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Solución de problemas
El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto
Acción
Paso 1
a
Compruebe si está realizando la impresión en el papel correcto.
b
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento en el papel correcto?
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
Nota: También puede cambiar los valores del panel de control
de la impresora. Desplácese a:
Valores > Papel > Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de
papel
En los modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
navegar por los distintos ajustes.
b
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden con el
papel cargado.
c
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento en el papel correcto?
Paso 3
a
Compruebe si las bandejas están enlazadas.
Para obtener más información, consulte
la página
22.
b
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento desde la bandeja correcta?
Configuración del servidor SMTP
Nota: En algunos modelos de impresora, este valor solo puede configurarse desde Embedded Web Server.
En el panel de control
1
En el panel de control, navegue hasta:
Valores > Dispositivo > Notificaciones > Configuración de alertas de correo > Configuración de correo
electrónico
2
Configure los valores.
En Embedded Web Server
1
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la impresora en el campo de la dirección.
para
"Enlace de bandejas" en
Sí
No
Vaya al paso 2.
Cargue papel de
tamaño y tipo
correctos.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con su distribuidor.
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