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ELO X Serie Manual Del Usuario

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MANUAL DEL USUARIO
Elo Touch Solutions
Equipo táctil Todo en uno Serie X de 15" Rev. A
Equipo táctil Todo en uno Serie X de 17" Rev. A
SW602213 Rev. A
Manual del usuario: Equipo táctil AiO Serie X Rev. A
SW602213 Rev. A, Página 1 de 52

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Resumen de contenidos para ELO X Serie

  • Página 1 MANUAL DEL USUARIO Elo Touch Solutions Equipo táctil Todo en uno Serie X de 15” Rev. A Equipo táctil Todo en uno Serie X de 17” Rev. A SW602213 Rev. A Manual del usuario: Equipo táctil AiO Serie X Rev. A...
  • Página 2 La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Elo Touch Solutions, Inc. y sus filiales (en su conjunto "Elo") no representan ni otorgan ninguna garantí a respecto al contenido de esta documentación y renuncian expresamente a cualquier garantí a implí cita de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido ¡Lea esto primero! ....................... 5 Capí tulo 1: Información general del producto............7 Descripción del producto ................. 7 Precauciones ..................7 Diseño de la Serie X ................8 Diseño del módulo de expansión de la Serie X (accesorio opcional) ..11 Capí...
  • Página 4 Capí tulo 5: Soporte técnico ..................43 Soluciones para problemas comunes ............ 43 Asistencia técnica ................. 43 Capí tulo 6: Seguridad y mantenimiento ..............44 Seguridad ....................44 Aviso de soporte del adaptador de alimentación de la Serie X ....45 Mantenimiento y manipulación de la Serie X .........

  • Página 5: Lea Esto Primero

    Informació n de manipulació n y seguridad importante Para evitar lesiones personales, daños materiales o daños accidentales a su unidad de la Serie X de Elo (en adelante Serie X), lea completamente toda la información proporcionada en esta sección antes de utilizar la Serie X.

  • Página 6: Proteger Sus Datos Y El Software

    Proteger sus datos y el software: No elimine o cambie el nombre de los archivos o directorios que no haya creado usted, ya que esto puede impedir que el software de la Serie X funcione correctamente. Tenga en cuenta que el acceso a los recursos de la red puede dar lugar a que la unidad de la Serie X sea vulnerable a virus, usuarios malintencionados, spyware y otras actividades malintencionadas que podrí...

  • Página 7: Capí Tulo 1: Información General Del Producto

    Serie X, accesorios, especificaciones y entorno de funcionamiento. Descripció n del producto La nueva Serie X de equipos táctiles Todo en uno de Elo combina el rendimiento fiable de Elo Touch Solutions con los desarrollos más recientes de la tecnologí a de pantallas táctiles y del diseño de pantallas.

  • Página 8: Diseño De La Serie X

    Diseñ o de la Serie X Figura 1. Vista frontal (izquierda), vista lateral derecha (centro) y vista posterior (derecha) de la Serie X Figura 2. Vista posterior (arriba) y vista de E/S trasera (abajo) de la Serie X Manual del usuario: Equipo táctil AiO Serie X Rev. A SW602213 Rev.

  • Página 9: Pantalla Con Srn Táctil

    6. Mó dulo de la base El módulo de la base tiene un diseño resistente para soportar los equipos táctiles Todo en uno de Elo de 15 y 17 pulgadas. 7. Tapa de cables Abra la tapa de cables posterior para acceder a los puertos de función de E/S del sistema.
  • Página 10 8. Mó dulos de expansió n (opcionales) El módulo de expansión es un kit opcional que proporciona funciones adicionales de la Serie X. Consulte la sección Módulo de expansión que figura más adelante para obtener una descripción detallada de las funciones. 9.

  • Página 11: Puerto Usb Frontal

    19. Puerto de audio (salida de lí nea) El puerto de audio tiene un diseño para auriculares (Salida de lí nea) y se puede conectar al sistema de la Serie X. 20. Puerto USB frontal Los puertos USB frontales son dos puertos USB 2.0 estándar que permiten al usuario acceder fácilmente a la función USB para utilizar el sistema de la Serie X.

  • Página 12: Puerto Serie (Rs-232)

    Módulo de expansión Puerto USB de +12 V (verde) Puerto serie (RS-232) Puerto del cajón del dinero Puerto LAN Ethernet 1. Mó dulo de expansió n El módulo de expansión es un kit opcional para el equipo táctil de la Serie X. Está montado en el centro de la tapa posterior del sistema como un puerto periférico para todo el sistema de la Serie X.

  • Página 13: Capí Tulo 2: Procedimientos Iniciales

    Capí tulo 2: Procedimientos iniciales Desempaquetar el equipo táctil de la Serie X Para desempaquetar la unidad de la serie X: 1. Abra la caja. 2. Compruebe que los siguientes artí culos están presentes y en buenas condiciones:  Unidad del sistema Serie X. ...

  • Página 14: Ajustar La Inclinación De La Pantalla De La Serie X

    Ajustar la inclinació n de la pantalla de la Serie X El equipo táctil Todo en uno de la Serie X tiene dos posiciones de inclinación para diferentes escenarios de uso. Mediante los dos tornillos de la parte inferior de la base se puede ajustar la posición baja y alta.

  • Página 15: Calibración De La Pantalla Táctil

    Si por alguna razón la pantalla táctil necesita recalibrarse, haga doble clic en el acceso directo de alineación de Elo en el escritorio del sistema (para Windows 7) Esta acción inicia el programa de calibración. Se abrirá la ventana que se muestra a continuación.
  • Página 16 Nota: Los modelos IntelliTouch Pro (capacitivo proyectado) de la Serie X son totalmente compatibles con HID, por lo que necesitan calibrarse y configurarse. Por tanto, la herramienta EloConfig no admite la tecnologí a IntelliTouch Pro de la Serie X. Manual del usuario: Equipo táctil AiO Serie X Rev. A SW602213 Rev.

  • Página 17: Capí Tulo 3: Funcionamiento

    Este capí tulo describe cómo utilizar los botones frontales de control OSD, el panel de E/S y otras caracterí sticas únicas que proporciona el equipo táctil Todo en uno de Elo. Todos los ajustes realizados en los controles de brillo y volumen se guardan automáticamente.

  • Página 18: Funcionalidad L.e.d. - Led De Alimentació N

    Funcionalidad L.E.D. – LED DE ALIMENTACIÓ N La Serie X tiene un LED de alimentación que indica el estado del equipo táctil. En la tabla siguiente se muestra el estado del LED y el color correspondiente. Color del LED para Estado observar Apagado...

  • Página 19: Funcionalidad De L.e.d. - Led De Lan Ethernet

    Funcionalidad de L.E.D. – LED de LAN Ethernet Estado de la velocidad de la Estado del LED de LAN red LAN 10 Mbps Sin color 100 Mbps Color naranja 1 Gbps Color verde Estado de actividad Estado del LED ACT No hay enlace Sin color Enlace establecido...

  • Página 20: Configurar El Sistema Operativo

    Windows solamente permite el uso de un idioma en cada momento. Pero puede utilizar la función de inyección de idioma de Elo Touch Solutions para modificar sus preferencias de idioma. El idioma predeterminado es el inglés, pero puede cambiarlo conforme a sus preferencias.
  • Página 21 4. Dependiendo del entorno del sistema operativo, seleccione Restore OS 32bit (Restaurar SO de 32 bits) o Restore OS 64bit (Restaurar SO de 64 bits). 5. Se mostrará la siguiente interfaz del usuario: Manual del usuario: Equipo táctil AiO Serie X Rev. A SW602213 Rev.
  • Página 22 6. Seleccione Inject Language (Inyectar idioma). Se mostrará la siguiente interfaz del usuario. 7. Haga clic en la lista desplegable y seleccione el idioma que prefiera. 8. Haga clic en Inject Selected Language (Inyectar idioma seleccionado) 9. Mientras se realiza el proceso de inyección, NO utilice el teclado o el ratón. Se puede producir un error en el proceso de inyección del idioma.

  • Página 23: Crear La Unidad Flash De Recuperación

    Todos los equipos táctiles con POSReady 7 y Windows 8.1 tienen integrada la utilidad de restauración de Elo en el escritorio de Windows. La utilidad puede crear una unidad flash de recuperación basada en el sistema operativo adquirido. Cree la unidad flash de recuperació...
  • Página 24 4. Una vez insertada la unidad flash, aparecerá una ventana tal y como se muestra a continuación. Haga clic en “Format Drive (Formatear unidad)” para continuar con el proceso. TENGA EN CUENTA QUE TODOS LOS DATOS SE PERDERÁ N DURANTE ESTE PROCESO. 5.
  • Página 25 Nota: Todos los datos se eliminarán durante el proceso de recuperación. El usuario debe hacer una copia de seguridad de los archivos cuando sea necesario. Elo Touch Solutions no admite ninguna responsabilidad por la pérdida de datos o software.

  • Página 26: Recuperar El Sistema Operativo

    1. Apague el sistema completamente. 2. Encienda el sistema. 3. Después de la pantalla de presentación de Elo (mostrada a continuación), presione “↑” o “↓” repetidamente para pausar Windows Boot Manager (Administrador de arranque de Windows). 4. Dependiendo del entorno del sistema operativo, seleccione Restore OS 32bit (Restaurar SO de 32 bits) o Restore OS 64bit (Restaurar SO de 64 bits).
  • Página 27 5. Se mostrará la siguiente interfaz del usuario: 6. Seleccione Restore OS (Restaurar SO). El sistema probará el hardware automáticamente. Cuando el proceso se complete, haga clic en el botón Start (Iniciar) para ejecutar la función de recuperación del sistema. Manual del usuario: Equipo táctil AiO Serie X Rev.
  • Página 28 8. Una vez completado, haga clic en el botón Close (Cerrar). El sistema volverá al menú principal de Elo Recovery Solution. A continuación, haga clic en el botón Exit (Salir) para reiniciar el sistema.

  • Página 29: Capí Tulo 4: Opciones Y Actualizaciones

    Kits de periféricos opcionales Los siguientes accesorios opcionales y piezas de repuesto están disponibles en Elo Touch Solutions, donde puede comprarlos. Entre paréntesis se muestra el número de serie de Elo.  Kit de lector de huellas dactilares biométrico (E001001) Lector de huellas dactilares con interfaz USB para todas las configuraciones de la Serie X.

  • Página 30: Kit De Lector De Huellas Dactilares Biométrico (E001001)

     KIT DE BASE DE INSTALACIÓ N EN POSTE (E038989) La base de instalación en poste admite pantallas de cliente de 7”~15” y diferentes dispositivos portátiles con la especificación de soporte VESA (75x75 mm).  KIT PARA INSTALACIÓ N EN PARED (E143088) El KIT PARA INSTALACIÓ...

  • Página 31: Distribució N De Fpr En La Serie

    Distribució n de FPR en la Serie X LECTOR DE HUELLAS DACTILARES, N/P E001001 Probar el FPR Haga doble clic en el icono Fingerprint Reader Test (Prueba del lector de huellas dactilares) para iniciar la aplicación de prueba. Coloque el dedo en el sensor de lector de huellas dactilares y compruebe que la imagen de la huella dactilar se muestra en la ventana de aplicación.

  • Página 32: Kit De Lector De Banda Magnética (E001002)

    Kit de lector de banda magnética (E001002) Puede agregar un lector de banda magnética (MSR) al equipo táctil de la Serie X en cualquiera de las tres ubicaciones de instalación que se encuentran en la parte superior, izquierda y derecha de la pantalla. La aplicación de software y los controladores se pueden encontrar en el siguiente directorio en el sitio Web www.elotouch.com.

  • Página 33: Distribució N Del Lector De Banda Magnética En La Serie

    Distribució n del lector de banda magnética en la Serie X Probar el lector de banda magnética Probar en el modo de emulació n de teclado (KB) MSR USB 1. Abra la aplicación Notepad (Bloc de notas) (haga clic en Start (Inicio) > Accessories (Accesorios) >...

  • Página 34: Kit De Pantalla Con Orientación Trasera Hacia El Cliente (E001003)

    2. Desdice una tarjeta a través del lector de banda magnética y compruebe que los datos se muestran en la ventana de la aplicación. 3. Si el identificador de la tarjeta aparece en la ventana Reader Output (Salida del lector), el lector está...

  • Página 35: Distribució N De La Pantalla Con Orientació N Trasera Hacia El Cliente En La Serie

    través del puerto USB, por lo que no necesita alimentación externa. En la pantalla siguiente se muestran las especificaciones de la pantalla con orientación trasera hacia el cliente. Caracterí stica Descripción de la especificación Tipo de pantalla Pantalla fluorescente de vací o (VFD) Color de visualización Verde azulado Fuente de caracteres...

  • Página 36: Kit De Comunicación De Campo Cercano (E001004)

    Kit de comunicació n de campo cercano (E001004) Si lo desea, puede agregar un kit NFC al equipo táctil de la Serie X en cualquiera de las tres ubicaciones de instalación que se encuentran en la parte superior, izquierda y derecha de la pantalla de dicho equipo.

  • Página 37: Distribució N Del Kit Nfc En La Serie

    Caracterí stica Descripción de la especificación Comunicación sin contacto a 13,56 MHz Tarjeta inteligente de contacto Admite tarjeta a 2-SAM o 4-SAM (opcional) Antena de correspondencia directa integrada Antenas Antena de correspondencia de 50 ohmios remota (opcional) Compatibilidad con USB2.0 / HID Tipo de interfaz Nivel de señal RS-232 Fuente de alimentación...

  • Página 38: Kit De Módulo De Expansión (E001006)

    parte posterior de dicho equipo. La aplicación de software y los controladores se pueden encontrar en el paquete o en el sitio Web www.elotouch.com Nota: Requiere el KIT DE INSTALACIÓ N EN POSTE para sostener el kit para una segunda pantalla.

  • Página 39: Distribució N Del Mó Dulo De Expansió N En La Serie

    Distribució n del mó dulo de expansió n en la Serie X KIT DE BASE DE INSTALACIÓ N EN POSTE (E038989) Si lo desea, puede agregar un KIT DE BASE DE INSTALACIÓ N EN POSTE para combinar con Manual del usuario: Equipo táctil AiO Serie X Rev. A SW602213 Rev.

  • Página 40: Kit Para Instalació N En Pared (E143088)

    el módulo de pedestal del equipo táctil de la Serie X para todas las configuraciones de la Serie X. El KIT DE BASE DE INSTALACIÓ N EN POSTE puede soportar pantallas para clientes de 7”~15” y diferentes tipos de dispositivos portátiles. Distribució...

  • Página 41: Kit De Lector De Códigos De Barras (E093433)

    PARED SOPORTE “A”+TORNILLOS DE SOPORTE “B” INSTALACIÓ N TORNILLO PHILIPS M4X6L DE CABEZA TRONCOCÓ NICA. (X4) INCLUIDOS EN EL KIT PARA INSTALACIÓ N EN PARED TORNILLOS NO INCLUIDOS. ELIJA EL TIPO DE TORNILLO APROPIADO PARA EL MATERIAL DE LA PARED (X6): LONGITUD MÁ...

  • Página 42: Distribució N Del Bcr En La Serie

    táctil de la Serie X. Caracterí stica Descripción de la especificación Fuente luminosa LED visible de 660 nm Sensor óptico Sensor CCD de Toshiba de 2.500 pí xeles Resolución 3 mil 35 – 320 mm Profundidad de campo 30 % como mí nimo Tipo de interfaz HID USB / RS-232 (TTL)/ KBW + 5 VCC ±...

  • Página 43: Capí Tulo 5: Soporte Técnico

    2. Compruebe si la unidad del sistema recibe corriente o no. 3. Daños en la unidad de disco duro. 1. Realice la calibración táctil mediante la aplicación de Elo. Función táctil anómala. 2. Confirme que el dispositivo táctil funciona con normalidad en el sistema operativo.

  • Página 44: Capí Tulo 6: Seguridad Y Mantenimiento

    Para evitar el riesgo de descargas eléctricas, siga todos los avisos de seguridad y no desmonte la unidad de la Serie X de Elo. La unidad de la Serie X no puede ser reparada por el usuario. No bloquee estas ranuras de ventilación ni inserte nada en ellas.

  • Página 45: Aviso De Soporte Del Adaptador De Alimentación De La Serie X

    Nunca aplique el producto de limpieza directamente en la pantalla táctil o en la Serie X de Elo. No utilice alcohol (metanol, etí lico o isopropí lico), disolvente, benceno u otros productos de limpieza abrasivos.

  • Página 46: Residuos De Equipos Eléctricos Y Electrónicos

    Asegúrese de que el producto se desecha al final de su perí odo de vida útil conforme a las normativas y leyes locales. Elo ha establecido disposiciones en ciertas partes del mundo. Para obtener información sobre cómo accederá a estas disposiciones, visite http://www.elotouch.com/AboutElo/ewaste-program/.

  • Página 47: Capí Tulo 7: Información Sobre Normativas

    Capí tulo 7: Información sobre normativas I. Informació n acerca de la seguridad eléctrica Se requiere el cumplimiento de los requisitos de voltaje, frecuencia y corriente indicados en la etiqueta del fabricante. La conexión a una fuente de alimentación diferente a las especificadas en el presente documento puede ocasionar un funcionamiento defectuoso, daños al equipo o suponer riesgo de incendio si no se respetan las limitaciones.
  • Página 48 Declaración de conformidad canadiense: Este dispositivo digital Clase B cumple con la norma canadiense ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Este dispositivo cumple los estándares RSS de exención de licencia de Industry Canada. Su funcionamiento está...

  • Página 49: Certificaciones De Agencias

    Anexo [IV] de la Directiva 1999/5/EC se ha llevado a cabo con la participación del siguiente organismo notificado: Marca de identificación: 0700 (Número de organismo notificado) La documentación técnica relevante se guarda en: Elo Touch Solutions, Inc. 1033 McCarthy Boulevard Milpitas, CA 95035-7920 EE. UU.

  • Página 50: Rohs De China

    V. RoHS de China En cumplimiento de la legislación de China (Administración sobre el Control de la Contaminación Causada por Productos de Información Electrónicos), la sección siguiente enumera el nombre y la cantidad de materiales tóxicos y/o peligrosos que este producto puede contener.

  • Página 51: Capí Tulo 8: Información Sobre La Garantí A

    Capí tulo 8: Información sobre la garantí a Para obtener información acerca de la garantí a, vaya a http://www.elotouch.com/Support/warranty.asp Manual del usuario: Equipo táctil AiO Serie X Rev. A SW602213 Rev. A, Página 51 de 52...
  • Página 52 Renuncia de responsabilidad La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Elo Touch Solutions, Inc. y sus filiales (en su conjunto "Elo") no representan ni otorgan ninguna garantí a respecto al contenido de esta documentación y renuncian expresamente a cualquier garantí...

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