal et numéro de téléphone de l'acheteur quand vous contactez Steamfast au sujet du service de garantie. L'acheteur pourrait devoir fournir le reçu
de vente original comme preuve de la date d'achat. Après réception du formulaire d'AR, le produit doit être expédié, port payé par l'acheteur, à :
Pour garantir une manutention adéquate, le numéro d'AR doit être clairement indiqué sur le colis. Un colis où ne figure pas clairement le numéro d'AR peut
être refusé au quai de déchargement.
Important : Après avoir reçu l'autorisation de retour, il faut emballer le produit avec soin pour éviter qu'il soit endommagé pendant son transport. Tout
dommage subi durant le transport n'est pas couvert par la garantie; l'acheteur devra en assumer entièrement la responsabilité. Pour les dommages ou les
pertes non couverts par cette garantie ou survenant après la période de garantie, des frais s'appliqueront pour couvrir le coût de la manutention et de
l'expédition. L'acheteur sera entièrement responsable de la totalité de ces frais et de ces coûts.
Veuillez prévoir au moins 1 à 2 semaines pour le retour du produit après qu'il aura été reçu chez Steamfast. Pour qu'il soit facile de retrouver tous les
renseignements relatifs au produit, nous recommandons à l'acheteur d'agrafer ou de fixer le reçu d'achat original au présent guide d'utilisation et d'inscrire le
numéro de série du produit (qui figure sur l'autocollant des caractéristiques techniques du produit) ici :
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© 2016 Vornado Air SARL • Andover, KS 67002, É.-U.
Les caractéristiques techniques peuvent être modifiées sans préavis.
Steamfast® est une marque de commerce qui appartient à Vornado Air SARL.
Fabriqué en Chine. Brevet D623,363
Service aux consommateurs de Steamfast
W : steamfast.com • T : 1 800 711-6617 • C : consumerservice@steamfast.com
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Renseignements Sur La Garantie
Steamfast
Attn: Warranty & Repair
415 E. 13th Street
Andover, KS 67002, U.S.
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