Solución de problemas
Aparecen manchas de fondo o tóner borroso en las impresiones
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Acción
Paso 1
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
a
Extraiga la unidad de imagen y luego instálela.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen manchas de fondo o imágenes borrosas en las impresiones?
Paso 2
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Aparecen manchas de fondo o imágenes borrosas en las impresiones?
El tóner se difumina
Leading edge
ABC
DEF
Trailing edge
Acción
Paso 1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el tipo, la
textura y el peso del papel.
¿Coinciden el tipo, la textura y el peso del papel con el papel cargado en la
bandeja?
Paso 2
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se difumina aún el tóner?
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
El problema se ha
atención al cliente
en
solucionado.
http://support.lexmark
.com
o su representante
de servicios.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Especifique el tipo, la
textura y el peso del
papel en los valores de la
impresora para que
coincidan con el papel
cargado en la bandeja.
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
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