Problem
Der Motor läuft nicht
Antriebsrad dreht sich nicht
Der Motor schaltet sich
während der Fahrt aus
Nach dem Aufladen schaltet
sich das Produkt nicht ein
oder nach einigen Kilome-
tern wieder aus.
Der Akku lässt sich nicht
aufladen oder das Gerät
lässt sich nicht einschalten
12. Abhilfe bei Problemen
Ursache
Elektrisches Problem, Vorhandensein
eines Fehlercodes
Problem mit den Bremsen
Der Motor ist blockiert
Überhitzung des Motors
Vorhandensein eines Fehlercodes
Beschädigter Akku
Anschlussprobleme
Der Akku ist nicht angeschlossen (Mod-
elle mit herausnehmbarem Akku)
Akku entleert
Beschädigter Akku
Probleme mit dem Ladegerät
Lösung
Technisches Kundendienst anfordern
Stellen Sie die Bremsen ein; wenn das
Problem weiterhin besteht, fordern Sie
technisches Kundendienst an
Prüfen Sie, ob das Rad richtig angezogen
ist und ob es sich dreht, ohne dass das
Fahrzeug angelassen wird.
Wenn das Problem weiterhin besteht,
fordern Sie technisches Kundendienst an
Halten Sie das Fahrzeug an und warten
Sie, bis der Motor abgekühlt ist
Technisches Kundendienst anfordern
Technisches Kundendienst anfordern
Technisches Kundendienst anfordern
Prüfen Sie, ob der Netzstecker ang-
eschlossen ist.
Die Batterie zu 100% aufladen
Technisches Kundendienst anfordern
Ladegerät ersetzen
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