Dónde Obtener Ayuda (América Latina) - Epson EB-PU2113W Manual Del Usuario

Soporte por Internet
Visite la página de soporte de Epson en epson.com/support (EE. UU.) o epson.ca/support (Canadá) y
seleccione su producto para obtener soluciones a los problemas más comunes con su proyector. Puede
descargar utilidades y los manuales, obtener respuestas a preguntas frecuentes y soluciones de
problemas o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hable con un representante de soporte técnico
Para utilizar el servicio Epson PrivateLine Support, llame al (800) 637-7661. Este servicio está
disponible por la duración del período de garantía. También puede hablar con un especialista de
soporte técnico de proyectores llamando al (562) 276-4394 (EE. UU.) o al (905) 709-3839 (Canadá).
El horario de soporte es de lunes a viernes, de 7:00 a 16:00, hora del Pacífico.
Los días y las horas de soporte están sujetos a cambios sin previo aviso. Puede incurrir en costos de
llamada interurbana o de larga distancia.
Antes de llamar, tenga a la mano la siguiente información:
• Nombre del producto
• Número de serie del producto (ubicado en la parte inferior o posterior del proyector o en el sistema de
menús)
• Prueba de compra (como el recibo de la tienda) y fecha de adquisición
• Configuración de la computadora o del video
• Descripción del problema
Compra de suministros y accesorios
Puede comprar pantallas, accesorios opcionales y piezas de repuesto de un distribuidor de productos
Epson autorizado. Para encontrar el más cercano, llame al 800-GO-EPSON (800-463-7766) en los EE.
UU. o al 800-807-7766 en Canadá. O bien, puede comprarlos en línea a través de la página web
epsonstore.com (ventas en EE. UU.) o epsonstore.ca (ventas en Canadá).
Puede comprar un control remoto de repuesto de un distribuidor de productos Epson aquí (ventas en
EE. UU.) o aquí (ventas en Canadá).
Tema principal: Solución de problemas
Dónde obtener ayuda (América Latina)
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opciones de soporte.
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