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Solución de problemas
Si encuentras problemas mientras utilizas tu teléfono o si funciona de manera
irregular, puedes consultar la siguiente tabla. Si no puedes solucionar un problema
determinado con la información de la tabla, comunícate con el distribuidor donde
compraste tu teléfono.
Problema
Mala recepción
Eco o ruido
Posibles causas
La señal de red es demasiado débil
en la ubicación actual, por ejemplo,
en un sótano o cerca de un edificio
alto, porque las transmisiones
inalámbricas no llegan eficazmente.
La red está ocupada en este
momento (por ejemplo, durante los
horarios de mayor congestión,
puede haber demasiado tráfico de
red para manejar llamadas
adicionales).
Estás demasiado lejos de una
estación base con respecto a tu
proveedor de servicio.
Mala calidad de enlace de red de
parte de tu proveedor de servicio.
Mala calidad de línea telefónica
local.
Posible solución
Desplázate a una ubicación donde sí
puedas recibir la señal
correctamente.
Evita utilizar tu teléfono en tales
horarios o vuelve a intentarlo
después de unos momentos.
Puedes solicitar un mapa de área de
servicio a tu proveedor de servicio.
Finaliza la llamada y marca
nuevamente. Puede que cambies a
un enlace de red o línea telefónica
de mejor calidad.
Finaliza la llamada y marca
nuevamente. Puede que cambies a
un enlace de red o línea telefónica
de mejor calidad.
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