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Para actualizar el software del teléfono
Existen varias maneras para actualizar el software de su teléfono:
1. Use la herramienta de actualización en Internet para productos de terminal móvil.
2. Use el paquete de actualización de un pulso que ofrece su proveedor de
servicio móvil.
3. Usa su PC para descargar un paquete de actualización a su tarjeta microSDHC e
instálalo en su teléfono desde la tarjeta.
NOTA: visite el sitio web oficial de los teléfonos ZTE (http://www.ztedevice.com/support)
y haga clic en su país o región para saber más sobre los métodos de actualización
anteriores, así como qué teléfonos y métodos son compatibles.
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Solución de problemas
Si encuentra problemas mientras usa el teléfono o si no funciona normalmente, puede
consultar la siguiente tabla. Si no puede resolver su problema en particular con el uso de
la información de la tabla, contacte al vendedor a quien le compró el teléfono.
Problema
Causas posibles
La señal de la red es muy débil en
su ubicación actual, por ejemplo,
en un sótano o junto a un edificio
alto, debido a que las transmisiones
inalámbricas no pueden alcanzarla
de forma efectiva.
Mala recepción
La red está ocupada a la hora actual
(por ejemplo, durante las horas pico,
puede haber demasiado tráfico
en la red para manejar llamadas
adicionales).
Está muy lejos de una estación de
base para su proveedor de servicio.
Mala calidad de enlace a la red de
parte de su proveedor de servicio.
Eco o ruido
Mala calidad de la línea de teléfono
local.
Su proveedor de servicio no es
No puede
compatible con estas funciones o
seleccionar
no ha solicitado los servicios que
ciertas funciones
proporcionan estas funciones.
Solución posible
Muévase a un lugar donde la
señal de la red se pueda recibir
adecuadamente.
Evite el uso del teléfono a esas horas,
o vuelva a intentar después de esperar
unos momentos.
Puede solicitar un mapa del área de
servicio de su proveedor de servicio.
Termine la llamada y vuelva a marcar.
Se le puede cambiar a un enlace de
red o una línea telefónica de mejor
calidad.
Termine la llamada y vuelva a marcar.
Se le puede cambiar a un enlace de
red o una línea telefónica de mejor
calidad.
Contacte al vendedor.
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