Solucionar Problemas De Navegador - SMART Board MX100 Serie Instalación Y Mantenimiento

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Problema
La pantalla no puede abrir las
Pizarras blancas guardadas.
La pantalla no puede abrir un
archivo de SMART Notebook.

Solucionar problemas de Navegador

Problema
El navegador no funciona
correctamente.
Usted no puede encontrar sus
descargas.
Hay un problema con el audio.
52 smarttech.com/es/kb/171288
Soluciones
Las Pizarras blancas se guardan en formato .zip. Es posible que el archivo
.zip que la pantalla está intentando abrir no sea una Pizarra blanca
guardada.
La aplicación Pizarra blanca en las pantallas interactivas de la serie
SMART Board MX100 no admiten archivos de SMART Notebook. Utilice el
software SMART Notebook en la computadora conectada para abrir el
archivo de SMART Notebook.
Soluciones
Asegúrese de que la pantalla esté conectada a una red y que la red esté
l
configurada correctamente y esté conectada a Internet. Consulte Conexión
a una red auf Seite 32.
Asegúrese de que Ethernet o Wi-Fi esté activado en Configuraciones de la
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red Consulte Red auf Seite 58
Si Navegador no puede visitar sitios web seguros (https), asegúrese de que
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la fecha y la hora de la pantalla sean las correctas. Consulte Fecha y hora
auf Seite 59.
El navegador no admite applets Flash o Java.
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Contacte con su administrador de red.
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Verifique la carpeta de Descargas en el Administrador de archivos.
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El almacenaje de la pantalla puede estar completo. Elimine archivos o
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muévalos a una unidad USB de respaldo.
Asegúrese de que el volumen no esté en silencio. Consulte Panel de control
l
frontal auf Seite 5.
Suba el volumen. Consulte Panel de control frontal auf Seite 5.
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Consulte Solución de problemas de audio auf Seite 49.
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