La Pantalla De La Impresora Está En Blanco; Problemas De Hardware Y De Opciones Internas; No Se Puede Detectar La Opción Interna - Lexmark MX310dn Guia Del Usuario

Solución de problemas
Acción
Paso 11
Compruebe el controlador de impresora instalado.
¿Está instalado el controlador de impresora correcto?
Paso 12
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, vuelva a encenderla.
¿Funciona la impresora?
La pantalla de la impresora está en blanco
Acción
Paso 1
Pulse el botón de suspensión en el panel de control de la impresora.
¿Aparece el mensaje Lista en el panel de control de la impresora?
Paso 2
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, vuelva a encenderla.
¿Aparecen los mensajes Espere y Lista en la pantalla de la impresora?

Problemas de hardware y de opciones internas

No se puede detectar la opción interna
Acción
Paso 1
Apague la impresora, espere unos 10 segundos aproximadamente y, a conti-
nuación, encienda la impresora.
¿Funciona correctamente la opción interna?
Paso 2
Compruebe si la opción interna está correctamente instalada en la placa de
la controladora.
a
Apague a impresora con el interruptor y desenchufe el cable de alimen-
tación de la toma de corriente.
b
Asegúrese de que la opción interna está instalada en el conector adecuado
de la placa de la controladora.
c
Conecte el cable de alimentación a la impresora y, a continuación, a un
enchufe con toma de tierra. Encienda la impresora.
¿Está bien conectada la opción interna en la placa de la controladora?
Sí No
Vaya al paso 12. Instale el controlador de
impresora correcto.
El problema se ha Póngase en contacto con
solucionado. atención al
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha Apague la impresora y, a
solucionado. continuación, póngase
en contacto con
atención al
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 2.
solucionado.
Vaya al paso 3. Conecte la opción
interna a la placa de la
controladora.
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cliente.
cliente.