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21 Solución de problemas
Síntoma
No se visualiza ninguna ima-
gen. / Se visualizan las imá-
genes o registros cronológi-
cos de mayor antigüedad.
Las imágenes visualizadas se
ven borrosas.
No se actualiza la imagen.
216
Manual de instrucciones
Causa/solución
•
Cuando no se ha seleccionado [Cada vez que visite
la página Web] en [Comprobar si hay nuevas ver-
siones de las páginas guardadas:] en la sección de
[Archivos temporales de Internet], algunas veces no
se visualizarán las imágenes de la página "En di-
recto".
En este caso, haga lo siguiente.
1.
Seleccione [Opciones de Internet...] del menú
[Herramientas] de Internet Explorer. Aparecerá
la ventana de [Opciones de Internet].
2.
Cuando utilice Internet Explorer 10 ó Internet
Explorer 11
Haga clic en el botón [Configuración] en la sec-
ción [Historial de exploración] de la ficha [Gene-
ral], y seleccione entonces [Cada vez que visite
la página Web] para [Comprobar si hay nuevas
versiones de las páginas guardadas:] en la sec-
ción [Archivos temporales de Internet] de la ven-
tana [Configuración de datos de sitios web].
Cuando utilice Internet Explorer 7, Internet
Explorer 8 o Internet Explorer 9:
Haga clic en el botón [Configuración] en la sec-
ción [Historial de exploración] de la ficha [Gene-
ral], y seleccione entonces [Cada vez que visite
la página Web] para [Comprobar si hay nuevas
versiones de las páginas guardadas:] en la sec-
ción [Archivos temporales de Internet] de la ven-
tana [Config. de Archivos temporales de Internet
e Historial].
•
¿Se ha ajustado correctamente el enfoque?
Compruebe si se ha ajustado correctamente el en-
foque.
•
Cuando la opción "Día y noche (IR)" se configura en
"Activado" y la opción "Método de ajuste" en "Auto",
el enfoque podría desactivarse en base a las con-
diciones del sujeto fotográfico. Si esto ocurre, con-
figure la opción "Método de ajuste" en "Preajuste" y
utilice auto o manual para el enfoque. La cámara
tiene capacidad para recordar la posición de enfo-
que.
SFV311
SFV311
SFN311
SFN311
•
Dependiendo de la versión de su explorador, es po-
sible que experimente dificultades al actualizar la
imagen, etc.
•
Dependiendo del tráfico de la red o de la concen-
tración del acceso a la cámara, pueden experimen-
tarse dificultades para la visualización de la imagen
de la cámara. Solicite la imagen de cámara em-
pleando el explorador de Web, como por ejemplo
presionando la tecla [F5], etc.
SFR311
SFR311
Páginas de refe-
rencia
-
Guía de instalación
103
Información impor-
tante
-
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